Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

69 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 9 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super SAV même 10 ans après l'achat

Après avoir mis de mauvais avis, je partage mon expérience avec D-Link sur mon amplificateur de wifi. Acheté en 2015 je n'ai jamais eu de soucis avec et fonctionnait super bien, mais suite à un changement de box je devais le re configurer mais je ne savais pas comment faire et ne me souvenais plus des mots de passes. Sur la page de l'entreprise j'envoie un message sur le chat bot en pensant parler à de l'IA mais je reçois une réponse immédiate et clair sur la démarche à suivre. Malgré quelques complications j'ai été super bien, le conseiller m'a envoyé un ficher contenant des mises à jours nécessaires pour faire face à l'ancienneté de mon routeur. Bref merci pour l'aide rapide et efficace.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dlink ce n est pas fiable

Je possédais camera , résultat Hors service , routeur wifi fragile et configuration aléatoire , un Nas DNS 343 , 3 disque dur a la poubelle ... désolé ca passe pas , électronique c est pas votre fort, a revoir votre materiel, mais ca sera sans moi .

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un mépris total des clients.

Un mépris total des clients.
Caméra achetée en 2021 ne peut plus être utilisée (DCS-935LH) depuis fin 2022 sans aucun contournement pour les clients.
Même un accès local à la caméra n'est pas possible. Si cela n'est pas se moquer du client qui a investi de l'argent dans leur produit.
Une marque à éviter.

24 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

obsolescence programmée

Rend impossible l'utilisation de mes caméras achetées il y a quelques années Dlink c'est finit pour moi, alors que je possédais pas mal de vos produits mon dernier routeur a été acheté chez NETGEAR j'aurais peut être un peu plus de chance pour le support

30 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je vois que je ne suis pas le seul à…

Je vois que je ne suis pas le seul à avoir des soucis avec cette entreprise, j'ai des problemes de connections de mes caméras depuis quelques semaines alors que jusqu'ici elles fonctionnaient, le service technique m'a fait comprendre qu'ils ne pouvait rien faire et que je devrais jeter mon parétriel... Drôle de conseil !!!!! DES PRO !!!!!!! Pfffff...

27 juin 2022
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (69 avis)

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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