Beaucoup choix avec des prix atractifs, service impecable, Le delai de livraison de 4 semaine est respecté. J ai choisis un pendentif diamant coussin tres bien Je trouve seulement qye cette forme... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
du premier contact à l'éventail de choix proposé et à l'aide au choix final , sophia de la boutique de marseille a été parfaite dans son accompagnement client pas de vente forcée, juste des cons... Voir plus
Au départ, un peu réticente à l'idée de faire confiance à ce site, mais encouragée par les avis favorables..... J'ai apprécié de pouvoir choisir chaque détail du bijou, le prix s'affichant au fil d... Voir plus
Livraison dans les délais, correspondance parfaite entre la commande et le bijoux livré. Présentation du pendentif dans son écrin … Seul réserve n’ayant pu mesurer la longueur de la chaîne en amont e... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 48 des 72 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie
- N° 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Joaillier
- N° 27 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de bijoux
À propos de Diamonds Factory France
Écrit par l'entreprise
Chez Diamonds Factory, notre principale mission et notre objectif consistent à rendre ces moments cruciaux encore plus mémorables grâce à des pièces de joaillerie de luxe et abordables. Fort de plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie, Diamonds Factory est né de l'idée simple que les produits de luxe ne devraient pas être extrêmement couteux - et cette mission reste toujours d'actualité.
Des diamants de la plus haute qualité aux pierres précieuses uniques et au-delà, nous offrons une vaste gamme de pièces de joaillerie de luxe incroyables, en nous spécialisant dans les bagues de fiançailles qui rendent ce moment du « Oui » un moment inoubliable.
Les clients satisfaits sont au cœur de tout ce que nous faisons, c'est pourquoi nous offrons un service client avec de vraies personnes. Nous sommes toujours prêts à répondre à toutes les questions ou préoccupations pour garantir un niveau de satisfaction client exceptionnel, comme en témoignent clairement nos nombreux avis élogieux.
Diamonds Factory Details
Écrit par l'entreprise
- Pourquoi Diamonds Factory
- Tranquillité d’esprit de pouvoir retourner votre produit dans les 30 jours • La garantie des prix les plus bas • Des écrins élégants • Le choix entre différents certificats de renom - GIA, IGI, EGL • Un rapport d’évaluation gratuit • Une livraison offerte par Fedex • Un payement sécurisé en toute sécurité.
Coordonnées de contact
8 Rue De La Vrillière, 75001, Paris, France
- 0800 91 66 23
- service@diamondsfactory.fr
- diamondsfactory.fr
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 3 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Tout a été parfait 👍
16 février 2026
Très bien !
Rapide, efficace et correspond à ce qui est présenté.
Merci à toute l'équipe.
5 février 2026
J adore le site
J adore le site. Il est trop pratique pour choisir les modèles. Ils sont fiables et de bonne qualité. La bague est top.
Qualité de packaging peut s’améliorer, a retravailler…
Service client pas mal, un peu pressé pendant les rendez-vous.
16 février 2026
N’achetez pas chez ces amateurs
N’achetez pas chez ces amateurs ! Produit défectueux au bout d’un mois perte de diamant rodiage qui ne tient pas et on me demande de payer le retour pour la garantie ce qui n’est pas dutout normal… vous devez payer un colissimo avec accusé de réception et par contre on vous renvoie le colis en point relais vraiment abusé ! Sans parler du délais qui etait interminable et aucunes infos d’avancement obligé de leurs demander pour savoir ou en est l’avancement… premiere et dernière fois chez eux… réellement a fuir !
13 novembre 2025
Avis spontané
L'alliance commandée est conforme à mon…
L'alliance commandée est conforme à mon attente avec des diamants de très belle qualité. De plus la livraison a été rapide.
5 février 2026
Je recommande.
J ai commandé une boucle d oreille homme pour mon conjoint qui a adoré. Très beau bijoux.
5 février 2026
Livraison compliquée et pas du tout…
Livraison compliquée et pas du tout dans les temps....
5 février 2026
achat solitaire
Belle expérience,
Ravie de ma bague reçue dans le délai donné lors de l'achat en magasin;
1 décembre 2025
Toujours entièrement satisfait
J’ai commandé des boucles avec des saphirs et pour ma troisième commande je suis toujours entièrement satisfait des bijoux de diamonds factory de part la qualité et la finesse des pierres.Site internet très clair et très accessible avec la possibilité de créer son propre bijoux selon ses moyens avec beaucoup de possibilités. Je souhaiterais remercier tout particulièrement Sarah pour son écoute, ses conseils très pertinents, et sa gentillesse. Elle est, je pense, a l'image de diamondsfactory.fr.
5 février 2026
Les boucles d'oreilles étaient…
Les boucles d'oreilles étaient totalement conformes à la commande passée et la livraison rapide.
Un grand merci à Sophia qui a été très professionnelle et très disponible.
13 février 2026
J'ai commandé des boucles d'oreilles…
J'ai commandé des boucles d'oreilles j'ai pas vu que c'était que des charms. J'ai fait plusieurs mails pour faire un retour , sans réponse et pour finir le délai de retour est passé. En bref, trop déçue et je n'achèterai plus sur ce site.
17 novembre 2025
Tout a été parfait
Tout a été parfait
Merci pour l’accueil et la qualité de la bague. Elle est magnifique
5 février 2026
Produit top
Site internet clair, mais chat ne fonctionne pas . Respect des délais. Livraison top sous plis discret.Produit conforme.
13 février 2026
Tout est parfait avec l’écoute de la…
Tout est parfait avec l’écoute de la télé conseillère
5 février 2026
Le bijou imaginaire
J’ai commandé le 18 janvier. J’ai payé c’est confirmé, j’attends toujours ma commande. J’ai essayé de vous appeler plusieurs fois, pas de réponse. J’ai envoyé des mails, pas de réponse.
Donc je ne suis pas du tout satisfait
5 février 2026
Très joli pendentif seul bémol le…
Très joli pendentif seul bémol le passant pour la chaîne est très petit
5 février 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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