Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde 2st vapen, det ena var lite defekt "demomodel" som jag visste om var en demomodel, jag förklarade vad som var fel och dom beställde genast reservdel och skickade till mig, höll kontakten hel... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hver gang jeg har et stykke tid at spendere i Århus elsker jeg at komme ind og opleve nørdernes Nirvana. Butikken har en fed stemning og et bredt sortiment. Desuden er butikken ren nostalgi for mig;... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Tror sitet er godt, men havde en dårlig oplevelse denne gang. Hjemmesiden er ikke ordentlig opdateret, bestilte noget de ikke havde. Lang leveringstid, de sendte et forkert produkt som jeg måtte retur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Min kammerat og jeg skulle bestille et par ting under samme bestilling. Når han trykkede Betal gav den en fejlside. Derfor bestilte jeg, men de havde registreret begge bestillinger. Heldigvis ringede... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

619 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(619)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

God kundeservice!

Jeg modtog min kjole hurtigt og den levede op til forventningerne. Desværre var der en plet på den. Da jeg ringede, sendte de straks en ny - kom dagen efter - uden beregning sammen med en returseddel, så det var meget nemt at returnere den første kjole.

31 août 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Markedets mest professionelle butik?

Jeg har flere gange købt warhammer og male/gaming udstyr hertil ved flere forskellige onlinebutikker. Og dragons lair har helt klart haft det højeste niveau af pålidelighed, leveringstid, og generelt professionalisme.
Jeg modtog engang en vare som var beskadiget i pakken - ringede til dragons lair og snakkede med en meget flink med arbejder som undskyldte meget. Der gik ikke 5 minutter fra jeg lagde på til at jeg fik en mail om at en ny vare var på vej.

Downsiden ved alt dette er selvfølgelig at de ikke er de billigste på markedet. Det skal dog siges at DL bestem ikke er dyre. Deres priser er de samme som dem fra Games Workshop selv, hvor nogle butikker ligger ~10% under. Det er nok mere et spørgsmål om personlig præference - Jeg synes i hvert fald det er hver at betale for.

25 août 2016
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

komunikation

Manglede komunikation

20 août 2016
Avis spontané
Logo de Dragonslair

Réponse de Dragonslair

Tak for anmeldelsen, selvom jeg er ærgelig over den. Du har givet to stjerner, som betyder "Under middel - en utilstrækkelig oplevelse med mange gnidninger."

Situationen her er rigtig træls. Vi kontakter dig faktisk samme dag som du har lagt din bestilling, for at informere om en forsinkelse. Desværre får vi ikke varene som forventet fra vores leverandør, og vi overskrider derfor vores egen lovning. Herefter skriver du selv tilbage. Vi svarer inden for få timer efter du henvender dig, med besked om at vi har et leverandørsvigt, og forsøger at få svar på, hvornår vi får varen. Efter to dage hvor vi ikke har hørt fra dem, vælger jeg at del-sende for vores egen regning, så du kan få dine produkter.

Alt i alt en ærgelig sag, og jeg forstår godt din irritation.

Mvh
Martin Knudsen
Bestyrer

Noté 5 sur 5 étoiles

God service trods PostDK smed forsendelsen væk

Varerne forsvandt i posten, men da vi stod en fredag ved middagstid og forstod at pakken var væk, og vi skulle bruge det i selvsamme weekend, så var Dragons Lair hurtige at sende en ny forsendelse afsted, som vi nåede at få lørdag!

16 août 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt og nemt, og god customers support.

Jeg havde ikke en account på dere hjemmeside men jeg kunne nemt købe mine ting og de kom også meget hurtigt. Men desvære så sendte de min pakke til en anden by, jeg blev så kontaktet af deres customers support og vi var i stand til at finde en løsning, samt samtale med deres medarbejdere var meget behagelig.

15 août 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Jeg bestilte nogle små ting men da den ene af mine vare først skulle sendes fra en butik til afsenderne, og så vidre til mig, kontaktede webmaster mig for at høre om jeg kunne tænke mig et alternativ så jeg kunne få min ting hurtigt end at vente en uge det takkede jeg da selvfølgelig ja til og havde mine vare inden for 3 dage!! Super service og betjening hurtigt og smertefrit! Kan kun anbefale og handle hos dragonslair.eu

14 août 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lyn-levering

Fine varer som lovet, dog er jeg mest imponeret over leveringstiden. Bestilte onsdag formiddag og kunne hente pakken på posthuset torsdag eftermiddag :-)

25 juillet 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service og hurtig levering

Min kammerat og jeg skulle bestille et par ting under samme bestilling. Når han trykkede Betal gav den en fejlside. Derfor bestilte jeg, men de havde registreret begge bestillinger. Heldigvis ringede Dragonslair og spurgte om vi ikke kun skulle bruge den ene af disse bestillinger. Helt i top :)

19 juillet 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lynhurtig levering

Kort og præcise oplysninger om køb og levering. Hentede varen i postbutikken to dage efter jeg havde bestilt den. Fine vare.

6 juin 2016
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus