Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde 2st vapen, det ena var lite defekt "demomodel" som jag visste om var en demomodel, jag förklarade vad som var fel och dom beställde genast reservdel och skickade till mig, höll kontakten hel... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hver gang jeg har et stykke tid at spendere i Århus elsker jeg at komme ind og opleve nørdernes Nirvana. Butikken har en fed stemning og et bredt sortiment. Desuden er butikken ren nostalgi for mig;... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Tror sitet er godt, men havde en dårlig oplevelse denne gang. Hjemmesiden er ikke ordentlig opdateret, bestilte noget de ikke havde. Lang leveringstid, de sendte et forkert produkt som jeg måtte retur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Min kammerat og jeg skulle bestille et par ting under samme bestilling. Når han trykkede Betal gav den en fejlside. Derfor bestilte jeg, men de havde registreret begge bestillinger. Heldigvis ringede... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

619 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(619)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

FREMREGENDE SERVICE

Hurtig levering, god information om forsendelsen, lige fra bestillingsbekræftelsen til 'Track and Trace'. Jeg har bestilt levering via Post Danmark med omdeling og det har også virket helt OK. Jeg fik mail fra Post Danmark: 'Der er en pakke på vej til dig fra DRAGONS LAIR ONLINE.
Den bliver leveret d. 09.12.2015' så det hele har fungeret optimalt. Kan kun anbefales.

11 décembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk

Super hurtig levering - på trods af at jeg havde bestilt en sampak til favorabel pris, var der alligevel også lige en ekstra julehilsen med i form af en ekstra pil og en håndskrevet hilsen :) Så hyggeligt og fint.

10 décembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt og pålideligt

Udover den prompte forsendelse ved online bestilling, er der altid kompetent vejledning at hente i deres butik i Aarhus, i hvert fald hvad angår de nørderier jeg selv interesserer mig for: Warmahordes og paintball

4 décembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altid klar på at ude overfor kunderne!

Dragonslair er nok den internettet butik, jeg hsr størst tillid til! Aldrig nogle problemer og hvis der er, er de altid utrolig hjælpsomme med at løse problemet eller give information til kunden. Kan varmt anbefale dem! :)

2 décembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

bestilte min vare fredag morgen til Black Friday, modtog den lørdag morgen. Thumbs up herfra

30 novembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice

Jeg skulle bestille et sæt med skrivefjer, blæk og holder.
På hjemmesiden var flere modellerne udsolgt og der manglede illustration på flere af sættene.
Jeg ringede til serviceminded medarbejder, som fandt ud af mine spørgsmål og ringede retur med svar.
Da jeg havde bestilt viste det sig at der var fejl i deres stykregnskab, så de ringede og fandt frem til de havde et sort sæt ( som jeg helst ville have) på lager i Esbjerg.
Her et par dage efter, er det ankommet og pakket godt ind i beskyttelse.

30 novembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En af de bedste rollespilsbutikker!

Jeg har nu efterhånden benyttet Dragonslair i nogle år og har aldrig haft grund til at klage. Jeg køber primært rollespilsbøger derfra, så jeg har nydt godt af deres gratis fragt.
Desuden har de nogle af de bedste priser og op til flere materialer som kan være svære at skaffe andre steder.
Alle de gange jeg har skrevet til dem, har de været venlige og informative.
Jeg ser frem til at handle med dem igen.

23 novembre 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Høje priser

Servicen og udvalget er i orden, men priserne hos DL ligger ca 30-40% over de fleste andre webshops... De var dog de eneste, der havde produktet på lager...

20 novembre 2015
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Hej Jakob,

Du giver os en middelmådig anmeldelse med begrundelsen, at vores priser er højere end andre steder.

Samtidig erkender du, at du valgte at handle her, fordi tingene var på lager.

Det er klart at jeg som bestyrer for den her butik, sidder tilbage med en ærgrelse og undren over denne anmeldelse, da du jo selv har valgt at handle her.

Du købte for 298 kroner, og fik gratis fragt.

Jeg kan huske, at jeg for et par måneder siden brugte meget tid, på at forsøge at hjælpe dig med at skaffe Promo decks til Netrunner. Det resulterede i at du sprang fra i sidste øjeblik, fordi du ikke var tilfreds med, at jeg ikke kunne garantere dig noget ekstra indhold, som på intet tidspunkt havde været på tale.

Jeg føler, at du har fået en meget høj service hos os. Jeg håber du vil overveje, at ændre din anmeldelse til at afspejle vores service, frem for prisen.

Mvh Martin

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt

Det gik ret hurtigt da jeg bestilte, der gik ikke lang tid før jeg havde det og pakken var der ikke sket noget med :)

20 novembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Jeg havde glemt at skrive hvilden forretning, det skulle leveres i......blev ringet op og spurgt om leveringssted. Super service

19 novembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lynhurtig levering som lovet!

Selve hjemmesiden og produkterne på hjemmesiden kunne godt bruge lidt beskrivelser. Det virker ganske internt, og lidt svært at forstå, hvis man ikke selv er inde i miljøet.

Levering og alt andet gik som smurt!

14 novembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altid hurtigt og venligt,

Jeg købe fra mange "rollespils" forretninger. Men hvis de ikke har det lokalt. Eller er for dyrt. Så bruger jeg altid dragonslair. De har godt udvalg (dog ikke perfekt). Super hurtig levering, rar og venlig support (telefon), nem returnering/reklamation. Hvis jeg mangler noget, kigger jeg altid først på Dragonslair. (sekundært Faraos).

12 novembre 2015
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus