Knut på kundeservice er den mest behjelpelige og serviceinnstilte personen jeg har møtt i år. Han løste problemet, til tross for at dette var teknisk på rekordtid! Fantastisk!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veldig fine å bestille fra og få flyttet domener over men når det kommer til å gjøre endringer som å kansellere, så er det vanskelige. De skrev selv i epost at oppsigelse skjer via portalen men at je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg hadde et problem når jeg ikke fikk innkommende mail, hadde endret noe i c-panel for å knytte et nettsted til domene mitt. Tok kontakt på support, fikk svar i løpet av 5 minutter, ble satt ove... Voir plus
Trengte bistand med en litt komplisert oppsett ifbm domene navnet vårt og epostkontoene våre. Benjamin var utrolig behjelpelig i support chatten, og han både skjønte med en gang hva feilen var og varb... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg slet med at domenet mitt fortsattt…
Jeg slet med at domenet mitt fortsattt hadde tilknytning til en gammel tenant som hindrer meg som ny eier å flytte dette. Benny tok på seg å ordne dette med Microsoft (som var en langtekkelig prosess), og fikk omsider ordnet det. Vil anbefale Benny/Domene AS på det sterkeste. Er ikke mange aktører som tar på seg å rydde opp i slike ting for kunden!
Dette er en av de mest useriøse…
Dette er en av de mest useriøse aktørene jeg har vert borti innen dette segmentet.
I tillegg til svært dårlig og utdaterte back end sider så er ledelsen/kundekontakten arrogant og vanskelig.
Alt virker greit så lenge det ikke er noen problemer, men når det minste problem melder seg så møten man veggen. I tillegg har de ikke kontroll på eget regnskapssystem og strør rundt seg med inkasso
Det finnes så utrolig mange bedre selskap enn dette, så om det koster noen kroner mer i begynnelsen så er nok total regninga bedre. Prisen går veldig fort opp etter første år her og.

Réponse de Domene AS
Veldig fornøyd!
Veldig fornøyd!
Fikk superrask og god hjelp av Benny på Domene.no til å fikse et problem jeg hadde.
Tipp topp tommel opp 👍🏻
Mvh Vidar
Kritisk utfordring
Kritisk utfordring - kjapt løst!
Jeg hadde en kritisk utfordring ift mail og annet som ble løst ved hjelp av rask besvarelse og kompetent support. Veldig fornøyd med servicegrad og rask løsning på utfordringer.
Fantastisk god service
Fantastisk god service! Kjapp respons og gode forklaringer. Alltid like hyggelige, selv om jeg har bedt om hjelp om og om igjen😇
God hjelp og oppklaring!
Tusen takk til Benjamin for god oppklaring og hjelp for kunstnerkollektivet vårt! Er ikke alltid så greit for kreative sjeler å skjønne sånne datagreier (sier vel noe om alderssnittet🤭)
Super service og kjempegod oppfølging…
Super service og kjempegod oppfølging av Benny. Hadde for mange domener registrert og nyregistrering ble dermed avvist. Benny fikset opp og slettet gamle domener og aktiverte nytt..faktisk midt på natten.
Super kundesupport
Jeg er selvstendig næringsdrivende og har laget webside selv med SiteBuilder som er et gratis verktøy hos Domene.no Men det er ingen brukerveiledning til løsningen, så jeg har hatt behov for enkelte avklaringer og tatt kontakt med Domene kundesupport ved noen anledninger.
Jeg har stort sett pratet med Benny og han har vært svært serviceorientert og bistått på en eksemplarisk måte. Det han ikke har klart å svare på selv har han sjekket ut og kommet raskt tilbake på. Jeg er svært godt fornøyd med Domene og Benny og kan gi dem min beste anbefaling.
Tvilsom forretningsskikk…
Jeg ble oppringt av en svensktalende dame som hevdet det var problemer med mine domener. Hun ringte fra 32260205.
Hun snakket lenge om at «support” skulle hjelpe meg. Jeg avsluttet samtalen ved å gjøre det klart at jeg ikke skulle bestille noen tilleggsprodukter.
Dagen etter kom det en faktura på ca 5.000 NOK.
Jeg responderte umiddelbart på at jeg ikke hadde bestilt noen tjenester fra dem, de svarte at de skulle se på saken. I dag kom det purring.
Tvilsom forretningsskikk. Forliksrådet blir nok neste.

Réponse de Domene AS
Hold dem i sømmene
Jeg godtroende bestilte kunn domene ved Domene.no. Jeg fikk faktura (ps. mye dyrere) for web 5 (noe jeg ikke ønsket) og dommene ved nytt år, selv om jeg allerede hadde kansellert domenene. I følge deres info "Hvis du har webhotell eller andre tjenester knyttet til domenenavnet vil det automatisk sies opp sammen med domenenavnet." Noe som absolutt ikke stemte. Jeg kontaktet kundeservice for å finne ut hvordan jeg kunne kanselere web 5 som de uheldigvis hadde lagt til, jeg ba automaten om å bli oppringt, ble oppringt en uke senere, informasjonen jeg fikk da og på følgende epost var ikke tilstrekkelig. Jeg sendte deretter en henvendelse, som nå etter to måneder ikke er besvart. Den infoen jeg ble tildelt angående kanselering av web 5 (jeg ikke hadde bestilt), var kanseller web 5 ved Oppgrader/nedgrader siden. Mest logiske valget der blir å velge Epost 5... = "Dette er gratispakken du velger om du skal beholde domenenavnet, men ikke lenger ha hjemmesidepakke"), jeg vil ikke ha noen ting.. Domeneshop ble også hacket for ikke lenge siden. Oppdatering: Ringte dem, de tok denne gangen telefonen fort, de sa det var en ny ansatt som hadde sendt en ufullstendig standardisert e-post. Alle abonnement ble formidlet oppsagt.

Réponse de Domene AS
Driver å fakturerer for ukjente eller…
Driver å fakturerer for ukjente eller ikke bestilte produkter. Anbefaler ikke å bruke domene.no. De er en løs kanon.

Réponse de Domene AS
Jeg fikk den hjelpen jeg trengte....
Jeg fikk den hjelpen jeg trengte og ba om. Benny var usedvanlig hjelpsom og kjapp. Takk skal du ha :)
NikhilB gave me excellent help outside…
NikhilB gave me excellent help outside of normal office hours and went beyond for all my requests! Thank you for being amazing!
Rask tilbakemelding
Rask tilbakemelding. Benny fikset problemet umiddelbart og har ikke opplevd noen vanskeligheter i etterkant. Veldig fornøyd.
Benny var rask på pletten og hjalp meg…
Benny var rask på pletten og hjalp meg langt utover det forventede!
God og rask hjelp
God og rask hjelp i forbindelse med oppsett av e-post kontoer.
Benny var rask på ballen og fikset det meste på kort tid - vi er godt fornøyd.
Har fått smidig og lynkjapp hjelp av…
Har fått smidig og lynkjapp hjelp av Benny nå to ganger. Veldig fornøyd med både hjelpen og hurtigheten. Syns prisene er bra å. Anbefales varmt.
Fikk rask og god service
Fikk rask og god service. Fikk kjempefin hjelp av Cristopher
Supporten jeg fikk fra Benny var helt…
Supporten jeg fikk fra Benny var helt super! Svarer raskt og er veldig hyggelig❤️
Jeg har overført domenet mitt fra to…
Jeg har overført domenet mitt fra to plattformer 3 ganger det siste året, og har alltid fått god og rask hjelp av Benjamin. Benjamin er både effektiv og informativ, og bidrar alltid til god hjelp. Anbefales!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







