Sac de Cours etudiante acheté fin juillet utilisé pour la rentrée scolaire en septembre. La lanière du sac a cassé ; il est donc inutilisable. Réponse du service client : ne sera pas remplacé.... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons commandé un sac étudiante pour notre fille. Malheureusement la lanière a cassée rapidement.un défaut de fabrication cela peut arriver à tout le monde ! Nous avons contacté le site Div... Voir plus
Article conforme à la photo, réception rapide, utilisation quotidienne, solide et très pratique. Belle confection, super rapport qualité prix !
J'étais à la recherche d'un sac bandoulière noir et blanc. Le site DIVINA présente un grand nombre d'articles, allant du sac classique au plus tendance. Très satisfaite de mon achat. Je recommande 👍�... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sac à main divin, allure divine. Divina, votre destination ultime pour des sacs à main luxueux et abordables. Notre mission : offrir des accessoires sophistiqués qui rehaussent la grâce naturelle de chaque femme.
Coordonnées de contact
22300, LANNION, France
- support@divinastore.fr
- divinastore.fr
4,2
Bien
61 avis
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Très contente de mon achat
Sac a main de qualité en conformité avec la description. Le délai de livraison a été correct. Je suis satisfaite de mon achat et recommande la boutique Divina. A mes amies
7 février 2025
Avis spontané
Sac conforme à la photo
Sac conforme à la photo ! Élégant ! Multipoches, très pratique !
30 janvier 2025
Avis spontané
Sac destiné à un cadeau...
Sac destiné à un cadeau.... il a fait le bonheur de la personne qui l'a reçu ! Et des envieuse....d'où l'idée d'en offrir un autre peut-être... Commande et livraison sans problème. Merci !
29 janvier 2025
Avis spontané
Je n'étais pas sûre de mon choix mais…
Je n'étais pas sûre de mon choix mais j'ai fais 'banco'! Noël réussi, MERCI !! Le p'tit plus, c la 2ème dragonne pour le choix d'utilisation du sac à main (version sous le bras ou version en bandoulière)
21 janvier 2025
Avis spontané
Joli sac en cuir marron qui a bcp plus…
Joli sac en cuir marron qui a bcp plus à la génération Z ma fille a apprécié un beau look soigné beau cadeau de Noël elle était ravie!
24 décembre 2024
Avis spontané
ma filleule voulait ce sac pour noël
ma filleule voulait ce sac pour noël
elle est ravie !!
21 décembre 2024
Avis spontané
Expédition et livraison rapide
Expédition et livraison rapide, ce malgré la période des fêtes de fin d'année, une entreprise sérieuse. Et un petit sac demi-lune adorable, un cadeau qui a ravi ma petite-fille.
18 décembre 2024
Avis spontané
Trés bonne experinece . Petit sac croco vert recu conformemment…
Petit sac croco vert recu conformemment à ma commande et dans les delais. Il est d'un trés bel effet et trés pratique .
15 décembre 2024
Avis spontané
Les petits sacs partis de Chine sont…
Les petits sacs partis de Chine sont arrivés juste à temps le 24/12 avant midi 👍🙏
J’étais stressée et j’avais relancé Charlotte ( Divina) - à tort - plusieurs fois, et chaque fois j’ai reçu une réponse réconfortante . Excellent service .
24 décembre 2024
Avis spontané
Système de livraison catastrophique
J ai commande pour les fêtes mais jamais livré alors que j avais paye le supplement express. Jamais d appel du transporteur ni d avis de passage alors qu on me dit que le transporteur a essaye de livrer. S attend on qu on reste des semaines chez soi dans l attente d une hypothetique livraison! Je viens de faire 1 commande ailleurs en click and collect pour que ma fille aie un cadeau pour Noël. J espère être remboursée rapidement. C est la 1ere fois qu une telle mésaventure m arrive.
25 décembre 2024
Avis spontané
Tout est top
Livraison dans les temps, emballage au top, produit conforme à la commande, suivi ok et SAV super. Vous pouvez commandez sans problème.
21 décembre 2024
Avis spontané
J'essaye de passer commande depuis…
J'essaye de passer commande depuis hier, mais ma commande n'est pas validée !!! Le suivi de commande me demande une numéro de commande que je n'ai pas !!! Ça sent l'arnaque à plein nez !!!
15 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DIVINA
Bonjour, Nous ne trouvons aucune commande à votre nom après vérification ou panier abandonné. Pourriez-vous nous contacter directement par mail ? Si le paiement bloque, il convient peut être de s'assurer que le paiement sécurisé est bien validé ou que votre carte accepte les paiements sur internet. Le numéro de commande n'est jamais demandé, mais confirmé post paiement par mail, sans délai, avec facture. Nous sommes joignables et disponibles, pour vous aider. (NB : n'ayant aucune adresse mail pour vous, nous ne pouvons entrer en contact avec vous)
Jamais reçu à fuir
Achat d'un sac pour offrir à Noël , expédié et numéro de suivi mais erreur dans la destination. Échanges de mails mais la personne ne veut rien savoir : c'est livré mais à un mauvais nom qui est indiqué ( je ne peux pas le dire ici) . J'ai beau lui démontrer qu'il y a une erreur: discours de sourd c'est scandaleux. Alors la livraison suivie premimium c'est un gros mensonge.
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DIVINA
Bonjour, Malgré nos recherches et demande d'information au sujet du numéro de votre commande, nous ne retrouvons aucune commande en lien avec notre nom et prénom ?
Nous sommes joignables à votre convenance en cas de litige avec une potentielle commande ou réception. Nous ne laissons pas nos clients à l'abandon ou face à un colis perdu/non livré, et prenons en charge, à nos frais, tout litige de ce type. Dans l'attente de votre retour, Respectueusement,
Sac et portefeuille assorti
Du Choix , belle qualité, colis bien protégé.
À recommander
1 novembre 2024
Avis spontané
Joli sac reçu rapidement
Joli sac reçu rapidement, emballage au top !
Merci !
16 octobre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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