J'ai eu des displates qui ont tenu quelque mois avant de tombé car la peinture que j'avais mis n'était pas totalement adaptée. Ils m'ont renvoyé gratuitement des fixations car les autocollants n'avait... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Je suis ravie. Le système est simple et permet d accrocher des photos sur n importe quel mur de façons rapide et sûre, la qualité des images est top, les couleurs sont magnifiques, je préfère personne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait du service client ! J’ai reçu un tableau endommagé, mais la prise en charge a été rapide et efficace. L’équipe a été réactive, professionnelle et m’a immédiatement proposé un remplac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service client impeccable ! J’ai eu un problème de livraison avec fedex et le service client s’est vraiment montré à l’écoute et réactif afin de solutionner mon problème rapidement, les displates sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We print collectible metal posters that make this reaaally sweet wup-wup sound when you spin them around. Plus, they look super cool no matter where you put them! Any passion you have is here, waiting to enter your collection as a Displate.
Coordonnées de contact
Al. Jerozolimskie 123a, 02-017, Warsaw, Pologne
- support@displate.com
- displate.com
4,7
Excellent
18 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Parfait
Parfait! Produit arrivé abîmé, un nouveau immédiatement renvoyé. Un service client réactif et à l'écoute!
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Bonjour,
Merci pour vos mots très gentils.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre SAV.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Displate Team
Le support est super efficace et à…
Le support est super efficace et à l'écoute, l'un de mes displate est arrivé endommagé et il a tout de suite été récupéré et remplacé.
Support agréable et à l'écoute 😁
Un grand merci
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello,
Thank you for sharing your review with us.
The satisfaction of our customers is our top priority, therefore, we are more than happy to read your kind words about our service!
Also, please feel free to contact us again if you need any assistance in the future!
Best,
Displate Team
Service très réactif et très arrangeant…
Service très réactif et très arrangeant suite à une erreur dans la commande !
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Bonjour,
Merci pour vos mots très gentils.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre SAV.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Displate Team
je ne comprend pas la langue
je ne comprend pas la langue
MERCI de votre aide
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes toujours ravis d’assister nos clients (y compris en français 😉)
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Displate Team
trés bon SAV
Je suis très satisfait du support qui à procéder au remplacement de mes displates endommagés.
Un des tableaux reçu a été abimé lors du transport m'a rapidement été renvoyé.
En plus d'être facile à installer, le choix est impressionnant.
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello Sebastien,
Thank you for your kind review!
Please let us reply in English.
Once again, we're sorry for the initial inconvenience. However, it's great to hear that you contacted us and you have already received the replacement package!
Feel free to contact us if you require any further assistance.
Have a nice day!
Best,
Displate Team
Petit souci d'encodage de mail lors de…
Petit souci d'encodage de mail lors de ma commande, du coup pas moyen d'avoir un suivi de l'envoi de mon colis mais j'ai une réponse très rapide de l'équipe qui a retrouvé le colis livré par UPS au point de retrait, merci encore pour leur rapidité et efficacité!
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis.
On espère que vous serez satisfaite de votre commande malgré les soucis initiaux.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Displate Team
Réponse de Displate
Hello Quentin,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear about your experience. Your satisfaction means a lot to us, and we’d like to make things right. Could you please reach out to us at support@displate.com? Our team is ready to assist you and resolve any issues you’ve encountered.
Thank you in advance.
Have a good day!
Best,
Displate Team
Service client très réactif et super !
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Bonjour,
Merci pour vos mots très gentils.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre SAV.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Displate Team
Réponse de Displate
Hello Angélique,
Thank you so much for sharing your review with us :)
We are glad that we could be of help and that you have found us so well!
In case of any questions or requests, please feel free to contact us.
Best,
Displate Team
Réponse de Displate
Hello Maxou,
Thanks for the review!
We are glad to hear you are satisfied with the service we provide.
Please let us know if you ever need assistance!
Best,
Displate Team
Displate c es top et original
Moi je suis fan de displate car c est de beaux cadres et une fixation simple et efficace
ils ont un service expédition au top . Jamais de soucis aux livraisons pas de manquant.
Leur service est client est top de chez top efficace et super rapide. Ils trouvent toujours une solution très rapidement et c est trop bien.
Si vous voulez des cadres originaux je vous recommande displate les yeux fermés
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Bonjour,
Merci pour vos mots très gentils.
Nous allons sûrement travailler encore pour maintenir le niveau de notre service.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Displate Team
Le support est super rapide et efficace
Le support est super rapide et efficace
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello Ian,
Thank you for your kind review. Please allow us to answer in English as our French-speaking colleague is not available at the moment.
Helping our clients is our mission as we place their satisfaction as our top priority!
Please do not hesitate to contact us anytime you need any assistance.
Have a nice day!
Best,
Displate Team
Technical support was very responsive…
Technical support was very responsive and quickly found a solution.
18 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello Manon,
Thank you for sharing your review with us.
The satisfaction of our customers is our top priority, therefore, we are more than happy to read your kind words about our service.
Also, please feel free to contact us again if you need any assistance in the future!
Best,
Displate Team
Fast on response
9 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello Marc-Antoine,
Thanks for the review!
We are glad to hear you are satisfied with the service we provide.
Please let us know if you ever need assistance!
Best,
Displate Team
Very good support and beautiful product
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello,
Thank you so much for your kind words!
We’re thrilled to hear that you’re happy with both our support and our products. Your feedback means a lot to us.
If you ever need assistance or have any questions, don’t hesitate to reach out—we’re always here to help!
Wishing you a wonderful day!
Best regards,
Displate Team
Excellent vendeur
Très bonne réactivité. Ils tiennent leurs promesses en ce qui concerne la réponse à nos demandes par mail. J'avais fait une erreur dans le code postal pour l'envoi de l'article. Après échange de mails, le nécessaire a été fait par eux auprès du transporteur et mon colis est arrivé dans un délai très court, en très bon état. Echanges par mails très courtois
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Bonjour,
Merci pour vos mots très gentils.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre SAV.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Displate Team
Relivraison
J'ai commandé une displate qui est arrivé abîmée et le service support a été très réactif et aimable. Il est même possible de communiquer en français pour ceux qui auraient du mal avec l'anglais. J'ai reçu une autre displate la semaine d'après en bonne état.
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello,
Thank you for your kind feedback.
We are happy to hear that despite this minor issue, we could help and you can now enjoy your poster :)
If we can be of any further assistance, please let us know.
Have a lovely day!
Best,
Displate Team
Relivraison
J'ai commandé un displate pour le cadeau d'anniversaire de mon frère. Il y a eu un soucis avec pendant la livraison du colis, il a du être retourné.
Displate m'a contacté pour me tenir au courant et me demander si je souhaitais être livrée de nouveau. J'ai accepté en confirmant l'adresse de livraison à un point relais.
Malheureusement, lorsque j'ai reçu le mail du suivi pour la relivraison, je me suis rendue compte qu'ils allaient me livrer à mon domicile au lieu du point relais.
Je n'ai pas moyen de changer l'adresse de livraison auprès du transporteur, je ne sais pas comment je vais faire pour le réceptionner mardi car je ne serais pas là...
En dehors de ça, j'ai déjà eu des Displate et je suis absolument fan de la qualité et du système !
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Bonjour,
Merci pour votre opinion.
Nous sommes vraiment désolés pour ces soucis avec votre commande. On espère que vous la recevrez au plus vite. Par contre, si vous rencontrez des complications quelconques, veuillez-nous en faire part et on serait ravis de vous aider.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Displate Team
So beautiful
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Hello Julien,
Thanks for the review!
We are glad to hear you are satisfied with the service we provide.
Please let us know if you ever need assistance!
Best,
Displate Team
Displate create a new way of decorating your house.
Abonné chez displate depuis 4 ans, cela en dit déjà long. J'ai à mon compteur plus de 12 displate, et je n'ai jamais été déçu pour l'instant. Bref je recommande.
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Displate
Bonjour,
Merci pour vos mots très gentils.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Displate Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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