Direct Door Handles Limited Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service. Good quality products, shipped promptly, and great comms. On one occasion, the courier (one of the more reputable ones) delivered to the wrong address and I did not r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I needed to change the handles on my flat to ensure privacy and restrict access to certain areas for the kids. Direct Door Handles offered the best price I could find. I required assistance to ensure... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

These guys are so helpful, nothing is too much trouble, they even called me out of hours on a bank holiday weekend to answer a question I’d left with them. Way better service than these conglomerates... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything excellent, can’t fault it. Price, product knowledge when I called to check stock, everything available for a full house handle and lock swap out, easy to order on the website, order update... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Quincaillerie
  2. Magasin de bricolage
  3. Magasin d'accessoires hardware

Écrit par l'entreprise

Welcome to Direct Door Handles Limited, with over 30 years of experience in the ironmongery industry we are proud to offer a fantastic range of products to suit all tastes. We are a family run business based near Uttoxeter, our location is perfect for a fast and efficient delivery service with the network of motorways nearby. Our aim is simple, to offer quality products at competitive prices and pass this onto you, our customer. As we are a family run business, we really do care about the service we offer. We are happy to go that extra mile to ensure you are happy with your experience in dealing with us.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

219 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing Customer Service

I tried to find a particular handle to match my existing, far more difficult than I expected. Found one on Direct Door Handles which I was about to order but decided to phone first. After explaining to DDH, I sent in a photo of my door handle which did not match the one I was about to order. Paul at Direct Door Handles, went beyond helpful and actually found the exact handle from another supplier. I ordered and it was a match. Thank you Paul for all the trouble you went to especially when I had to place the order with another company. Would definitely return when any door handles are required.

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lovely company

Really lovely product, company attitude is lovely, verified we ordered the right product as it was an unusual size. Quick delivery!

Thank you, we will be ordering again soon!

1 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Best costumer service I have ever…

Best costumer service I have ever received! They thought about my order and contacted me to advice me that I might want to change my order as I hadn't ordered the matching parts. Really refreshing to feel like they actually cared! Not only are their prices great but the choice and services is outstanding!

1 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptional customer service

Exceptional customer service. Fast delivery.

Placed an order overnight. Got a phone call in the morning to check I'd ordered what I actually wanted as I'd only ordered handles not full door packs. I had made a mistake so a most welcome call. Original order cancelled and refunded immediately and new order dispatched same day. Brilliant. Thank you.

3 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent Company

Placed my order late Thursday evening - by 9am Friday morning I received a call from Paul checking that I was ok with the delivery times. I explained that it was my fault, I had not ordered in time for Monday. Paul called me back a couple of hours later and said that he had been able to get the knobs delivered to my home address for Monday. They actually arrived Saturday afternoon! Excellent quality on the knobs too. Thank you Paul - you are a star

15 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cheapest hinges on the market

Cheapest, decent quality door hinges I could find on the internet
Solid Steel Ball Bearing Hinges at £2.72 each were half the price of elsewhere and my carpenter was very impressed that I hadn’t opted for standard door hinges from local DIY stores.
They came well packaged and within 3 days from order

27 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service and honesty

I made a mistake with my order. The director email to query this. He refunded my original order and I reordered the correct order saving me several pounds. I cannot fault these at all. Great fast service and honesty.

4 mars 2025

L’expérience Trustpilot

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