DPD 

Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Wie eigendlich immer bei DPD ich bin zuhause aber der Fahrer hat niemanden angetroffen. Diesesmal hab ich ihn vorbeifahren gesehen, hat sich nicht mal die Mühe gemacht anzuhalten. Im Normalfall stonie... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Das Paket wurde an der falschen Adresse im falschen Haus abgegeben. Ich habe keine Benachrichtigungskarte über den Verbleib des Pakets in meinem Briefkasten bekommen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Every. Single. Time a package is delivered with DPD, there is not a single attempt of delivery. Yet, a message is sent apologizing for having missed the recipient. The package is taken to a Paket Sho... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Paket 1 – Sendungsnummer: [Nummer einfügen] Ich habe die Annahme ausdrücklich verweigert. Das Paket wurde trotzdem bei mir zugestellt, obwohl es zurück an den Versender gehen sollte. Ich habe... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ein Stern ist noch viel zu viel!

Habe bei Amazon bestellt und sollte eigentlich auch durch Amazon zugestellt werden. Leider wurde dann
doch DPD beauftragt und ich wusste gleich, ich werde mein Paket wahrscheinlich niemals erhalten.
Die Zustellung sollte am 23.09. erfolgen.
Wir waren den ganzen Tag zu Hause!
1. angeblicher Zustellversuch um 08:54 Uhr - Karte im Briefkasten. Wenn man doch schon vor der Haustür steht und die Karte einwerfen kann, wieso versucht man es dann nicht mal mit klingeln und Paket zustellen!? Daraufhin beim "Support" angerufen und nach knapp 20 Minuten in der Warteschleife tatsächlich mit einem echten Menschen gesprochen.
Aussage DPD - ja, das kommt leider öfter vor und es wird an den Vorgesetzten weitergeleitet. Passiert eh nix. Dann der Hammer: 2. angeblicher Zustellversuch
um 10:57 Uhr - diesmal ohne Karte im Briefkasten.
Problem ist nur, dass kein Zustellfahrzeug jemals unsere Straße angefahren hat. Wir saßen den ganzen Tag auf Terrasse! Also eine glatte LÜGE. Entweder der Zusteller hatte Samstag keinen Bock mehr oder konnte meine Ware selbst gut gebrauchen. Wie nennt man das - Unterschlagung, Diebstahl?! Sollte heute tatsächlich ein erneuter Zustellversuch unternommen werden (wir sind im Homeoffice) weiß ich jetzt schon, dass das Paket, wenn überhaupt, wieder einfach vor die Tür gestellt wird. Im übrigen gebe ich DPD grundsätzlich keine Abstellerlaubnis - wird aber auch ignoriert. Aber wir können uns hier die Finger wund schreiben, es passiert doch eh nix. Hauptsache billig. Ich werde jedenfalls keine Bestellung mehr tätigen bzw. demnächst sofort stornieren, wenn DPD beauftragt wird. Es stellt sich mir sowieso die Frage, warum Händler noch immer mit DPD versenden. Das sind doch keine Einzelfälle. Wann wird dieses Unternehmen endlich mal zu Rechenschaft gezogen?

23 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider gibt es immer noch Firmen, die DPD nutzen

Nach jahrelangen schlechten Erfahrungen mit DPD kaufe ich grundsätzlich nicht mehr bei Firmen, die nur diesen Versand anbieten. Aber leider erfolgte der Versand von frischen Blumen (als solche deutlich ausgezeichnet) dann doch mit DPD, entgegen der Aussage auf der Webseite. Dem Tracking ist klar zu entnehmen, dass die Blumen zeitnah im Lager Neu-Ulm eintrafen, und wohl auch verladen - aber dann gleich wieder ausgeladen - wurden (Zweimaliges Einbuchen im Lager in kurzem Abstand). Auch am Folgetag, einem Samstag, erfolgte keine Auslieferung, sodass die Blumen (bei 35° Aussentemperatur) bis zum Montag im Lager blieben. Das Ergebnis war erwartbar, der Strauss kamen in einem kläglichen Zustand an. Ich kenne keinen Menschen, der mit DPD gute Erfahrungen gemacht hat - es ist mir ein Rätsel, wie sich dieser Versand in Deutschland über Wasser halten kann. Nur billig kann doch keine zukunftsfähige Lösung sein.

18 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absoluter dreckverein

Ich habe von diesem Haufen Inkompetenz nicht viel erwartet aber das ich noch nie ein Paket bekommen habe wie es sein soll ist schon hart das Paket gammelt gefühlte 20 jahre in derem lager und passieren tut nichts. Absoluter Haufen Traurigkeit .

19 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Telefonsupport mit Menschen nur Maschinen - Teufelskreis

Gibt es irgendeine Möglichkeit mit einem MENSCHEN zu telefonieren?
Ich wollte an einen Paketshop liefern lassen und im Verlauf des Zustellunsprozesses hat der Shop zu gemacht und mein Paket wurde nicht zugestellt, liegt in der Zustellbasis seit 14 Tagen, wird NICHT zum Absender gesendet und man kann mit NIEMANDEM telefonieren. Nur eine Maschine die einem sagt, dass die Annahme verweigert wurde. Sehr frustrierend und ich weiß nicht wie ich jemals noch an mein Paket kommen soll. So ein Drecksladen.

1 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Auch hier gehen keine Nullpunkte

Auch hier gehen keine Nullpunkte, obwohl diese gerechtfertigt wären. 3 mal wurde ich, trotz Abstellgenehmigung , angeblich nicht erreicht. War jedoch zuhause. Der Fahrer fährt einfach unseren Ort nicht an. Übrigens nicht zum ersten Mal.
1.Tag- Dringende Info durch einen Mitarbeiter an das Depot wegen Dringlichkeit
2. nächster Tag- Beschwerde durch Mitarbeiter wegen des Fahrers
3. Tag- Mitarbeiterin sagt, es wurde noch nie ein Zustellversuch unternommen. Hä?? Dann wurde ich aus der Leitung gekickt. Das geht so gar nicht

12 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Null Sterne geht halt nicht.

Null Sterne geht halt nicht.
Liefertag geändert ,wurde auch bestätigt.
Kam dann aber nicht ,sondern 2 Tage später.
Ohne Benachrichtigung, Sendungsvervolgung nicht möglich.
Ich habe gelernt : Finger weg von DPD und Unternehmen,die diese unseriösen "Lieferer" beauftragen ( in diesem Fall Litime).Gleich und gleich gesellt sich gern ...

1 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nightmare of a company

They almost lost 5 of my bulky packages. They casually dropped it off in the corridors of my new residence. I don’t even have words to begin describing how bad and rude their customer service can be. Please do not ever send anything via this courier unless your sole intention is to get rid of that stuff.

28 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abolsute Unverschämtheit !

Trotz eindeutiger Ablagegenehmigung in meiner Garage landen die Sendungen aufgrund der Faulheit bzw. Dummheit des Fahrers nicht in dieser, sondern für alle gut sichtbar quasi zum mitnehmen vor meiner Haustüre direkt am Gehweg !
Eine absolute Frechheit, da behauptet wird, man hätte die Sendung ordnungsgemäß am Ablageplatz deponiert, was aber definitiv gelogen ist !

Ich werde das wegen Unterschlagung zu Anzeige bringen !

so Nicht !!

18 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Das ist der schlechteste…

Das ist der schlechteste Paketzusteller, mit dem ich in München zu tun hatte. Sobald Amazon ein Paket für die Zustellung mit DPD vergibt, weiß ich sofort, dass es nicht zugestellt wird, sondern an einen Paketshop geschickt wird, der behauptet, dass der Zusteller versucht hat zuzustellen, aber ich nicht zu Hause war, obwohl ich den ganzen Tag da war! Ein anderes Mal heißt es, die Sendung sei zur Auslieferung bereit, und nach etwa 4 Stunden heißt es, sie könne wegen technischer Schwierigkeiten nicht zugestellt werden, und dann lande ich tagelang in dieser Schleife. Diese Schleife dauert nun schon 2 Tage an.

13 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trotz Abstell-ok wurde nicht…

Trotz Abstell-ok wurde nicht zugestellt, weil angeblich niemand zu Haus war.
a) es war jemand zu Hause
b) die Überwachungskameras zeigen, dass dpd überhaupt nicht da war.
Ganz mies, leider nicht das erste Mal.

29 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ein über Kaufland bestellter Artikel…

Ein über Kaufland bestellter Artikel wurde angeblich zugestellt. Kaufland hat mir per Email das Zustellungsdokument gesendet. Es wurde ganz frech meine Unterschrift gefälscht. Das ist Urkundenfälschung. Ich habe nun mein Konto bei Kaufland gelöscht und überlege mir weitere Schritte wegen Urkundenfälschung. Nie mehr DPD! Weder versende ich zukünftig über DPD, noch kaufe ich Ware, welche über DPD zugestellt wird. Tipp: Finger weg von DPD, bzw. von Firmen, die über DPD versenden.

23 mars 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus