doréva est bien mais pas mondial relay qui depuis le 13 janvier on ma commande et a ce jour il ne n'on pas livrer alors il serait bien que vous changiez de transporteur

commande facile, rapide
prix correct
livraison par livreur même à l'étage du plus grand matelas, rdv de livraison respecté
ayant fait une commande d'un seul matelas en 80 alors qu'habituellement on les commande par 2, le commercial m'a appelé à mon domicile pour être sur et j'ai beaucoup apprécié ce professionnalisme. Il m'a aussi parlé du délai un peu plus long en raison des fêtes.
je dis ¨PARFAIT

Avant la commande j'ai eu l'ensemble des renseignements nécessaires. Le délai de livraison a été respecté. Le matériel à été déposé dans la pièce à l'étage.
malgré un emballage conséquent j'ai constaté au déballage une avarie sur un élément. J'ai pris contact immédiatement avec Doré va et le problème à été géré avec rapidité, efficacité et amabilité.

Le site de Doreva est très facile à utiliser; une assistance par téléphone très efficace permet de régler un ou deux détails avant de finaliser la commande.
La livraison a été assurée par 2 livreurs qui ont monté à l'étage la totalité de la commande,à l'heure et au jour convenus.

bon renseignement très bonne communication
enfin bref de vrai professionnelles

Nous sommes très satisfaits de la gestion de la commande du suivi et de la livraison. Nous avons même été contactés à deux reprises par le commerçant qui voulait s'assurer que tout allait bien et donner des conseils à la réception et la mise en service . Tout est parfait nous recommandons ce marchand sans réserve .

Je te conseille de passer par Doreva pour tes futurs achats et de plus livraison sans souci.

commande toujours pas livrée le 14 octobre 2014 alors qu'elle a été passé le 31 aout 2014.Par contre le paiement a été prélevé le 03 septembre 2014. lors d'un contact téléphonique j'ai été très mal reçu. Je demandais seulement une explication de la non livraison de ma commande. Aujourd'hui mardi 14 octobre je n'ai toujours pas ma commande complète puisque le reste des colis ont été perdu. Par contre DOREVA a sont paiement depuis 1 mois et demi.Je ne conseillerai pas ce site et ne referai pas de commande car je dois racheter un lit pour mon autre fils.

Nous avons eu recours à Doreva à 2 reprises et nous avons été entièrement satisfait du début à la fin de notre commande, les délais de livraison respecté...
Un petit bémol....réduire les tarifs....

Cordialement.

Pour ce qui me concerne, c'était la première fois que j'achetais ce genre de meubles par internet.
Je peux vous dire que tout c'est très bien passé (commande, livraison et montage et pourtant j'ai deux mains gauche).
Cerise sur le gâteau, j'ai économisé plus de 200 € en faisant cet achat en ligne par rapport au magasin.
Bravo DOREVA, continuez comme çà et surtout ne changez rien.

Après avoir pris conseil par téléphone auprès d'un employé très compétent et sympathique le 15 juillet, j'ai passé ma commande ce jour-la par internet. Je l'ai reçu le 5 août soit 3 semaines après (programmé entre 3 et 5).
Livraison conforme à ce qui était prévu. Il ne me reste plus qu'à déballer et installer.
Très satisfait.

On a acheté un sommier, dans une dimension (120 cm de large) peu classique et il est arrivé, très beau et pas cher.

emballage correct, livraison rapide

J'ai commandé pour la première fois et est été livré très rapidement, 2 jours. Facilité de commande et lisibilité sur le site

Site très simple d'accès.
Renseignements clairs, rapides et précis tant par mail que par téléphone.
Personnel disponible et patient.
Livraison parfaite, en 48 heures, avec rendez-vous respecté à la minute près!
Matelas lattoflex à un prix intéressant.
Un petit bémol : ne comptez pas sur ce site pour vous procurer des pièces détachées de votre sommier. Le SAV ne s'en occupe pas...

Daniel de DOREVA est très professionnel. Malheureusement pour cette société la société de livraison MONDIAL RELAY n'est pas à la hauteur pour la livraison de produits demandant des précautions. Camions pas adaptés, pas de précautions pour le stockage des matelas, livreurs pas précautionneux. Soyez attentifs lors de la livraison pour les obliger à avoir les main propres en phase finale du déballage.

Beaucoup de choix dans des matelas de qualité, adaptables à tous les budgets. Et de plus un service clients irréprochable tant dans les conseils d'avant-vente que dans le respect des délais de livraison. Bravo et continuez.

Je suis vraiment contente d'avoir choisi cette enseigne pour ma commande. Qualité/Prix rien à redire.
Et puis un suivi particulièrement rigoureux ! BRAVO DOREVA !!!
Je recommande vivement !

Les produits commandés sont arrivés plus vite que prévu, très bien emballés, ils correspondaient en tous points au descriptif.

Tête de lit frottée au niveau des angles, retouches de peinture blanche à faire.....dommage, quelques soudures disgracieuses au niveau des brindilles tête de lit.