Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde 2st vapen, det ena var lite defekt "demomodel" som jag visste om var en demomodel, jag förklarade vad som var fel och dom beställde genast reservdel och skickade till mig, höll kontakten hel... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hver gang jeg har et stykke tid at spendere i Århus elsker jeg at komme ind og opleve nørdernes Nirvana. Butikken har en fed stemning og et bredt sortiment. Desuden er butikken ren nostalgi for mig;... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Tror sitet er godt, men havde en dårlig oplevelse denne gang. Hjemmesiden er ikke ordentlig opdateret, bestilte noget de ikke havde. Lang leveringstid, de sendte et forkert produkt som jeg måtte retur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Min kammerat og jeg skulle bestille et par ting under samme bestilling. Når han trykkede Betal gav den en fejlside. Derfor bestilte jeg, men de havde registreret begge bestillinger. Heldigvis ringede... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

619 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(619)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering, selvom min vare blev sendt fra en af deres butikker. Jeg havde min bestilling i hænderne dagen efter.

11 mai 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nu har jeg af flere gange bestilt varer …

Nu har jeg af flere gange bestilt varer fra Dragonslair og det har altid været leveret dagen efter. Jeg har ikke prøvet at vente på pakken i flere dage, også selvom leveringstiden har været oplyst som 1-5 dage, det synes jeg er monster god service!

8 mai 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste sted at købe miniature modeller

Bedste sted at købe miniature modeller. Fantastisk support og en top kvalitet service, hvis der opstår er problem.
Har på intet tidspunkt fortrudt at købe hos dem, fremfor andre konkurrenter

21 avril 2017
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Tak for det Claus - jeg vil gerne røbe, at vi også er rigtig glade for at have dig som kunde! :-)

Du har altid været god til, at give os besked hvis hjemmesiden manglede noget, og gøre os opmærksom på ting, som kan gøres bedre - tak for det!

Mvh Martin

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt

Jeg har haft en god oplevelse men min Pake var forsenket uden jeg fik noget ad vide

13 mars 2017
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Hej Vitus,

Jeg er rigtig glad for, at du skriver.

Jeg har undersøgt forløbet omkring din bestilling, og jeg kan se at du bestilte tirsdag aften, men at ordren først er sendt fredag, uden at du har fået besked herom. Det er ikke sådan vi normalt gør tingene, og jeg beklager.

Jeg tager fat på det internt, og undersøger hvor kæden er hoppet af.

Mange tak for din store tålmodighed!

Med venlig hilsen
Martin Knudsen
Online Bestyrer

Noté 5 sur 5 étoiles

Simpelthen perfekt!

Havde fået en masse ting fra Dragonslair, som jeg skulle bruge i forbindelse med Copenhagen Comics i København.
De sendte det i en kasse, som var godt sikret, så alt kom frem i god stil. MANGE TAK!

27 février 2017
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Hej Astrid,

Mange tak for de pæne ord, vi er glade for at kunne hjælpe jer :-)

Jeg håber I havde en god con!

Mvh
Martin
Dragons Lair

Noté 5 sur 5 étoiles

god service og hurtig levering

Jeg bestilte en Baal Predatortank som fødselsdagsgave til en god gammel udenbys vens 70-års dag, Dragons Lair Aarhus pakkede og ekspederede den straks, og og pakken lå hos ham næste dag.

16 février 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk. Bare fantastisk.

Dragons Lair er et fantastisk sted at købe fra online. De er nemme at komme i kontakt med, priserne er rimelige og leveringstiden er kort. Simpelthen godt.

9 février 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Broken figure

One of the figures in a boardgame, was broken at the stand.

#EDIT:
You offered two solutions:
1. You could teach me how to glue the figurine together.
2. I should request a replacement figurine, from the supplier.

I went with option 2. After 5 days, they responded, and shipped a new figure, free of charge. Quality Service by Fantasy Flight Games. And exceptional costumer service by Dragonslair.

2 septembre 2016
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Thank you for the great review; we're happy to help.

We will happily service you again, anytime.

Regards,
Martin Knudsen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus