doctorSIM Avis 27 222

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée et payée et toujours pas de crédit au bout de 7 jours... Ils ne retrouve t pas la commande donc pas de remboursement Je modifie l avis suite à la réaction de l entreprise qui a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, très intéressant quand on est a l'étranger pour recharger sa sim card et qu'on ne peut pas recevoir de SMS. Par contre j'ai reçu une dizaine d'email et cela perturbe la bonne compréhensio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour a tous et bonne Noëlle aussi...je tien a confirmé mon expérience pour une recharge de presque 11,00 euro que je fais moi erronément sur un'autre forniteur ma que docteur sim avec sa profession... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre commande a rencontré un problème dont on a fait appel à l’assistance du DicteurSIM. Le suivi entrepris par l’équipe ou le « Team » du DocteurSIM a été d’une efficacité Remarquable et d’une rapid... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne
  2. Service de déblocage de téléphones
  3. Boutique de cadeaux
  4. Espace Internet
  5. Service internet et téléphone

Écrit par l'entreprise

Founded in 2007, doctorSIM is an Internet-based technology company that provides a wide range of savings solutions for digital gifts, the cell phone industry and the premier unlocking company in the world.

Global leader in saving solutions for digital gifts, top-ups, phone unlocks and so much more!

Écrit par l'entreprise

Phone top-ups
Send instant airtime and data with best fx exchange. Recharge any phone, anywhere, from wherever you are. 100% transparent, no hidden fees.
Digital Gift Cards
doctorSIM's gift cards are the ideal solution for every celebration. Perfect gift vouchers for anniversaries, birthdays, and special days. Anonymous, secure, and with instant delivery via email.
Phone Unlocking
doctorSIM provides phone unlocking services to both individuals, distributors and MVNOs, allowing users to use their cell phone on any compatible network in the world. Only legal, tested and guaranteed solutions. Over 16 years experience and counting!
Phone IMEI Checks
Check the status of any phone to determine resale value, dues, originality or blacklist status. Over 20,000,000 million checks to date!
Our mission
Our mission is to support the user by providing clarity in an industry dominated by chaos and a lack of transparency. Our work ethic is based on 3 factors: 1. Create extremely useful services using the Internet as the main transactional medium. 2. Provide incremental solutions to existing customer-related issues. 3. Create these solutions guaranteeing profitability and a sustainable business model.

Commitment to Good Practice

Fanatic Customer Support and Ethical

We've been delivering digital services, unlocking phones and offering value added offerings for the past 16 years for millions of customers.

Time has passed, and we've sadly seen an increase in shady business practices in the industry by people whose only objective is to take your money offering little in return…

These sites are experts at trying to promote the sense of trustworthiness and stability, with fabricated reviews and simplified pricing.

How to separate the good from the bad? Well, we don't want you to just take our word for it, so instead we propose you run a simple 10 point checklist and decide for yourself.

Check out our list of 10 Things to check before buying!

If you end up buying elsewhere at least you'll be wiser and probably safer.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

27 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Fais le job

11 juillet 2023
Avis spontané
Logo de doctorSIM

Réponse de doctorSIM

Hi

Many thanks for choosing our services

We're happy to see you're satisfied with the service,

Kind regards,
Anna

Noté 1 sur 5 étoiles

recharge toujours en attente

J ai acheté deux autres recharges mais elles sont en attentes
La validation de ma banque est ok mais on me demande un code pour confirmer la transaction je n ai pas ce code ni de screenshot de ma banque puisse que l opération n est pas encore passé nous sommes dimanche ma vaque est fermée j espère que le paiement ne passera pas si mes recharge ne fonctionnent pas

9 juillet 2023
Avis spontané
Logo de doctorSIM

Réponse de doctorSIM

Hi

Thank you for your interest in our recharge services.

Sorry for any inconvenience, please contact us at info@doctorsim.com and we will get back to you as soon as
possible.

Best regards
Anna

Noté 1 sur 5 étoiles

Recharge non reçue

Je suis en Égypte j ai bien payé ma recharge mais je ne l’ai jamais reçue ! J ai reçu un mail pour me dire qu un problème est survenue etc…. Impossible d avoir un agent a part un robot virtuel

8 juillet 2023
Avis spontané
Logo de doctorSIM

Réponse de doctorSIM

Hi Sonia,

Thank you for your interest in our recharge services.

Sorry for any inconvenience, please contact us at info@doctorsim.com and we will get back to you as soon as
possible.

Best regards
Anna

Noté 4 sur 5 étoiles

Infinix X669

Déverrouillage

4 juillet 2023
Avis spontané
Logo de doctorSIM

Réponse de doctorSIM

Hi Joel,

Thank you for your interest in our services

If you have any doubt I suggest you write to us through the email info@doctorsim.com and one of our agents will be glad to answer your questions.

I remain attentive

Best regards
Anna

Noté 5 sur 5 étoiles

Tabnk sa ser sa coche

20 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de doctorSIM

Hi ,

Thanks for choosing our services.

If you have a request with us, please email info@doctorsim.com, and one of our agents will attend to your request ;)

Kind regards,
Helen

Noté 1 sur 5 étoiles

Unlocke my iphone sim réseau

16 juin 2023
Avis spontané
Logo de doctorSIM

Réponse de doctorSIM

Hi Ahmad,

Thank you for your interest in our services

In order to help you I kindly suggest you to contact us through email, and I promise I will help you to solve the incident.

I remain attentive

Best regards
Sofia

Noté 5 sur 5 étoiles

très efficace

très efficace, je recommande

8 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de doctorSIM

Hi Bertrand,

Many thanks for trusting us, and for rating your experience!

We are happy we're the best for you,

Kind regards,
Anna

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai fait une recharge Internet

J’ai fait une recharge Internet, je n’ai même pas reçu l’e-mail de confirmation et le destinataire n’a pas reçu ça recharge de plus je m’étais trompé. Au début j’ai demandé un remboursement je n’ai pas eu de réponse

24 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de doctorSIM

Hello,
We are sorry to hear about the incident, please write to us at info@doctorsim.com so we can help you.
Best regards.
Kevin.

Noté 2 sur 5 étoiles

Nou champion

Nous travaillons bien

23 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de doctorSIM

Hi

Thank you very much for choosing

We hope to see you soon!

Best regards,
Anna

Noté 4 sur 5 étoiles

Très serieux

18 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de doctorSIM

Hi ,

Many thanks for choosing our services, and for taking the time to rate us ;)

We're happy to see you're satisfied with the service, and we hope to see you again soon!

Kind regards,
Kevin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Tres bien
Haiti

16 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de doctorSIM

Hi Islenne,

Thanks for rating your experience with us, and we hope to see you again soon!

Kind regards,
Helen

Noté 5 sur 5 étoiles

j'aime beaucoup

j'aime beaucoup, dommage qu'il n'y en a que pour l'iphone

13 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de doctorSIM

Salut ,

Merci pour votre évaluation !

Si vous avez une commande chez nous et avez besoin d'aide, nous vous attendons avec un e-mail à info@doctorsim.com, pour pouvoir vous aider.

Salutations,
Béatrice

Noté 4 sur 5 étoiles

Facile et efficace

Très bonne première expérience.

5 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de doctorSIM

Hi Sylvain,

Many thanks for choosing our services,

We're happy to see you're satisfied with the service,

Kind regards,
Sofia

Noté 5 sur 5 étoiles

Good and thinks

1 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de doctorSIM

Hi,

Many thanks for trusting us, and for rating your experience!

We are happy we're the best for you, and we hope to keep it like that for a long time ;)

Kind regards,
Kevin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Iphone unlock

Merci pour le déblocage

22 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de doctorSIM

Hi,

Thank you for your review

We really appreciate your recommendation,

Best regards,
Anna

Noté 3 sur 5 étoiles

Super sitie

Tres bonne application

19 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de doctorSIM

Bonjour Evena,

Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer, car tous vos commentaires nous aident à nous améliorer.

Nous aimerions que vous vérifiiez votre classement par étoiles pour accompagner votre commentaire.

Notez qu'en cas de doute ou d'incident, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@doctorsim.com pour vous aider et vous proposer la meilleure solution.

Nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles et que vous nous considérez comme un service 5 étoiles.

Cordialement,
Sofia


Hello Evena,

We appreciate the time you took for rating us because all your reviews help us to improve.

We would like you to check your star rating to go along with your comment.

Note that in case you have any doubt or incidence, you can contact us at info@doctorsim.com to help you and offer you the best solution.

We look forward to hearing from you soon and that you consider us a 5 star service.

Best regards,
Sofia

Noté 1 sur 5 étoiles

Déblocage

Entreprise icloud

18 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de doctorSIM

Hello Chouaib,

We appreciate all the ratings because they help us to improve.

All our services are 100% safe and completely legal and that's why we do not offer the service to delete iCloud account.

In case you have any doubt or want additional details about our services, we recommend you to contact us at info@doctorsim.com to help you.

We look forward to hearing from you soon.

Best regards,
Sofia

Bonjour Chouaib,

Nous apprécions toutes les évaluations car elles nous aident à nous améliorer.

Tous nos services sont 100% sûrs et complètement légaux et c'est pourquoi nous n'offrons pas le service de suppression de compte iCloud.

Si vous avez des doutes ou si vous voulez plus de détails sur nos services, nous vous recommandons de nous contacter à info@doctorsim.com pour vous aider.

Nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles.

Cordialement,
Sofia

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