Dimension Stores Avis 

310
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 109 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le personnel, le décrivant comme passionné, agréable, dynamique, souriant et très serviable, offrant de bons conseils et un excellent accueil. De nombreuses personnes soulignent la qualité exceptionnelle des produits et la rapidité de l'envoi, ainsi que la diversité des articles proposés à des prix adaptés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des produits défectueux ou non conformes à la description, comme des chaussures portées, sales ou avec des défauts de fabrication. Quelques-uns ont également exprimé leur déception concernant le service client, le décrivant comme non compréhensif et peu enclin à résoudre les problèmes de retour ou de remboursement. Des préoccupations ont été soulevées concernant les prix, jugés parfois trop élevés par rapport à d'autres détaillants, et la qualité de certains vêtements qui se sont abîmés après lavage.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant un accueil agréable, un... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des avis partagés sur la qualité des articles. Certains... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la qualité des produits. Certains clients expriment... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service, certains clients rapportant une expérience... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions ambigues sur les prix, certains les trouvant attractifs et corrects pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Super sweat trop content le prix le conseil taille du site internet ça aide beaucoup. Seul reproche le délai de livraison un peu long. Mais j'ai reçu le colis et j'adore les vidéos YouTube ca fait pla... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Découvert sur whatnot et sur les vidéos YouTube. J'ai été sur le site pour commander des articles. La qualité est top, les commandes sont rapidement envoyé et arrivées a bon port. Je recommande viveme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super vendeur passionnés de leur travail je recommande l’expérience ! Mais venez avec des sous… ils savent comment vous faire acheter…

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci la team, bien reçu le colis ce jour avec la Dunk Yin-Yang, bon juste un petit bémol c’est pas la bonne boîte, c’était une boîte pour Dunk orange et puis espèce de pince de crabe pour reprend... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 61 des 89 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
  2. 98 des 134 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  3. 17 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de maroquinerie
  4. 27 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour hommes
  5. 73 des 93 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes
  6. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour jeunes

Écrit par l'entreprise

Dimension Stores (anciennement Les Pièces Concept Store) vous propose une sélection variée de sneakers limitées, prêt-à-porter streetwear et luxe, accessoires et maroquinerie. Notre boutique propose également un service de nettoyage et restauration de sneakers, un système de rachat de vos articles ainsi qu'un service d'authentification. N'attendez plus ! Venez découvrir plus de 400m² de produits limités !


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

310 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,0

Tous les avis

(310)

111 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun respect du voisinage bruit de…

Aucun respect du voisinage bruit de musique permanent. Nous sommes plusieurs voisins déranger et après plusieurs tentatives de conciliation amiable le propriétaire n'a même pas daigné répondre.
Loin de la mentalité stéphanoise a fuir.

3 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Dimension Stores

Bonjour,

Nous regrettons que vous persistiez à diffuser des informations erronées sur notre établissement. Contrairement à ce que vous affirmez, nous avons engagé 7 interventions techniques pour limiter le bruit, fait intervenir un organisme agréé indépendant afin de confirmer que nous respections scrupuleusement la réglementation en matière de décibels, et nous avons toujours été disponibles pour échanger avec vous, dans un esprit de conciliation.

Par ailleurs, aucun autre voisin ne partage votre position, et vos appels répétés aux forces de l’ordre ont été jugés infondés par la police elle-même, qui ne se déplace plus.

Cet avis est manifestement diffamatoire, mensonger et préjudiciable pour notre entreprise. Nous avons donc engagé une procédure judiciaire, et nous exigeons la suppression immédiate de cet avis.

Toute récidive sera traitée dans le même cadre légal.

La direction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat incroyable

Accueil chaleureux, donne envie d’acheter et achat effectué avec succès et très satisfait je recommande !

25 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dimension Stores

Merci infiniment Aymerick pour ton retour au top suite à ton passage en boutique. Au plaisir de t'y revoir très bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

une équipe au top !!

une équipe au top !!! toujours bien renseigné un plaisir de pouvoir y vendre mes paires et faire des achats

24 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dimension Stores

Un très grand merci Guillaume pour ton retour au top concernant notre boutique lyonnaise de sneakers et de luxe. À très vite chez Dimension ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

ENSEIGNE A EVITER ABSOLUMENT

J 'ai acheté un t shirt en rentrant chez moi j'ai remarqué que l'article était troué au niveau des manches taches d'usures prés du col.
Je n'ai pas pu me faire rembourser ou échanger suite délai des jours dépassés après la date d’achat.
Je vous recommande de fuire cette enseigne car les articles proposés ne sont même pas contrôler et sont en mauvaises état.

9 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super boutique

Super boutique, accueil en or je recommande énormément.
Petite mansion au vendeur Kenny qui a su m’aider dans mon choix!

12 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dimension Stores

Un très grand merci pour ton précieux retour concernant notre super vendeur Kenny et notre boutique de sneakers et de luxe à The Village. À bientôt chez Dimension ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide

livraison rapide, je suis en très bon état. Merci du boulot.

28 mars 2025
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Réponse de Dimension Stores

Un très grand merci Arthur pour avoir partagé ton super retour d'expérience. Au plaisir de te revoir très bientôt parmi nos merveilleux clients 💫

Noté 5 sur 5 étoiles

Des sneakers quasi-introuvables et sur un store français!

Envoi très rapide (peut-être prévoir une alternative à DHL car pas toujours pratique).
On trouve des paires de sneakers qui sont sold-out partout à des prix relativement raisonnables.

28 mars 2025
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Réponse de Dimension Stores

Un énorme merci Jerome pour ton merveilleux retour suite à ton expérience passée en boutique. N'hésite pas à revenir nous voir très vite ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent boutiques avec un large choix…

Excellent boutiques avec un large choix de vêtement de sneakers de maroquinerie de bijoux et autres avec des vendeurs de qualité qui sont là pour vous

27 mars 2025
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Réponse de Dimension Stores

Un énorme merci Iegor pour ton retour plus que complet concernant notre boutique de sneakers et de luxe. Au plaisir de te revoir très bientôt chez Dimension 💫

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très sympathique et produit top !

Super accueil et service client à la boutique de Lyon ! Un grand merci à Nathan

26 mars 2025
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Réponse de Dimension Stores

Merci beaucoup Victoria pour ton retour au top concernant notre boutique lyonnaise et notre super vendeur Nathan. À très bientôt 🤩

Noté 1 sur 5 étoiles

Parce-que c’est nul

Parce-que c’est nul

25 mars 2025
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Réponse de Dimension Stores

Bonjour Migel,

Merci d'avoir pris le temps de partager ton avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que notre univers ne t'a pas convaincu. Chez Dimension, nous nous efforçons de proposer des produits et services de qualité qui répondent aux besoins de nos clients.

Si tu as des suggestions ou des retours spécifiques à nous partager, n'hésite pas à nous en faire part.

Tes remarques sont toujours appréciées pour nous aider à nous améliorer.

Très belle journée.

Dimension ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été à Lyon aujourd’hui et c’était …

J’ai été à Lyon aujourd’hui et c’était super, et les vendeur son très sympathique je vous remerci pour vos conseil pendant ce temps je rentre chez moi avec une petit air max ACW.
Je conseille vivement

26 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Dimension Stores

Un énorme merci Lucas pour ton merveilleux retour concernant notre super équipe et notre boutique de sneakers et de luxe à Lyon. En espérant t'y accueillir de nouveau très bientôt ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Cleaning MMY

Après un litige au sujet d’une paire de MMY nous avons finalement pu trouver un accord commun, je repars avec une MMY dans un état proche du neuf avec une semelle recousue et ça fait plaisir !!!
Je recommande le cleaning !

Merci beaucoup à Victor et Julien

12 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Dimension Stores

Un énorme merci pour ton incroyable retour suite à ton passage en boutique. Au plaisir de t'y revoir dès ta prochaine visite ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat Nike Sacai

Des personnes souriantes et de très bons conseils.
Nous reviendrons, c'est certain !

24 février 2025
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Réponse de Dimension Stores

Merci beaucoup pour ton super retour concernant notre super équipe. En espérant te revoir très prochainement😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique incroyable

Boutique incroyable. J’ai déjà pu traiter avec eux pour des nouvelles paires de sneakers et franchement j’adore.

22 février 2025
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Réponse de Dimension Stores

Merci beaucoup Killian pour ton retour au top concernant notre boutique à Steel Saint-Étienne. En espérant t'y revoir très bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !!!

J'étais venu pour quelques conseils et je suis reparti avec pleins de souvenirs. Les vendeurs y sont extrêmement sympa et surtout ils sont intéressés par le client, les habits qu'il porte, ce qu'il aime etc... Le personnel est très à l'écoute et n'hésite pas à nous donner les bons plans dès qu'il y en a.

Gros merci à Gauthier pour les conseils sur mon sweat ainsi qu'au bon plan sur la presto off white.

28 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Dimension Stores

Merci beaucoup Louis pour ton retour au top concernant notre boutique de sneakers et de luxe à Lyon. À très bientôt chez Dimension 💫

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil souriant ,de bons conseils.

Accueil souriant ,de bons conseils.
Je recommande😉

22 février 2025
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Réponse de Dimension Stores

Un très grand merci Elisabeth pour ton super retour suite à ton passage en boutique. Au plaisir de te revoir très bientôt chez Dimension The Village 💫

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très satisfaisante

Accueil impeccable
Conseil parfait
Personnel pro et sympa

22 février 2025
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Réponse de Dimension Stores

Merci beaucoup Anne-Laure pour ton incroyable retour suite à ton passage en boutique. Au plaisir de t'y revoir dès ta prochaine visite ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Super expérience avec une vendeuse super calée sur les produits

25 janvier 2025
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Réponse de Dimension Stores

Merci beaucoup Lucie pour ta super recommandation concernant notre boutique et notre vendeuse. À bientôt chez Dimension 😉

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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