Beaucoup choix avec des prix atractifs, service impecable, Le delai de livraison de 4 semaine est respecté. J ai choisis un pendentif diamant coussin tres bien Je trouve seulement qye cette forme... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
du premier contact à l'éventail de choix proposé et à l'aide au choix final , sophia de la boutique de marseille a été parfaite dans son accompagnement client pas de vente forcée, juste des cons... Voir plus
Au départ, un peu réticente à l'idée de faire confiance à ce site, mais encouragée par les avis favorables..... J'ai apprécié de pouvoir choisir chaque détail du bijou, le prix s'affichant au fil d... Voir plus
Livraison dans les délais, correspondance parfaite entre la commande et le bijoux livré. Présentation du pendentif dans son écrin … Seul réserve n’ayant pu mesurer la longueur de la chaîne en amont e... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 48 des 72 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie
- N° 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Joaillier
- N° 27 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de bijoux
À propos de Diamonds Factory France
Écrit par l'entreprise
Chez Diamonds Factory, notre principale mission et notre objectif consistent à rendre ces moments cruciaux encore plus mémorables grâce à des pièces de joaillerie de luxe et abordables. Fort de plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie, Diamonds Factory est né de l'idée simple que les produits de luxe ne devraient pas être extrêmement couteux - et cette mission reste toujours d'actualité.
Des diamants de la plus haute qualité aux pierres précieuses uniques et au-delà, nous offrons une vaste gamme de pièces de joaillerie de luxe incroyables, en nous spécialisant dans les bagues de fiançailles qui rendent ce moment du « Oui » un moment inoubliable.
Les clients satisfaits sont au cœur de tout ce que nous faisons, c'est pourquoi nous offrons un service client avec de vraies personnes. Nous sommes toujours prêts à répondre à toutes les questions ou préoccupations pour garantir un niveau de satisfaction client exceptionnel, comme en témoignent clairement nos nombreux avis élogieux.
Diamonds Factory Details
Écrit par l'entreprise
- Pourquoi Diamonds Factory
- Tranquillité d’esprit de pouvoir retourner votre produit dans les 30 jours • La garantie des prix les plus bas • Des écrins élégants • Le choix entre différents certificats de renom - GIA, IGI, EGL • Un rapport d’évaluation gratuit • Une livraison offerte par Fedex • Un payement sécurisé en toute sécurité.
Coordonnées de contact
8 Rue De La Vrillière, 75001, Paris, France
- 0800 91 66 23
- service@diamondsfactory.fr
- diamondsfactory.fr
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 3 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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1ere commande sur ce site
1ere commande sur ce site, pour nue alliance en diamant
Utilisation du site facile, beaucoup de choix
Livraison sous 4 semaine avec un bon suivi
Produit arrivé conforme, Madame était ravie :)
25 octobre 2025
Le bijou livré correspondait exactement…
Le bijou livré correspondait exactement à la description sur le site.
J’ai insisté pour une livraison rapide car l’événement arrivait. J’ai reçu mon bijou la veille de l’événement et j’ai été prévenue de la livraison par téléphone.
Parfait.
Entreprise sérieuse.
30 octobre 2025
Parfait
Parfait, conseiller de ventre très efficace et bienveillant. Bijou bien fait. Je recommande.
24 octobre 2025
Un accompagnement sérieux
Après avoir chercher mes puces d’oreilles dans plusieurs magasins : grands joailliers et bijoutiers de quartiers, j’ai trouvé chez Diamonds Factory, les diamants qui me convenait. L’assurance de la qualité des pierres avant tout grâce au certificat GIA mais aussi l’accueil et le prix.
26 octobre 2025
Une belle réalisation
Bijoux livré dans les délais et c'est une très belle réalisation. Très bon contact aussi avec mon interlocuteur commercial.
10 octobre 2025
j'ai commandé des puces d'oreilles…
j'ai commandé des puces d'oreilles elles sont magnifiques, je recommanderai à nouveau
25 octobre 2025
Simplement Incroyable.
Simplement Incroyable.
J'ai eu affaire à Irina. De l'élaboration du devis à la remise de la bague de fiançailles. Ses conseils m'ont beaucoup aidé et rassuré. Elle a pris le temps qu'il fallait par mail et au salon pour bien m'expliquer tout ce qu'il y avait à savoir sur le bijou.
Encore merci à elle.
Je recommande cette bijouterie et ce salon parisien.
5 octobre 2025
Retard de livraison
J’ai attendu plus de 5 semaines pour recevoir un cadeau
Il était écrit 2-3 semaines de livraison
Après avoir contacté le service client j’ai eu un remboursement de 50€
23 octobre 2025
Très satisfait de mon premier achat… avec quelque ponts a corriger
Très satisfait de mon premier achat chez Diamonds Factory les opératrices au téléphone sont serviable et a l'écoute des clients mon reproche et qu'il n'y a pas le poids en or sur le certificat du bijou le service téléphonique. encombrai et le service e-mail ainsi que le chat ou l'on ne vous répond pas je pense par manque de personnel sinon je recommande qualité prix encore merci
19 octobre 2025
Très content de mon achat
Le diamant est superbe. Il a un éclat incroyable. J ai sélectionné certaines options au moment de l'achat (couleur, taille, certificat, etc.). Le résultat est très satisfaisant, j'adore ce bijou...
9 octobre 2025
Livraison dans les délais
Livraison dans les délais, correspondance parfaite entre la commande et le bijoux livré. Présentation du pendentif dans son écrin …
Seul réserve n’ayant pu mesurer la longueur de la chaîne en amont elle s’avère trop courte et le renvoi pour un changement passe par un retour complet chaîne et bijoux. De plus ce n’est pas hyper intuitif. Dommage
9 octobre 2025
Service Client absent
La bague ne convient pas , j'essaie de contacter le service client mais sans retour de leur part. service très frustrant au vu des montants engagés
2 octobre 2025
Boucles d’oreilles conformes à la…
Boucles d’oreilles conformes à la commande aidée par de très bons conseils.C’est la deuxième fois que je reçois un bijou de cette maison et je suis très satisfaite. Je recommande vivement.
15 octobre 2025
Nous avons été trompés par la photo de…
Nous avons été trompés par la photo de présentation, les tanzanites sont minuscules et se remarquent à peine ; il manque une photo de présentation sur un visage de femme pour avoir une idée de la dimension réelle. D'autre part le système de fermerture n'est pas du tout sécurisant, pas de blocage, (expérience vécue d'une perte d'une boucle en retirant un foulard). Nous regrettons de ne pas avoir choisi un modèle de boucles d'oreilles avec diamant.
12 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
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