Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde 2st vapen, det ena var lite defekt "demomodel" som jag visste om var en demomodel, jag förklarade vad som var fel och dom beställde genast reservdel och skickade till mig, höll kontakten hel... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hver gang jeg har et stykke tid at spendere i Århus elsker jeg at komme ind og opleve nørdernes Nirvana. Butikken har en fed stemning og et bredt sortiment. Desuden er butikken ren nostalgi for mig;... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Tror sitet er godt, men havde en dårlig oplevelse denne gang. Hjemmesiden er ikke ordentlig opdateret, bestilte noget de ikke havde. Lang leveringstid, de sendte et forkert produkt som jeg måtte retur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Min kammerat og jeg skulle bestille et par ting under samme bestilling. Når han trykkede Betal gav den en fejlside. Derfor bestilte jeg, men de havde registreret begge bestillinger. Heldigvis ringede... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

619 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(619)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk

Super flot og overskuelig hjemmeside !!- stort udvalg og fornuftige priser - hurtig levering !
anbefales varm

9 novembre 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Alt i alt godt

Jeg skulle købe lidt forskelligt hos dem. Måtte bestille noget ved webshoppen - kan på ingen måde klage. Jeg ringede ind og snakkede med en sød mand, han guidede mig til det jeg skulle bruge, så jeg kunne bestille online bagefter.
Så skulle jeg ned i shoppen i Århus.
De var nu søde nok, men jeg manglede sgu lidt alligevel.
Jeg stod og skulle bruge en masse til makeup effekter, og ville bare bruge penge. De virkede ikke videre interesseret i at betjene mig, så jeg endte med, at komme der fra og mangle en del. Det var ret skuffende!
De kan ikke gå ud fra, at alle som handler der, ved præcis hvad de skal bruge.
Mere service og hjælp ville bestemt gøre en forskel.

8 novembre 2015
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Hej Gitte,

Mange tak for rosen af vores online-butik, den bliver givet videre.

Det beklager mig at høre om din mindre gode oplevelse i vores Århus-afdeling, og forsikrer dig at beskeden bliver givet videre til bestyreren.

Har du eventuelt bon fra dit køb i butikken? På denne er der angivet et bonnummer, som vi kan bruge til at følge op.

Med venlig hilsen
Martin Knudsen
Online bestyrer

Noté 4 sur 5 étoiles

Online køb

Jeg har købt gaver til mine børnebørn over nettet og var ikke helt sikker ringede dagen efter til Dragonslair i Århus og fik den bedst rådgivning
min bedst anbefaling til Butikken i Århus
hilsen Gerda Thygesen

5 novembre 2015
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Hej Gerda,

Mange tak , vi er glade for at du synes om vores butikkers service.

Da du har givet os 4 stjerne, har du måske et forslag til hvordan vi bliver endnu bedre?

Vi tager altid gerne mod forslag.

God weekend.

Med venlig hilsen
Martin Knudsen
Dragons Lair

Noté 5 sur 5 étoiles

Service minded

Ja det har vi på lager, nej det der har vi desværre ikke, men lad os se hvor vi har det ! jo det har vi i Odense og døgnet efter var det leveret i Frederikshavn.
Flot og effektiv service !

5 novembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det hele var i orden.

Pakken kom indenfor den forventede leveringstid og var i fin stand og godt beskyttet. Der blev sendt en mail til mig med besked om at pakken var sendt af sted, så jeg fik en mere præcis ide om, hvornår den nok ville komme.

5 novembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Hurtig levering og rigtig god service - jeg havde et mindre problem med det spil jeg havde købt, Dragonslair løste det med lynets hast. Jeg kommer helt sikkert igen og kan kun anbefale dem til andre :)

5 novembre 2015
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Tak for den rigtig gode anmeldelse!

Det er vigtigt for os at få den feedback, og vi er øjeblikkeligt gået igang med at gennemse vores produkter og billeder.

Med venlig hilsen
Martin Knudsen
Dragons Lair

Noté 5 sur 5 étoiles

Super.

Super! Gik ind og bestilte mine varer, der gik ikke langtid før jeg havde varerne. Og lækker hjemmeside, massere at vælge imellen :-) (y).

2 novembre 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Super hurtig levering, selvom de sagde, jeg kunne forvente at der gik 5 dage, så gik der kun 2 dage. Dog fik jeg leveret til et andet sted længere væk, end hvor jeg normalt kan afhente pakker fra postdanmark

1 novembre 2015
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Hej Laura,

Tak fordi du tog dig tid til at skrive.

Vi har sendt til den pakkeshop der står som standard.

I så fald du handler igen (eller til andre der ser det her), har jeg lavet et lille billede af, hvordan du selv kan vælge pakkeshop:

http://dragonslair.eu/img/support/VAELG-PAKKESHOP.PNG

Mvh
Martin Knudsen
Dragons Lair Online

Noté 4 sur 5 étoiles

Fint

Varerne pakket godt ind og hele ved modtagelsen.

1 novembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service!

Jeg bestilte min pakke, og trods forsinkelser fra Dragonslairs leverandørs side, havde jeg pakken på under én uge! Så selvom varene fra U.S.A var forsinket, fik Dragonslair fat på dem og sendt min pakke videre lynhurtigt. Det er en ren fornøjelse at handle hos Dragonslair, i modsætningen til Faraos Cigarer, som jeg har dårlige erfaringer med!

31 octobre 2015
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Hej David,

Vi gør hvad vi kan, mange tak for den flotte ros :-)

Mvh
Martin Knudsen
Dragons Lair Online

Noté 5 sur 5 étoiles

God Kundeservice

Havde bestilt noget som ikke var på lager, istedet for at lade mig vente. ringede de til mig for at informere mig, og sendte produkterne der var på lager :)

29 octobre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering. Ingen problemer.

Som titel siger, gik det som det skulle.
Undret mig over skift (?) til .eu domæne, mens deres kontakt stadig er .dk. Vi skal jo passe på phishing hjemmesider mere og mere. Så var ikke 100% tryk ved at udlevere kredit kort info.

24 octobre 2015
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Hej Brian,

Jeg forstår det godt, det kan synes lidt sært. Jeg er dog glad for, at du valgte at bestille. Vi overvejer løbende, at justere domæneopsætningen.



Mvh
Martin Knudsen
Dragons Lair Online

Noté 4 sur 5 étoiles

Dragonslair Århus

Hver gang jeg har et stykke tid at spendere i Århus elsker jeg at komme ind og opleve nørdernes Nirvana. Butikken har en fed stemning og et bredt sortiment. Desuden er butikken ren nostalgi for mig; det var der jeg købte min første æske 40K Space Marines dengang den stadig lå overfor biografen, og det er der jeg har deltaget i alle mine Magic pre-releases. Det eneste der føre til fire frem for fem stjerner er at priserne på blandt andet Magic: The Gathering produkter er lidt højere end konkurrerende butikker/webshops.

Please fortsæt det gode arbejde i udføre :)

22 octobre 2015
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Hej Frands,

Grunden til at vi tager en smule mere for vores produkter, er netop for at vi kan holde arrangementer og have et åbent, gratis miljø for deltagelse i turneringer mv.

Vi er naturligvis glade for rosen, men jeg er også en smule ærgelig over, at denne nødvendighed koster os en stjerne hos dig. Jeg håber, at den hårde konkurrence på priserne, alligevel tillader os at blive ved med at holde vores almindelige arrangementer åbne og gratis for alle.

Mvh
Martin Knudsen
Dragons Lair Online

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus