Despegar Avis 

2 556
•
TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Hice la compre en junio del 2025 para viajar en agosto del 2026. Me dieron unos cupones por pagar con cierta tarjeta y por usar un hotel en particular, mi viaje fue a punta cana y a un buen pre... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Realmente terrible DESPEGAR en estos momentos tan difíciles con el covid 19. Me encuentro varada en perú, sin certeza de cuando voy a volver. Mi vuelo fue para el 27 de marzo (RESERVA 986986118300)... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Pésima gestión de sus comunicaciones. No tienen teléfono alguno, envian correos "no reply", y solo dicen "no te preocupes" "no envies más correos"; pero no dan alternativas de solución prontas. Es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Me gusta DESPEGAR, hace años soy cliente. Muy seguro, confiable, financiamiento con diversas opciones, vuelos con oferta, realmente bien. Algo que pudiera mejorarse, que hoy no pude realizar:... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(2 556)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Me gusta siempre encuentro a buen…

Me gusta siempre encuentro a buen precio los pasajes y a tiempo demoro en procesar mi compra me asusto un poco xq descontó pero de ahí llego mi mensaje de confirmación y mi correo gracias despegar lo maximo

14 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Precios muy baratos y buenos

Precios muy baratos y buenos , los tour excelentes , y el precio de los traslados muy cómodos, definitivamente puedes planea todo desde despegar y disfrutar de tus vacaciones sin preocupaciones

13 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

todo muy bien

todo muy bien, aunque sufrí un poco puesto que la compra la hacia mi cunado y aun aponiendo su ID no configuraba la compra ????? raro....
tuve que hacerlo yo con mi tarjeta y se logro.. pero no entiendo porque con la de el no... quizas porque la compra se hacia desde Peru con tarjeta de un ciudadado americano.. no tiene logica!!!

13 février 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Nunca había hecho una compra on line…

Nunca había hecho una compra on line tenia miedo pero arriesgue
Cuando se demoro el reenvío del baucher y los datos del pasajero no sabía q hacer así q espere y actualize mi correo y llego x fin satisfecho

13 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Duda al momento de compra de pasaje…

Duda al momento de compra de pasaje para extranjero
Llamé al Servicio de Atención al cliente y me asesoraron para que todo esté OK. El precio del pasaje estaba muy bueno y la facilidad de pago en cuotas es genial.

10 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Buena

Buena, espero no tener inconveniente al momento de realizar mi check in, pues hubo casos que les decian que, al momento de chequearse no existia el codigo.

4 février 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hola

Hola. Quisiera saber cuando me enviaran mi check in . Gracias

30 janvier 2020
Avis spontané
Logo de Despegar

Réponse de Despegar

Hola Roberto,

Acorde al contacto establecido el día de hoy por tu reserva con destino a Lima, te informamos que el check-in se habilita 48 horas antes a la salida de tu vuelo, para ello debes ingresar directamente a la plataforma de la linea aérea https://www.skyairline.com/chile/administra/buscar seleccionando la opción de chekc-in donde te solicita que indiques el código de reserva y apellidos, una vez realizado este proceso podrás gestionar tu reserva e imprimir el pase de abordar.

Cordialmente,

Equipo despegar

Noté 1 sur 5 étoiles

Es una pésima experiencia cuando voy a…

Es una pésima experiencia cuando voy a comprar el precio del pasaje aparece con derecho a un maletín de mano y cuando pago me envían un pasaje sin derecho a ningún tipo de equipaje de mano. Eso es publicidad engañosa

30 janvier 2020
Avis spontané
Logo de Despegar

Réponse de Despegar

Hola Jose,

De acuerdo a nuestra conversación telefónica, queremos aclarar que confirmamos con la Aerolínea Sky quien nos indico que cuentas con equipaje personal de las siguientes características; Incluye bolso de mano de 45x35x25cm con un peso máximo de 20kg, lamentamos el mal entendido y que el voucher no especificara la información; sin embargo con el fin de esclarecer tu duda nos contactamos para brindarte tranquilidad.

Eres un cliente muy importante para nosotros y queremos que en cada proceso de compra siempre sientas nuestro respaldo.

Tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo despegar

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus