Dkhvidevare Avis 11

Burde give 0. Magen til service, føj.

Før jul fejlmeldte jeg mit køleskab til min udlejer, der tog fat i service firmaet. Først efter jeg spurgte, hvornår der skete noget ca 14 dage senere skete der noget.

Og nu, 14 dage senere efter en servicemand har været her, virker køleskabet ikke igen….

Havde en opvaskemaskine der ikke ville vaske rent. DKhvidevareservice ringede og orienterede om hvordan reparationsforløbet ville foregå. Manden der ringede var sød og god til at orientere om forløbet. Da de forventede nødvendige dele var kommet hjem kom der en utrolig flink reparatør ud og igen orienterede om hvad der blev lavet og i forlængelse heraf orienterede om det vigtige i at gemme kvitteringen på reparationen da der var fornyet 2 års garanti på delen.
Alt i alt. Virkelig god service. Klar anbefaling.

VI havde en Grundig ovn som ikke virkede ordentlig, der blev oprettet en sag og den 13 Oktober 2025 der kom en dygtig servicearbejder som kom fra DK Hvidevareservice Odensevej 94 Vissenbjerg. Han undersøgte oven grundigt og fandt fejlen, det var en defekt termoføler som blev skiftet. Han afprøvede igen ovnen nu var ovnen helt ok.
Jeg har nu stegt en flæskesteg den blev rigtige lækker , så vi er meget tilfredse med den service vi har fået.
Hilsen fra Bullerup Odense

Helt igennem en god oplevelse! Meget servicemindede og hjælpsomme med at få løst et problem med en Miele opvaskemaskine, der var gået i stykker.
Kan varmt anbefales!

Jeg er yderst yderst tilfreds med deres service. Jeg har mødt stor forståelse for mit problem og de var hurtige til at give lyd fra sig. Jeg fik mere end jeg havde forventet. Jeg giver mine bedste anbefalinger. Vh Michael

Havde i dag en reparatør forbi, som var sendt på vegne af Bauknecht og jeg kan kun sige, at besøget var meget tilfredsstillende.

Fejlen blev udbedret og det tog under 30 minutter. Jeg kan så absolut anbefale dem.

Kan ikke anbefale hat købe noget med navnet whirlpoll for det er desværre dette firma som skal lave service på det. Vi har et helt nyt køleskab som ikke har fungeret det er nu en måneds tid siden og det virker ikke endnu.

Min 1 år og 9 måneder "gamle" bauknecht vaskemaskine er i uorden. Jeg kontakter punkt1, hvor den er købt og bliver dagen efter ringet op af DKHvidevareservice. Jeg forklarer min observation, men bliver blanket af en uforstående person i røret. Jeg forklarer at den flytter sig under centrifugering og at tromlen virker som den ikke bliver dæmpet i sine bevægelser. Personen svarer mig imod og siger at benene den står på er knækket (hvilket jeg kan se de ikke er).

Jeg får en aftale med reparatøren og han kommer som aftalt. Han skifter benene til nogle skridsikre, og kører igen. Dette hjælper langt fra på problemet, som nu resulterer i at hele mit skab står og banker op ad væggen.

Jeg forsøger derefter i 2 dage at ringe til DKHvidevareservice for at reklamere, men det ender med at punkt1 må lave et opkald før de tager telefonen. Her får jeg en ny aftale, hvor jeg heldigvis denne gang er hjemme.

Reparatøren kommer og går i gang med maskinen, han har valgt at skifte en rem, da han jo erkender at maskinen ryster unormalt. Dette afhjælper imidlertid ikke problemet, men han spiser mig af med en forklaring på at det er "law of physics" at den skal ryste sådan. Ikke alene kan han ikke finde ud af hvad der er galt, han kryber uden om og nu står jeg med en vaskemaskine som whirlpool / bauknecht slet ikke vil kendes ved.

Nu er deres system færdig med mig og jeg kan bare se på at mit bryggersinventar kan blive splittet ad mens de er p***** lige glade.

Så advarslen her fra lyder. Undgå bauknecht / whirlpool, det er kun DKHvidevareservice der må lave garantireparationer, og de besidder tilsyneladende ikke evnerne!!

Mvh Kenneth

Skulle have repareret et helt nyt Bauknecht køleskab på garantien, det tager en krig for at få det lavet - servicemontøren havde ingen reservedele med i bilen, det drejer om en så simpel ting som en termostat.

Firmaet gider ikke en gang rykke leverandøren for reservedelen

Vil vælge et andet firma til at udfør service på min hårde hvidevarer, hvis jeg hade muligheder for det, men hvis man er så uheldig at have købt en Whirlpool vaskemaskine i Elgiganten i Odense og den går i stykker, så er det kun DK Hvidevareservice som kan lave den. Det gør at de kun kan lave aftale om hvornår de kommer dagen før og i et tidsrum melle 8 og 16. så er det meget svært at finde en dag der passer dig og dem.. Når man så har fundet en dag og Aftalt med dem de skal ringe 30 min før de kommer og du taler i tlf de 2 min de forsøger at ringe 2 gang i træk.. så er det bare ærligt for dig..! så skal i finde en ny dag.. Så hvis du har en aftale med dem så husk ikke at tale i tlf.. Har aldrig prøvet at få dårlige behandling og har ellers prøvet lidt af været. Problemet er de eneste som udføre service på Whirlpool på Fyn....

Montøren kom i det aftalte tidsrum, udskiftede reservedelen og kørte igen. Professionel og venlig.