Discountmymobile Avis 45

TrustScore 3 sur 5

2,8

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai pas reçu la commande demandée un mois d’attente pour recevoir ma commande. J’ai relancé plusieurs fois . Pas de réponse. J’en ai informé mon service juridique. Ce site doit être interdit c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a 3 jours, j'ai publié un avis concernant Discount my mobile, hier j'ai enfin reçu le remboursement de leur part mais je tiens à dénoncer un manque de communication de leur part. Le service clien... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Faux site français, il s'agit de drop shipping basé sur aliexpress ou comment vous vendre la même chose au prix d'une boutique francaise avec stocks en France sauf que vous l'attendez 3 semaines. D'un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu frileuse à la lecture des avis sur le Net, j'ai malgré tout décidé de laisser sa chance à DMM. Bien m'en a pris car en plus des prix attractifs sur les cartes Altered, j'ai eu affaire à un se... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Informations provenant de diverses sources externes

iPhone 7 reconditionné a neuf , téléhpone chinois pas cher 2019 , pièces détachées smartphones chinois et téléphones neuf discount, Doogee, Bluboo, Vernee, Elephone,Oukitel,Leagoo,Xiaomi,


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

45 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pas reçu ce que j’avais commandé

Je n’ai pas reçu la commande demandée un mois d’attente pour recevoir ma commande. J’ai relancé plusieurs fois . Pas de réponse.
J’en ai informé mon service juridique.
Ce site doit être interdit car il s’agit de vol manifeste.

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Manque de communication

Il y a 3 jours, j'ai publié un avis concernant Discount my mobile, hier j'ai enfin reçu le remboursement de leur part mais je tiens à dénoncer un manque de communication de leur part. Le service client est déplorable personne ne nous parle, j'étais face à une ia qui tournait en boucle. Le site est à éviter, je déconseille fortement 🤮

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu frileuse à la lecture des avis…

Un peu frileuse à la lecture des avis sur le Net, j'ai malgré tout décidé de laisser sa chance à DMM. Bien m'en a pris car en plus des prix attractifs sur les cartes Altered, j'ai eu affaire à un service clients réactif, disponible et sympathique. Les cartes en version numérique ont été transférées en quelques heures.
Il a fallu un peu plus de temps aux versions physiques pour arriver mais j'ai tout bien reçu, je recommande donc chaleureusement ce site.
Elise

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je rejoins DM pour mson avis

Bonjour je rejoins DM pour son avis. Effectivement le mr me confirme que c est livré ma batterie tandis que c est faux. Une commande passée en septembre en décembre toujours rien après plusieurs mail lui faisant comprendre mon honnêteté il me répondait Je me suis entie en conflit avc ce MR . Je Lui ai prouvé auprès de la poste que j ai rien reçu en lui envoyant la preuve que m a donné la poste et lui demandant la preuve que c est livré chez moi Finalement je lui ai fait comprendre que je ferai apl à mon Avocat si il ne m envoyait pas une autre batterie. Finalement ce monsieur me propose 2 semaines d attente de plus . Donc je lui ai dit NON cela a assez durer mais je souhaite un remboursement avc les frais d envoie de suite. Finalement j ai reçu mon remboursement la semaine qui suit. VRAIMENT VRAIMENT SITE A ÉVITER MALHEUREUSEMENT

15 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Discountmymobile

Bonjour pourquoi cette note alors que vous avez été rembourssé pour un colis perdu le 7/12/2024 . ensuite vous laisser un message mais email .
Vous avez reçu un nouveau message concernant la commande ayant pour référence : RNKVKLXFC.

Client : Sonya Sonya Moise (Sapotilles972@gmail.com)

Bonjour merci pour le remboursement.

pourquoi Ce TRUSPILOTE ???????

Noté 5 sur 5 étoiles

commande reçu

Bonjour, j'ai bien reçu mon écran MacBook A2442 après avoir eu le staff DMM pour renseignements sur le tchat , service client français. Merci, reçu en 10 jours.

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 30 septembre 2024.

Commande passée le 30 septembre 2024.
Rien recu au 18 novembre alors que ce fournisseur me confirme la reception.
L'order tracker précise que le colis est en transit je ne sais ou.
Cette société a une pratique dolosive et est donc tres malhonnete.
Car elle m'a bien baladé et a bien attendu les 14 jours.
En me disant que le colis est recu alors que c'est archi faux.
Malgré plusieurs relances, ce fournisseur ne me reponds plus.
J'aurai du lire les avis tres négatifs avant d'acheter.
Surtout avec France Verif qui indique un score de fiabilité de 2,6 seulement.
Attention donc à vous futurs acheteurs.
Il vaut mieux payer un peu plus cher et etre sur de recevoir son colis.
Ne vous faites pas avoir comme moi !

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A esquiver des voleurs

Pour cette achat un totale de 61€ le prix de l'écran, frais d'envoi et j'ai payer des frais encore pour récupérer mon colis mais l'écran ne fonctionne même pas

16 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Discountmymobile

Nous avons bien pris connaissance de votre retour, et nous souhaitons clarifier certains points pour une meilleure compréhension de la situation.

Vous avez effectivement payé des frais supplémentaires en raison de votre résidence dans les DOM-TOM, ce qui est lié aux taxes et frais spécifiques appliqués dans ces régions, indépendants de notre contrôle. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais nous vous avons livré le produit conformément à votre commande.

Concernant l’écran défectueux, nous n’avons malheureusement pas reçu de retour de votre part malgré nos propositions d’échange ou de remboursement. Pour que nous puissions résoudre votre problème, il est indispensable que vous nous renvoyiez le produit. Cela fait partie des démarches habituelles pour vérifier le défaut et procéder à une solution juste.

Nous regrettons que vous ayez choisi de laisser une évaluation négative LE JOUR MEME ! sans suivre ces étapes, ce qui rend difficile pour nous de vous assister correctement. Nous sommes disponibles pour vous aider si vous souhaitez avancer dans cette démarche.

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheter une batterie original…

J'ai acheter une batterie original oneplus , il se sont tromper de modèle après avoir attendu 1 mois pour la recevoir, j'ai reussi a les contacter a plusieur reprise au bout d'une semaine , il m'ont renvoyé une autre batterie bon modèle cette fois ci mais pas originale bref 33e pour une batterie a 10e sur aliexpress sa aurait etait plus vite ils reponde que quand ils ont envie, site a évité

11 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Discountmymobile

Concernant votre remarque sur le prix, il est important de noter que les batteries neuves et originales, comme celles proposées par notre site, sont soumises à des normes de qualité strictes. Trouver une batterie originale neuve à moins de 10 € sur d'autres plateformes, comme vous le suggérez, est extrêmement rare et peut parfois poser des questions sur l'authenticité ou la durabilité du produit.

Noté 1 sur 5 étoiles

Faux site français / dropshipping

Faux site français, il s'agit de drop shipping basé sur aliexpress ou comment vous vendre la même chose au prix d'une boutique francaise avec stocks en France sauf que vous l'attendez 3 semaines. D'une malhonnêteté totale pour quelqu'un qui cherche à a se procurer une référence rapidement. Maintenant que j'ai payé le prix fort je suis coincé

25 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Discountmymobile

Bonjour,

Vous vous méprenez, nos bureaux, notre service client, la personne qui vous à répondu sur le chat se trouvent à Hong Kong comme il est mentionné sur notre site .....
C'est notre SAV qui est basé en France .... Merci de lire correctement.

Je suis désolé si votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes mais la diffamation ne vous mènera nulle part.

Cela fait 15 ans que nous sommes dans la pièce détachées de smartphone et que nous travaillons avec la majorité des usines du domaine donc merci de ne pas raconter n'importe quoi.

Bien à vous

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait une commande pour un LCD pour…

J’ai fait une commande pour un LCD pour remplacer le mien et franchement je l’ai reçu très bien emballé avec soin et tout les accessoires qu’il fallait fourni avec,la livraison a pris un peu plus de temps mais je suis très satisfaite.

7 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cacastrophique

Service clients meprisant, injurieux et menaçant, arguments niveau cours d’ecole. Produits trouvables ailleurs pour moins cher. En bref, cette entreprise a un indice de satisfaction tres bas, et c’est amplement mérité

10 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mes…

Je suis très satisfait de mes commandes franchement je recommande Discountmymobile à mon entourage car ils sont très sérieux et fiable.
Reçu rapidement aucun problème à la livraison.

22 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

écran original et neuf

Recu mon écran Xiaomi Black Shark 5 plus vite que prévu en parfait état et Original comme annoncé.
Colis bien emballé et ils ont mis des outils aussi.

je recommande ce site et je reviendrai sans hésiter

20 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV minable, escroquerie

SAV minable qui refuse de prendre en charge un retour de produit défectueux. Insinue que le client est responsable en depit de preuves de bonne foi. A fuir

15 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

J'ai lu les avis, j'ai choisi de commander avec quelques craintes, avec un règlement PAYPAL pour annuler en cas de problème.
Au final, tout est nickel. Ecran livré en 1 semaine à un tarif défiant toute concurrence.
Je recommande.

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

très mauvaise qualité

surtout n'achetez rien chez eux car les écrans qu'ils vois envois sont de très mauvaises qualité,et leurs SAV est inexistant.
l'écran reçu etais non fonctionnel,pas de rétro-éclairage et tactile qui 'e fonctionne pas et ils ne veulent pas rembourser l'écran ou en envoyer un autre .
ce site est une escroquerie !

2 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Discountmymobile

Bonjour,
Ce que vous ne dites pas c'est qu'on vous demande de tester le produit avant la moindre installation .... vous avez collé ca à la va vite sans le tester ( les photos parlent d'elles mêmes ) la nappe sur le bas est même abîmée .... donc merci de ne pas reporter la faute sur les autres et faite appel à un professionnel pour installer votre écran la prochaine fois car apparemment vous n'en avez pas les aptitudes et vous êtes de surcroit de mauvaise foi.

Bien cordialement

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