Dinnerly Avis 

Eerste bestelling (5 maaltijden voor 2 personen) is nooit aangekomen.
De bezorger kon ons huis niet vinden?
Ze bezorgen enkel in de avond, maar dan zijn ze telefonisch niet bereikbaar dus is er ook niet direct iets op te lossen.
Vervolgens krijg ik 'welgemeende excuses' de dag erna en bericht dat de gerechten alsnog bezorgt zullen worden. Niet een nieuwe verse box, maar dezelfde box als de dag ervoor opnieuw bezorgt. Ik heb hierbij mijn zorgen geuit over de versheid hiervan maar dat zou geen probleem zijn..

Helaas die avond ook geen box ontvangen. Enkel bericht dat het pakket niet geleverd word. Geen verder uitleg of reden.

Gezien het avond was Dinnerly weer niet bereikbaar.
Dag erna wel weer 'welgemeende excuses'.

Dus 0 sterren voor het eten, want dat hebben we nooit gekregen.

Maar ook vooral 0 sterren voor de klantenservice. Je rekend 5 dagen op eten en hebt dus ook niks anders in huis, maar verder dan beloftes dat het pakket de dag erna 'vers' zal arriveren en welgemeende excuses zijn ze niet gekomen.
Oja, ik krijg wel mijn geld terug, maar de welkomstkorting (€23,01) omdat het de eerste bestelling was word niet automatisch opnieuw verrekend bij de volgende bestelling.....

Handige app en ruime keuze uit verschillende maaltijden! Ik heb veel maaltijdboxen vergeleken en deze was qua prijs het beste. Wij wilden graag twee maaltijden per week en de meeste partijen hebben minimaal 3, dus wij zijn erg blij met Dinnerly. Tot nu toe erg lekkere en gevarieerde maaltijden :)

Er zitten heel leuke recepten bij. Alleen veel te weinig vegan recepten. Ook veelal te weinig groenten. Snij ik zelf erbij uit eigen voorraad maar dat is natuurlijk niet de bedoeling. Vis kwam lauw uit de doos na bezorging. Die eten we niet meer.
Dit soort dingen moeten wel beter. Bij vegan maaltijden zou ook meer bio geleverd moeten worden en meer eiwitten. Dat is echt onder de maat. Geen volwaardige vegan maaltijd Bezorging gaat via Trunkrs. Dat vinden wij niet goed geregeld. Bezorger zou volgens melding binnen 15 min komen. Kwam na een uur. Wij kunnen geen tijdslot kiezen. Het is altijd tussen 17.00 en 22.30 uur. Vorige keer kwam de bezorger om 22.00 uur. Veel te laat voor ons.

Dinnerly offers discount on first 5 boxes but if something goes wrong and you need CS they are incompetent and if you miss some of the 5 due to CS (I missed two weeks) you lose your discount all together.

De boxen zijn super maar de bezorging laat echt veel te wensen over.
Al een aantal maanden eten wij met plezier elke dag van de Dinnerly boxen, alles werkt makkelijk, vaak zijn de porties goed, het is echt een uitzondering als we niet genoeg hebben. Veel variatie maar ook regelmatig iets wat terug komt wat heel fijn is want sommige recepten zijn ook zo lekker! Recepten zijn duidelijk. Kwaliteit van de ingrediënten is over het algemeen ook goed alleen de bezorging is echt niet goed.

Trunkrs stuurt vaak 15 min van te voren een berichtje. Af en toe klopt dit maar vaak komen ze pas veel later. Soms bellen ze niet aan terwijl er gewoon lampen in huis branden. Soms bellen ze wel aan zetten het pakketje op de grond en lopen gelijk weg. Ook als het regent. Terwijl wij heel duidelijk een notitie hebben dat bij niet thuis het pakket in de blauwe kliko mag worden gezet, dan wordt hij er niet in gedaan, of wel in gedaan maar wordt er niet aangebeld of wordt hij op de kliko gezet terwijl het dus regent. Echt heel erg jammer want over Dinnerly zelf zijn we tevreden maar Trunkrs verpest de ervaring grotendeels wat echt heel erg jammer is maar toekomstige klanten wel in overweging moeten nemen. Over de boxen verder geen negatief woord :)

(Vaak) erg lekkere recepten tegen een goeie prijs. Ik zou het denk ik niet goedkoper kunnen krijgen in de supermarkt. Ik ben alleen, dus met een box voor 2 personen voor 3 dagen kan ik bijna de hele week vooruit. Ideaal! Enige nadeel voor mij is dat ik vaak langer bezig ben met koken dan in het recept is aangegeven.

Goede kwantiteit en kwaliteit. Lekkere maaltijden

Ik ben erg ontevreden om verschillende redenen.
- ik moest 2 winter penen na een paar dagen weggooien, helemaal slap en bruin
-rode paprika geleverd gekregen die al rimpelig is
- veel te weinig groenten en veel te veel koolhydraten
- in bijgevoegde verpakte producten zit onnodig meuk. In de bladerdeeg die ze erbij doen zit gehard palmvet. Dit is super ongezond en het draagt bij aan ontbossing. Nu ook tortilla’s ontvangen. Dit zit er o.a. in: suiker, kalium sorbaat, calcium proprionaat en mono-en diglyceriden. Ik weiger om zoiets te eten en het is volkomen onnodig.

Top,lekkere recepten, redelijk betaalbaar en bezorging is ook prima

Goede ingrediënten en kwaliteit vlees is beter dan bij de concurrent.
Sommige recepten alleen niet smakelijk genoeg, zelf ingrediënten moeten toevoegen.
Top: zeg suggesties als pasta kruiden met oregano gewoon in de ingredientenlijst die ik zelf moet halen. Nu kom ik daar pas achter als ik klaar ben met koken.

Ik raad Dinnerly ten zeerste af, voor drie redenen:
1. Porties zijn bijzonder klein. Normale eters hebben hier zeker niet voldoende aan;
2. Producten zijn van matige kwaliteit;
3. Je sluit, zonder dat dit duidelijk vermeld wordt, een abonnement af voor wekelijks afname. De kosten zijn daarnaast een stuk hoger dan de eerste bestelling. In mijn ogen je reinste oplichting.

Neem hier niets af is mijn advies, HelloFresh is veel beter.

We kregen een broccoli van 190 gram en 1 kleine wortel voor verschillende gerechten voor 2 personen. Ook de vlees porties zijn erg matig. De koolhydraten zoals rijst, pasta, bulgur etc krijg je daarentegen in overvloed. Ik moest zelf nog naar de winkel om groenten en vlees bij te kopen. Dat lijkt me niet de bedoeling van een maaltijdbox. Daarbij waren veel gerechten waar je uit kon kiezen “premium”. Hier betaal je dus extra voor. De niet “premium” gerechten hadden weinig variatie. 2 Sterren omdat de bezorging goed ging en het bestellen zelf ook makkelijk is. Helaas voor ons geen Dinnerly meer.

Ik wilde graag 1 box proberen. Was altijd tevreden over andere bedrijven zoals Hello Fresh. Dus wilde ik ook Dinerly proberen.

Super fijn dat ik 1 box met €30 korting kon bestellen.

Helaas waren de portie's vrij sumier. Echt niet voldoende voor een avond maaltijd.

Wat ik niet wist was, zodra je een box besteld blijf je weekelijks een box krijgen tenzij je annuleert. Dit was mij totaal niet duidelijk of goed geïnformeerd.

Toen ik de incasso zag was ik ook telleurgesteld. Via de site is het ook niet goed of duidelijk aangegeven hoe je een bestelling of box annuleert. Via de chat kreeg ik te horen dat dit tot 6 dagen van tevoren geannuleerd kon worden.

Schandalig is dit, je hebt dus 1 dag om een box te proberen.

Mensen bestel hier astjeblieft geen box! Je hebt maar 1 dag bedenk tijd om iets te annuleren. Daarna kost het je onnodig geld want de prijs / kwantiteit verhouding is alles behalve in balans.

Fijne maaltijdbox, de laatste tijd iets duurder geworden. Sommige producten zou ik het liefst iets langer houdbaar zien zoals kip/bosuien etc, maar altijd wel producten van goede kwaliteit!

Goede prijs, goede klantenservice, lekker eten, verrassende recepten

Vervelende bezorgers, dozen stinken extreem naar rook.
De porties zelf zijn altijd te klein en daarnaast ook niet in goede verhouding tot groente en vlees, vooral veel pasta of rijst.

De ingrediënten die je zelf in huis moet hebben zijn niet logisch. Sojasaus of ketjap manis wordt geleverd (standaard in huis) maar melk moet je zelf kopen.
De kookuitleg is ook niet praktisch en chronologisch.

Het mag dan wel ietsje goedkoper zijn dan hellofresh, maar dat laat dus ook een hoop te wensen over.
Kortom, geen succes.

Heerlijke gerechten al vind ik wel dat de vegetarische gerechten toenemen.
Kwaliteit producten top.
Mail aantal dagen super service.

We had a death in our family on the day our first delivery was due (Tues) and had to go out of town. The box was delivered & a neighbor put it in the fridge. We returned on Friday, I was planning to use the ingredients & cook dinner. There were no recipes in the box, although in LARGE print on the "How it Works" page of their website it clearly states "Dinnerly brings RECIPES & ingredients to your door.." I tried reach customer service by email & by phone, but they are unreachable on the weekends. I tried to log in to the website, but couldn't. First thing Monday morning, I reached out to the help line. The customer service lady was also unable to access my account for over 30 minutes. She then told me that recipe cards are NOT included, & that I could have downloaded them, even though I had no access to my account. Most of the food spoiled over the weekend. I told them I wanted to cancel. I was then told that I was already charged for the next box and they could not refund.
NOTE: the future box (which I had no chance to choose), has the most disgusting cheap meals (turkey meatloaf/veggie ravioli). Their customer service folks were unhelpful and condescending. I do realize that they couldn't be responsible if we didn't get to use the entire box. But had they delivered the recipes "to our door", as their website states, or had their customer service been available, or had their website not been inaccessible, we would have been able to utilize at least some of the food. And, we couldn't cancel because their website was unavailable, so I was charged ANOTHER $120 for food that I didn't pick and won't eat. (They charge your card for the NEXT week on the same day your current week's box is to arrive, so they AT LEAST force you into one more box).

Keurig bezorgt.
Maar voor mij te weinig groente in mn eerste box.ik probeer nog een week maar ben bang dat ik ga opzeggen