Dinh Creative. Avis 14

Flot design, men manglende opfølgning og samarbejde

Vi fik leveret et visuelt meget flot design til vores webshop, og der var ingen uenighed om prisen for opsætningen. Vi var enige om designretningen og havde store forventninger til, at løsningen ville bidrage positivt til konverteringen.

Det nye, konverteringsoptimerede design blev lanceret i august, men desværre oplevede vi det modsatte af det forventede. Konverteringen gik markant ned, og trods ca. tre måneders arbejde med rettelser og justeringer lykkedes det ikke at få performance tilbage på et tilfredsstillende niveau.

Derudover oplevede vi manglende opfølgning og kommunikation. Vi kunne blandt andet ikke få hjælp til opsætning af et Black Friday-tilbudssite, og dialogen via e-mail ophørte stort set helt efter den sidste faktura var betalt. Det efterlod os med en klar fornemmelse af, at vi som mindre kunde var blevet nedprioriteret.

Vi havde en forventning om et længerevarende samarbejde med fokus på en webshop i vækst, men valgte i stedet at fortsætte med et andet bureau. I den forbindelse opstod endnu en udfordring: Det leverede setup kan ikke opdateres korrekt via Shopify, hvilket betyder, at vi fremadrettet risikerer at gå glip af vigtige opdateringer og optimeringer. Dertil kommer en række mindre tekniske forhold, som samlet set øger ærgrelsen.

Overordnet set er skuffelsen størst på samarbejds- og kommunikationsdelen. Designet isoleret set var vi oprigtigt tilfredse med, og det er årsagen til, at anmeldelsen ikke er lavere. Kundeforholdet levede dog desværre ikke op til vores forventninger. Vi havde håbet på vi havde en plads...

Dinh Creative optimerede vores hjemmeside hurtigt og professionelt - og til en konkurrencedygtig pris. Vores feedback fra vores kunder har været utrolig positiv, og vores konverteringsrate er steget med over 50% på bare den første måned på vores danske webshop.
Dinh Creative reagerer hurtigt og konkret på henvendelser.
Jeg kan kun på det varmeste anbefale at bruge Dinh Creative.

Vi fik rådgivning af Tommy til vores kommende webshop. Tommy er super pålidelig og et behageligt menneske, der ved hvad han snakker om. Man kan stole på det Tommy siger og han holder hvad han lover!

Tommy ved hvad han laver.
Vi skulle have optimeret vores hjemmeside da konverteringsraten lå på den lave side.
Med en ny overhaling af vores hjemmeside er det hele pludseligt vendt på en tallerken.
Salgende vælter ind og vi kan dårligt nok følge med 👏🏽🤩🚀

Dinh har lavet en flot og funktionsdygtig webshop, som passer perfekt til mine behov. Kan klart anbefales

Super skarpe til at udvikle min nye webshop, hvor alt bare spiller. Jeg har aldrig drevet webshop før, så det er super rart at have nogle til at hjælpe fra start, hvor man er i trygge rammer

Min varmeste anbefaling, der er ikke et eneste punkt jeg ikke er tilfreds med!

Super fed oplevelse at samarbejde med Dinh Creative på at designe min hjemmeside "Plakat Galleriet"

Tommy er super talentfuld og i fælleskab fandt vi frem til hvilke features m.m der ville fungere bedst til mine behov og brugervenligheden for mine kunder.

Kan varmt anbefale det til alle andre som skal have optimeret eller skabt en ny hjemmeside.

Super skarpe og datadrevet CRO-specialister, Tommy har hjulpet med at øge vores konvertingsrate markant, og udarbejdet designs som matcher vores brand.

God oplevelse, og satte en fuldstændig igang med at prøve at opnå sine mål! Tusinde tak for den gode service og skubbet frem!

Tommy er nem at arbejde sammen med og effektiv. Vi har kommunikeret direkte og vi har fået svar på spørgsmål relativt hurtigt. Min bedste vurdering er at Tommy har godt styr på Shopify!

Vi er super tilfredse med vores nye hjemmeside fra Dinh! Tommy fangede hurtigt vores vision og gjorde den endnu bedre. Kommunikation var nem og effektiv, vi er så glade for resultatet!

Vi har brugt Dinh Creative til CRO på vores kunder. Hamrende dygtig teknisk og laver løsninger der rent faktisk skaber værdi. Vi har i hvert fald oplevet mærkbare resultater, som har gjort at vi kan skalere paid kanalerne yderligere.

Kæmpe anbefaling!

Jeg havde fornøjelsen af at arbejde med Dinh Creative til udvikling af en af mine kunders webshop. Deres tilgang var både professionel og innovativ, hvilket resulterede i en brugervenlig og visuelt tiltalende hjemmeside. Derudover steg konverteringsraten fra 1.3% til 3.7% !!!

Deres ekspertise inden for Shopify og øje for detaljer var imponerende. Absolut anbefalelsesværdig for alle, der søger en dedikeret og dygtig CRO aspekter