Derilla 

J'ai ouvert le contenant pour les essayer .Elle étaient inconfortables et je n'ai pas dormi avec du tout .
Après avoir contacté la compagnie Derilla pour les retourner afin d'obtenir un crédit ,ils m'ont répondu qu'aucun crédit n'était disponible pour les boîtes ouvertes .Alors comment pouvons savoir si elle sont correctes pour nous si nous ne pouvons pas les essayer .Réfléchissez bien avant d'acheter ,car vous serez prit avec une dépense perdue dans mon cas $148.00

Non seulement le produit est mal conçu d'un point de vue ergonomique, mais en plus l'argument de l'essai de 60 jours avec remboursement si non satisfait est un piège.
Produit mal conçu : que l'on dorme sur le dos ou sur le côté, cet article vous fait mal aux cervicales car il pousse fort à l'endroit du creux cervical. Vous êtes sûr de vous réveiller "tordu". Produit nocif.
Essai de 60 jours ? = argument mensonger / trompeur : le produit est livré fortement comprimé dans un emballage plastique noir très épais et scellé (genre sac poubelle ). Pour sortir l'oreiller, vous n'avez d'autre solution que de découper l'emballage.
Lorsque vous prenez contact le service client, tout se passe de manière très courtoise mais on vous explique, on vous re-explique qu'il faut retourner l'oreiller dans son emballage d'origine non endommagé et que c'est dit clairement dans leur politique de retour.
Autrement dit : allez vous faire voir !!!
Donc si vous avez 70€, offrez les plutôt aux pompiers plutôt que d'en faire cadeau à cet importateur de produit chinois car c'est de l'escroquerie .
Petite précision : beaucoup d'avis positifs sur leur site mais vous n'arriverez pas à en écrire un. Il suffit de voir que les avis sur trustpilot que la chanson n'est pas la même !

J’ai tenté de passer une commande simple (un coussin à 59 € + la housse anti-poussière à 19,99 €). Le site a ensuite essayé de me pousser à ajouter d’autres articles. Finalement, je n’ai jamais validé la commande et je suis sortie du site avant de donner l'OK à Paypal.

Malgré cela, j’ai été débitée de deux montants (109,93 € et 19,99 €), sans confirmation de commande, sans facture, et sans avoir donné mon accord final.

Aucune transparence, aucun service client sérieux, aucune volonté de régulariser.
Ce site est une arnaque : pratiques abusives et prélèvements sans autorisation.

Je déconseille fortement ce site. J’ai saisi PayPal et je vais transmettre le dossier à la DGCCRF et aux autorités compétentes.