L’achat des billets en ligne était facile et convivial. Cependant, il n’y avait aucune information sur la procédure à suivre avant l’embarquement ce qui signifie que nous ne savions pas que les bille... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Interface intuitive et bonne ergonomie Bon comparatif souvent moins cher que sur les sites officiels des compagnies maritimes. J'utilise 4 à 5 fois Direct Ferries par an dommage qu'il n'y ait pas un... Voir plus
Bon prix pour l instant dommage que l aller soit plus cher que le retour car ça ajoute un surplus à notre séjour vu l année dernière mais pour l instant c est le meilleur prix que j ai trouvé
Bonjour à tous, La base de la procédure de réservation et d’acheter les billets On-line est bon. Mais pour faire une modification de date sur les billets initial, ont ne reçois pas de mail de confir... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Direct Ferries est le premier site indépendant de vente de billets de ferry sur le marché mondial. Avec un choix de plus de 4412 traversées en ferry et plus de 901 ports dans le monde entier, nous affichons les prix et la disponibilité en temps réel afin de vous permettre de comparer et de réserver des ferries à tout moment, où que vous soyez, depuis notre site internet ou notre application. Chez Direct Ferries, nous vous offrons le meilleur rapport qualité-prix. Nous proposons des billets avec plus grandes compagnies de ferries, pour les destinations les plus populaires au monde, à des prix compétitifs. Explorez notre site internet pour découvrir les ports, les itinéraires et une multitude d'informations pratiques susceptibles de vous aider à préparer votre voyage. Notre outil de recherche de réservation vous permettra de trouver la traversée qui convient le mieux à vos besoins, tout en vous garantissant le meilleur prix et un maximum d'économies. Pour les voyageurs à la recherche des destinations et des traversées les plus populaires, Direct Ferries saura répondre à vos attentes. Des liaisons incontournables telles que Douvres-Calais, entre le Royaume-Uni et la France, aux itinéraires pittoresques dans les îles grecques, notre plateforme offre une large gamme de choix. Parcourez les fjords norvégiens ou naviguez jusqu'aux îles Baléares, au large de l'Espagne. Direct Ferries propose une expérience de réservation en toute transparence pour les destinations de vos rêves, qu'il s'agisse des plages baignées de soleil de la Méditerranée ou du charme sauvage des Highlands écossais. Grâce à notre site internet et notre application simples d'utilisation, quelques clics suffiront pour planifier votre prochaine aventure. Nous vérifions jusqu'à 1 million de prix par jour et permettons à nos clients d'organiser plus d'un million de traversées par an. C'est pour cela que plus de 7 millions de clients nous font confiance!
Coordonnées de contact
2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Royaume-Uni
- directferries.fr
4,1
Bien
26 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Simple et rapide
Simple et rapide, une option qui m’a vraiment plu au moment du paiement, j’avais un petit problème, l’application m’a donné une heure pour effectuer le paiement et garder le même tarif
7 juin 2026
L'application est fonctionnel
L'application est fonctionnel, n'est pas compliquée et facile à utiliser
6 juin 2026
Très bonne expérience avec service…
Très bonne expérience avec service sympathique, respect des horaires et Très bonne expérience au pet lounge
31 mars 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Première réservation sur Direct…
Première réservation sur Direct Ferries. Je n'ai pas pu modifier date de retour. J'ai dû fermer le site et recommencer. Ensuite, impossible de réserver siège inclinable qui apparaissait comme optionnel sur une ligne mais sans possibilité de cliquer sur ce choix. Les prix avaient augmenté en trente minutes, du coup j'ai changé de jour de départ.
6 juin 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions toujours les commentaires de nos clients.
Nous sommes désolés que le prix ait changé pendant votre réservation. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Les prix des billets sont fixés par les compagnies de ferry et dépendent des disponibilités, ce qui signifie qu'ils peuvent changer à court terme. Nous vérifions le prix en temps réel plusieurs fois pendant la réservation afin de vous informer au plus vite de tout changement. Le prix peut également baisser, et il est important pour nous de vous proposer le tarif le plus bas possible.
Veuillez noter que sur les traversées de nuit, les cabines sont obligatoires et il n'est donc pas possible de choisir son siège.
Notre système est configuré de telle sorte que la modification de la date pendant la réservation n'est possible qu'avant de saisir les informations des passagers. Il vous suffit ensuite de cliquer sur « Date » en haut. Une fois sur la page des informations des passagers, la modification ne sera possible qu'en revenant en arrière, car cette page est la dernière avant la confirmation de la réservation. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Si nous pouvons vous être utiles d'une autre manière, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement, Direct Ferries
avec direct ferries rassure-toi
facile à utiliser et claire et rapide et fournit d'excellents services
6 juin 2026
Bateau je le prends jamais tellement…
Bateau je le prends jamais tellement les gens ils dorment dans tous les coins,dans les couloirs les toilettes elles sont vraiment sale mais le service est bien le restaurant, le pâtissier
26 mai 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés à bord. Je tiens à vous assurer que nous traitons votre dossier en ce moment.
Notre équipe travaille activement sur votre cas et vous tiendra informé dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions beaucoup pour votre patience.
Une première pour moi
Une première pour moi, pour le moment j'ai pris nos billets... On verra la suite lundi !
5 juin 2026
C'est bien mais quand il faut les…
C'est bien mais quand il faut les contacter par téléphone impossible et en tél au 08..... J'ai attendu plus de dix minutes sans avoir quelqu'un !!!
6 juin 2026
Bateau bondé et pas de fauteuils pour…
Bateau bondé et pas de fauteuils pour les voyageurs sans cabine, il faut soit payer un fauteuil soit aller au resto...Sinon c'est dehors sur le pont sans abris au soleil ou moquette des escaliers remplie de gens qui dorment par terre dans le passage avec une clim qui marche à peine pendant 10 heures...Donc ça dépanne mais les prix sont vraiment élevés pour le service sans cabine
7 août 2025
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre traversée n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le manque de places assises disponibles pour les passagers voyageant sans cabine, ainsi que les conditions de confort à bord durant le voyage.
Les aménagements, la capacité du navire et les services proposés à bord sont définis par la compagnie maritime. Toutefois, nous transmettons votre retour, car les commentaires de nos clients sont précieux et contribuent à l'amélioration des services proposés.
Nous vous remercions encore pour votre avis et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Direct Ferries
site clair réponse rapide
5 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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