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Ho acquistato materasso e rete da Dormiland e sono molto soddisfatto. Nonostante un piccolo intoppo iniziale con la spedizione, il servizio clienti è stato impeccabile e ha risolto tutto velocemente, inviandomi anche un cuscino in omaggio. Prodotti di ottima qualità e grande professionalità. Azienda seria che consiglio assolutamente!
In famiglia abbiamo acquistato due materassi a molle insacchettate classic serie Nuvola. Non abbiamo mai avuto materassi così comodi, sembra davvero di dormire su una nuvola. Rapporto qualità prezzo incredibile. Ve lo consiglio.
Ho comprato una rete a doghe con barra rinforzata centrale per mio figlio. Dopo appena 2 anni il profilo laterale si è deformato e la barra centrale imbarcata. Ovviamente chiedo assistenza all'azienda che risponde che la causa è la" movimentazione impropria" o la "pressione concentrata" operata da mio figlio diciassettenne, corporatura esile.
Sono stata presa in giro.
Credo che il problema sia da imputare all'utilizzo di materiali scadenti o male assemblati.
Quindi, se quando dormite effettuate una pressione concentrata o vi muovete impropriamente, non vi consiglio l'acquisto.
Mi dispiace non poter postare le foto.
Ho acquistato su Privalia un guanciale di questa ditta doveva essere alto 15 cm e non è nemmeno 7 cm. Inoltre è arrivato in una confezione dove non sono riportate nemmeno le caratteristiche, con un foglietto all'interno dove si dice che il prodotto può non essere uguale alle immagini e che per fare il reso bisogna inviare una raccomandata. Una vera frode
Ordine 241130-SENY9HMQD1 ordino su privalia sia materasso che rete. Il materasso arriva prima, di conseguenza sono costretto a prendere un ulteriore rete altrove. Dopo 3 settimane arriva la rete ortopedica, non apro nemmeno il pacco e chiedo il reso . Una volta accettato il reso mi manda il corriere a mie spese con importo di 30 euro. Ricevuto il pacco in sede dicono che la rete non è la loro per non procedere al rimborso . Una storia surreale, dopo avermi recato un danno per la ricezione in ritardo del prodotto, ora non procedono con il rimborso.
Azienda molto seria gestita con persone molto competenti e disponibile a risolvere qualsiasi esigenza del cliente.
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