Dinnerly Avis 

Prima levering. Verse producten. Inmiddels ook altijd alles erin. Soms wel een kapotte bakje, zoals Joghurt of crème fraiche. Daar zou beter op gelet kunnen worden. Kip red het niet om een week te bewaren. Die moet je echt eerder eten. Jammer dat er nu zoveel plus gerechten zijn. Het aanbod in de normale gerechten vind ik wel eenzijdiger geworden. Box wordt echt duurder als je kiest voor de plus gerechten.

Geweldige ervaring met Dinnerly, veel goedkoper dan alternatieven, weinig poespas. Gerechten zijn helaas wat duurder geworden maar goed, inflatie. Wel zijn er soms problemen door matige bezorgservices, waarvan ze begrijpelijkerwijs ook telkens switchen. Bij bezorgproblemen wordt er door Dinnerly altijd snel en kundig opgelost! Dank!

Recepten goed. Hoeveelheid goed. Maar vaak weinig groente. En de laatste paar weken groente dieniet meergoed was

Onsamenhangende recepten die enorm veel moeite kosten om te maken. Daarbij ontbrak het bij onze recepten in 5 van de 6 keer aan enige vorm van smaak. Dinnerly is echt een afrader.

2 boxen totaal besteld, maar wij zijn er klaar mee.
Slechte klantenservice die je probleem niet oplossen, maar je een standaard reactie sturen. Er zaten kippendijen bij, waarvan de datum nog niet verlopen was, maar tijdens het bereiden rook het hele huis naar vis, gehele gerecht niet eetbaar. Reactie van de klantenservice: 'onze kip moet altijd een minuut luchten', geen tegemoetkoming o.i.d.

Daarnaast werden beide boxen niet op het afgesproken tijdstip bezorgd, dus het is tweemaal bij de buren geleverd.

Verder bevatten de gerechten weinig groente en lijkt het soms of er alles aan gedaan wordt om het zo goedkoop mogelijk te houden. Opzich prima, maar qua prijs neigt het erg naar grote concurrent Hello Fresh, die het wel degelijk veel beter voor elkaar heeft.

Ik heb het abonnement opgezegd en ben niet van plan terug te keren.

Makkelijke smakelijke ongecompliceerde gerechten. In een handomdraai lekker en gezond eten op tafel.

De maaltijden zijn goed als deze worden bezorgd. Nu meerdere ervaringen gehad dat de box niet op de afgesproken dag wordt geleverd. Afgelopen week kwam mijn box helemaal niet ivm de drukte??? Klantenservice is slecht tot niet te bereiken en als je antwoord krijgt is het een standaard antwoord. Qua communicatie kan Dinnerly nog veel leren. Een teleurgestelde klant.

The payment systems were down so our order was not taken and nobody told us anything until the day of the delivery.

Definitely worth it!

Ben blij, lekker eten!

Ik kook nu al bijna 1,5 jaar met Dinnerly en ik ben nog steeds enthousiast! In al die tijd is het maar 2 keer voorgekomen dat er iets miste in de box en als je dat meld krijg je gelijk korting op de volgende box. Zeer vriendelijke klantenservice! Lekkere, verrassende recepten en veel variatie. Ook fijn dat je veel keus hebt zodat je andere gerechten kunt kiezen als je ergens geen zin in hebt. Het enige minpuntje vind ik dat er vaak wel erg weinig groente bij zit. Nu kun je ook een plus gerecht kiezen, daar betaal je iets extra voor en zit vaak wat meer in of wat duurder vlees bij bijv. Al viel het me op dat sommige gerechten die ik al eens heb gehad, nu ineens een plus gerecht zijn geworden.. Maar ben verder erg blij met de box. Heerlijk om niet na te hoeven denken wat ik moet koken en dat je alles in de precieze hoeveelheid krijgt die je nodig hebt. Dus niets meer weg hoef te gooien (duurzaam en in de supermarkt kun je niet altijd kleinere verpakkingen kopen, dat scheelt ook in de kosten!)

Veel keuze, eenvoudige gerechten en toch vaak erg goed, houden zo. Overgekomen van HF en geen seconde spijt.

De box kwam een dag te laat en letterlijk alles was stijf bevroren, inclusief de 'verse' groente en sla. Alles helemaal snotterig en slap. Voedselverspilling, zonde. Geen reactie van de klantenservice. Trouwens ook veel te weinig groente. Enorm slechte ervaring, teleurstellend.

Zeer slechte service kort klant geweest omdat oa bezorging elke keer fout ging en weinig variatie in de maaltijden opgezegd, echter na opzegging nog factuur gekregen voor niet bestelde en niet ontvangen box. Geen reacties op mijn mails maar wel aanmaningen en dreigementen blijven versturen, belangenverstrengeling Dinnerly schijnt gewoon Marley Spoon te zijn.

Tot nu toe heeft de keuze die ik maak kwa recepten goed uit gepakt
En door de korte bereidingstijd en de heerlijke smaken zijn wij nog steeds tevreden

Deze keer was ik vergeten om te kiezen uit verschillende menu's, eigen schuld. Maar ik had aangegeven dat ik alleen rundvlees of kip wilde in mijn gerechten maar deze keer zat er gemengd gehakt bij, dat eet ik dus echt niet, jammer.
Er mistte trouwens nu een onderdeel van een gerecht, klein onderdeel, maar moest het alsnog in de supermarkt kopen. Ook jammer.
Verder prima recepten en goed te bereiden.

Iets misgegaan met de registratie. Wel betaald en geen box. Na direct telefonische contact (met wachttijd van 30 min) kon registratie niet worden doorgezet. Geld moest worden teruggeboekt en ik zou zelf opnieuw moeten registreren. Het terugboeken van de betaling duurt nu al 8 werkdagen, max 10 hebben ze aangegeven. Vind dit absurd lang en en geen goeie service voor nieuwe klant. Opnieuw registreren ga ik dan ook niet doen, blijf ik wel gewoon bij de iets duurdere concurrent.

Het was weer prima, soms als ik al een recept een keer gehad heb, voeg ik nog iets toe of laat ik wat erg. Goed te doen met de recepten.

Jammer, maar dit is echt geen alternatief voor HelloFresh. De 1e box miste al direct een ingrediënt, voor de volgende boxen wist Dinnerly geen normale bezorgafspraken te maken, je kunt niet verwachten dat je een hele dag thuis op je box blijft wachten. De limit was dat de bezorger het dan onder je overkapping zet en het daar dus 5 uur lang in de bloedhitte staat zonder koeling. Als dat de service gedachte is van Dinnerly haak ik af. Bij het indienen van een klacht wordt er dan om fotos gevraagd, alsof dat wat uitmaakt als je vis, kip en youghurt 5 uur in de zon heeft gestaan. No thanks, geen Dinnerly meer!

Heerlijke recepten!! En duidelijke uitleg hoe te bereiden😀