DoYouSpain.com Avis 

120 316
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Toutes les options sont accessibles facilement. Dommage que nous soyons obligés de revenir aux choix des véhicules après chaque option choisi

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

assez simple et rapide pour réserver. parcontre je me suis tromper de modèle de voiture et je ne pouvais plus changer car on n'a pas possibilité d'annuler pour passer une nouvelle réservation. je voul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Plateforme de location de voiture simple, pas cher, facile à utiliser et très performant. Par contre le service après vente laisse vraiment à désirer. ça fait 2 mois que j'attends le remboursement d'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super plate-forme, louer en Espagne sans soucis et comme décrit, et la je loue sur Marseille, tous ces biens passé pour la réservation et la j'attends mon voyage et je commenterai mon avis. Cette plat... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

À propos de DoYouSpain.com

Écrit par l'entreprise

En DoYouSpain llevamos más de 20 años ayudando a viajeros de todo el mundo a encontrar el mejor alquiler de coche en España de forma sencilla y al precio más bajo. Nuestro comparador reúne en un solo lugar las ofertas de las principales compañías del país para que puedas reservar con total tranquilidad y sin perder el tiempo. Trabajamos con proveedores de confianza y actualizamos nuestras tarifas constantemente para que siempre encuentres la mejor relación calidad‑precio. Miles de usuarios ya han elegido DoYouSpain para moverse por España con libertad, comodidad y sin complicaciones.

La mejor opción para alquilar coche en España

Ofrecemos una comparación rápida y precisa de cientos de ofertas en cuestión de segundos, lo que te permite encontrar el vehículo perfecto para cada necesidad, ya sea un coche compacto, familiar, automático, un SUV o muchas otras opciones, como motos o furgonetas. Además, nuestras tarifas son siempre claras y económicas. Conectamos a nuestros clientes con miles de proveedores con oficinas en toda España, garantizando una cobertura nacional total: desde aeropuertos como Madrid, Barcelona, Málaga o Palma de Mallorca hasta destinos de costa, islas y ciudades del interior, podrás recoger tu coche donde más te convenga. Todo ello con atención disponible en más de 13 idiomas y una red de más de 500 puntos de recogida repartidos por toda España, para ofrecerte la máxima comodidad estés donde estés.

Lowest Prices - 5⭐ Service

Écrit par l'entreprise

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

DoYouSpain.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

120 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(120 316)

13 416 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

LOCATION VOITURE

J'ai réservé un véhicule via DO YOU SPAIN pour la location à Majorque GOLD CAR. La réservation s'est bien passée sauf que la société de location sur place m'a appliqué des frais en sus pour la franchise. Cela n'était pas du tout indiqué puisque DOYOUSPAIN avait même envoyé un mail qu'il n'y avait rien à payer en sus. Je me suis retrouvée à payer 500 € au lieu de 130 € initialement prévu. Depuis je n'ai plus de nouvelles il s ne répondent plus à mes mails. Je ne recommande pas du tout les prix sont mensongers et quand je regarde les avis je ne suis pas la seule.

16 août 2026
Avis spontané
Logo de DoYouSpain.com

Réponse de DoYouSpain.com

Hello,

Thank you for sharing the details about the excess supplement applied at pick-up and the lack of replies; we want to ensure your journey is smooth and can review what happened. Please email help@doyouspain.com with your booking voucher so we can review the excess supplement charge and the details of your booking, as the voucher contains all the relevant information; kind regards, Marta.

Noté 5 sur 5 étoiles

Clair

Clair, simple et rapide 👍

16 septembre 2026
Logo de DoYouSpain.com

Réponse de DoYouSpain.com

Merci pour votre avis!

Noté 1 sur 5 étoiles

Vole arnaque honte a ce site IA

C’est bien votre société Doyouspain qui a encaissé les 480 € correspondant à la location, et non directement la société de location du véhicule. Je vous demande donc le remboursement de cette somme.
Le véhicule avait été loué pour 17 jours. Le fait que je n’aie pas pu le récupérer à 23 h 30 ne remet pas en cause cette durée, la location ayant été intégralement réglée. J’aurais pu le récupérer le lendemain matin et bénéficier de la période prévue.
À défaut de remboursement, je transmettrai l’ensemble du dossier à mon avocat, Maître Olivier Descamps, afin d’engager les démarches nécessaires pour obtenir le remboursement ainsi que, le cas échéant, des dommages et intérêts.
Laurent Terebus
Je ne modifierai pas mon mécontentement je suis en très en colère

5 août 2026
Avis spontané
Logo de DoYouSpain.com

Réponse de DoYouSpain.com

Hello Laurent, thanks for telling us about the late-night collection and your request regarding the payment. All payment information and details of your booking are shown on the voucher and were accepted at booking; please email help@doyouspain.com so we can review your case and assist you directly.
Kind regards,
Claudia

Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant !

Très décevant !
Je loue très régulièrement des véhicules en Espagne et c’est la première fois que je rencontre une telle situation. Au moment de vouloir modifier les dates de ma réservation et de prolonger la location d’une semaine supplémentaire, j’ai découvert que celle-ci était ni modifiable ni remboursable, alors que ces conditions ne m’avaient pas été clairement indiquées au moment de la réservation.
J'ai donc envoyé un mail pour trouver une solution resté sans réponse.
Je dois donc effectuer une nouvelle réservation pour une durée de 15 jours au lieu de 7. Compte tenu de cette expérience et du manque de souplesse et d’écoute, je me tournerai désormais vers un autre prestataire.
Dommage, car une meilleure information au moment de la réservation aurait probablement évité cette situation.

14 septembre 2026
Avis spontané
Logo de DoYouSpain.com

Réponse de DoYouSpain.com

Hello,

I note you attempted to extend your booking and that your email went unanswered; please check that the booking details are shown on your voucher and were accepted when you completed the reservation, and our goal is your complete satisfaction as we work to make booking information clearer.

Best regards, Claudia

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé, d’une grande facilité, le site est tres bien construit. Jusqu’au moment de confirmer et de payer. Je ne sais pour quelle raison, je n’y suis pas parvenue. J’ai essaye plusieurs fois, la banque a autorisé le paiement mais au moment de retourner sur site, le règlement n’est pas validé.

15 septembre 2026
Logo de DoYouSpain.com

Réponse de DoYouSpain.com

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile

Facile, et simple a réservé

15 septembre 2026
Logo de DoYouSpain.com

Réponse de DoYouSpain.com

Merci pour votre avis!

Noté 1 sur 5 étoiles

DoYouSpain + OK Mobility Ibiza : plus jamais.

Ah oui, avec les chiffres c’est beaucoup plus parlant. Je formulerais bien la différence entre les 100 € de “garantie” DoYouSpain et les 400 € supplémentaires imposés sur place, sans appeler les 400 € une caution si en réalité ils ont été débités définitivement.

🇫🇷 DoYouSpain : attention aux prix qui paraissent trop beaux pour être vrais.

Location réservée via DoYouSpain chez OK Mobility Ibiza : 120 €.

DoYouSpain nous facture également 100 € pour sa garantie.

Nous pensions donc partir avec une location correctement couverte pour 220 € au total.

Arrivés chez OK Mobility Ibiza, changement radical : 400 € supplémentaires nous sont imposés pour pouvoir récupérer le véhicule.

👉 Location annoncée : 120 €
👉 Garantie DoYouSpain : + 100 €
👉 Somme imposée chez OK Mobility : + 400 €

Soit potentiellement 620 € au lieu des 120 € qui nous avaient attirés au départ !

Et c’est précisément là que je reproche à DoYouSpain son rôle d’intermédiaire : à quoi sert de payer 100 € de garantie à DoYouSpain si, une fois arrivé chez le loueur partenaire, le client se retrouve malgré tout confronté à 400 € supplémentaires ?

Sur place, vous êtes évidemment captif : avion arrivé, vacances commencées, bagages avec vous et besoin de récupérer la voiture. Difficile de tout annuler et de repartir chercher un autre loueur.

DoYouSpain attire le client avec un tarif extrêmement compétitif et travaille avec OK Mobility, mais au final l’écart entre le prix qui vous fait réserver et ce que l’on vous demande sur place est considérable.

Pour moi, ce fonctionnement est totalement inacceptable.

❌ DoYouSpain + OK Mobility Ibiza : plus jamais.

Un conseil aux Français qui partent à Ibiza : ne regardez surtout pas uniquement le prix affiché lors de la réservation.

22 juin 2026
Avis spontané
Logo de DoYouSpain.com

Réponse de DoYouSpain.com

Hi,

We want to ensure your journey is smooth and note your concern about the DoYouSpain guarantee and the additional amount requested at pickup by the car rental company; the full details appear on your voucher and were accepted when you completed the booking. Please email help@doyouspain.com so we can review the excess supplement applied at collection and assist further.

Marta

Noté 1 sur 5 étoiles

Où est-il ? Serait-ce une escroquerie ?

03/08/2026 - Pas de véhicule, pas de SAV et compte débité !
Après avoir réservé un véhicule pour une période de 13 jours à l'aéroport de Barcelone, l'agence a refusé de me louer la voiture car j'avais une « mauvaise tête » et que je ne m'exprimais pas correctement en espagnol !
Clairement un refus de vente. J'ai rempli la note de réclamation et l'ai envoyée à DoYouSpain. J'ai bien sûr été débité de la somme correspondant à la location qui n'a jamais eu lieu !
En somme, si vous avez envie de vous retrouver en famille, avec les bagages et sans voiture, et d'être obligé de trouver une solution de remplacement à la dernière minute qui vous coûtera un bras, foncez.

Et une réponse laconique en réponse sur ce site, alors que les éléments ont été envoyés depuis le 21 Aout 2026 avec plusieurs relances et ils ne répondent pas ! mais sur les réseaux ils sont très conciliant à default d'être efficient.

18/09/2026 - Tous les éléments ont été envoyés sur l'adresse mail indiquée et aucune réponse !
En résumé, 1 014,91 € pour une solution de remplacement et DoYouSpain m'a couté 355,36 € pour une location qui n'a pas été honorée.

3 août 2026
Avis spontané
Logo de DoYouSpain.com

Réponse de DoYouSpain.com

Hi,

We want to ensure your journey is smooth — to review the incident during your Barcelona pick-up and the charge on your account, please email your voucher reference and any supporting documents to help@doyouspain.com; the voucher includes the details of your booking that were accepted when you completed the reservation.

Best regards, Marta

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité, le choix et le prix des véhicules proposés.
La mise à dispo dès l'aéroport

14 septembre 2026
Logo de DoYouSpain.com

Réponse de DoYouSpain.com

Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus