J'ai eu des displates qui ont tenu quelque mois avant de tombé car la peinture que j'avais mis n'était pas totalement adaptée. Ils m'ont renvoyé gratuitement des fixations car les autocollants n'avait... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Je suis ravie. Le système est simple et permet d accrocher des photos sur n importe quel mur de façons rapide et sûre, la qualité des images est top, les couleurs sont magnifiques, je préfère personne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait du service client ! J’ai reçu un tableau endommagé, mais la prise en charge a été rapide et efficace. L’équipe a été réactive, professionnelle et m’a immédiatement proposé un remplac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service client impeccable ! J’ai eu un problème de livraison avec fedex et le service client s’est vraiment montré à l’écoute et réactif afin de solutionner mon problème rapidement, les displates sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We print collectible metal posters that make this reaaally sweet wup-wup sound when you spin them around. Plus, they look super cool no matter where you put them! Any passion you have is here, waiting to enter your collection as a Displate.
Coordonnées de contact
Al. Jerozolimskie 123a, 02-017, Warsaw, Pologne
- support@displate.com
- displate.com
4,7
Excellent
18 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vendeur très pro
Ce n'est pas le première fois que je commande chez Displate et je suis toujours satisfait. Cette fois mon colis a été perdu par le livreur, je l'ai signalé a displate et après enquête ils m'ont renvoyé une autre commande a leurs frais.
Merci a eux, ils ont été très professionnels.
27 janvier 2025
Avis spontané
Top!!
Site très sérieux et réactif!
Le SAV a été au top, merci beaucoup!!
30 décembre 2024
Avis spontané
Sérieux
Apres un colis arrivé en mauvaise état et refusé avec photo pour preuve , Displate a mis trés peu de temps a m'en renvoyer un autre celui ci réceptionné en bon état . Tres bonne réactivité .
31 janvier 2025
Avis spontané
J'ai du d'emménager et au moment de…
J'ai du d'emménager et au moment de remettre la displate il a fallu les aiment au mur 25 euro les aiment je trouve ça cher du coup je me sépare de la displate
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre opinion.
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. En revanche, le système de montage est à l’usage unique et il n’est pas possible de le remettre au mur après l’avoir retiré.
Par contre, on voulait toujours rectifier cette situation. Alors, pourriez-vous nous joindre directement au support@displate.com ?
Merci d’avance.
Cordialement,
Displate Team
Très bonne expérience …
Très bonne expérience et très compréhensif avec des réponses claires, précises et rapide.
Je remercie le service client qui était parfait 👌
28 janvier 2025
Avis spontané
J'ai acheté un posteur pour environ…
J'ai acheté un posteur pour environ 30$. Bien qu'ils indiquent qu'ils ne payent pas les frais de douanes, mon posteur a fini par coûter plus de 100$ ce qui est totalement ridicule.
3 janvier 2025
Avis spontané
A really nice support team :)
28 janvier 2025
Avis spontané
J'avais reçu un produit endommagé
J'avais reçu un produit endommagé et quand j'ai contacter la compagnie il on offert de le remplacer sans aucun frais. Même les taxes de douanes on été pris en charge! Je suis vraiment satisfaite de mon expérience.
29 janvier 2025
Avis spontané
Très bon site
Displates de très bonne qualité.
Service commercial au top, très réactif.
28 janvier 2025
Avis spontané
Colis non reçu
Bonjour, j’adore les produits displates.
Malheureusement, la livraison pose de sérieux problèmes. Alors que cela revient à environ une dizaine d'euros.
Mon dernier colis ne m'est même pas parvenu. Je suis vraiment mécontente.
12 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Displate
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Malheureusement, une fois le colis expédié, nous ne sommes pas en mesure de prévoir certains évènements qui auraient pu se passer lors de transport.
Bien entendu, on fera de notre mieux pour le rectifier alors, veuillez-nous contacter directement au support@displate.com pour qu’on puisse vous aider.
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement,
Displate Team
Au Top !
Une très bonne entreprise, avec un grand cœur qui prends soin de ces clients.
Colis dans les temps, sans défauts.
26 janvier 2025
Avis spontané
Vers great customer service
Vers great customer service, vers understanding and fast.
21 janvier 2025
Avis spontané
Bonne qualité et bon service client
J'avais commandé un poster pour faire un cadeau de Noël. Malheureusement il est arrivé endommagé. Le service client m'en a renvoyé un autre dès que possible et a pris en charge les frais liés à ce renvoi. Le remplacement est arrivé en parfait état et la qualité est top!
18 décembre 2024
Avis spontané
Très satisfait
Très satisfait, toujours bien réalisé, livraison parfaitement protégée, toujours reçu en parfait état.
27 décembre 2024
Avis spontané
good experience overall.
20 janvier 2025
Avis spontané
Tout est magnifique.
Tout est magnifique.
Jolie couleur
Bonne qualité.
Il faut juste changer le moyen de livraison UPS ne sont pas professionnel et ne respecte pas les consignes de livraison
19 janvier 2025
Avis spontané
Merci beaucoup
Merci beaucoup
J ai été très content de la prise en charge de mon problème
Super et encore merci
16 janvier 2025
Avis spontané
Suite à un problème de livraison…
Suite à un problème de livraison endommagée, très bonne réactivité de l'expéditeur en renvoyant immédiatement un nouveau poster. Même problème de livraison. Même réaction, alors que je ne souhaitais plus d'envoi Ils ont insisté pour le faire et celui-ci est arrivé en parfait état. Ils tiennent absolument à ce que le client soit entièrement satisfait. Très bon suivi. Très sérieux. Un grand merci. Je recommande absolument.
31 décembre 2024
Avis spontané
Articles de très bonne qualité
Articles de très bonne qualité : beaux dessins, jolies couleurs et très bon système d’accroche
Le service après-vente est au top : rapide et efficace
Merci pour l’échange juste avant Noël 😉
12 janvier 2025
Avis spontané
J'ai commandé un poster pour un cadeau…
J'ai commandé un poster pour un cadeau de Noël, celui-ci est malheureusement arrivé abîmé, j'ai envoyé un mail à displate, réponse sympathique et rapide, et remplacement du poster abîmé ( par la livraison) de plus, le produit est de très bonne qualité, je recommande ce site
16 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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