Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Batterie commandée le 16/2 et reçue le 21/2 très bien emballée. Il me semble bien qu’il s’agit d’un modèle d’origine neuf et en parfait état. S’agissant d’un produit qu’il faut charger et tester, j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après quelques réponses rapides sur mes ultimes interrogations par Mail, la commande fût suivie d'une livraison éclair!!! Le colis fût livré en bon état et après une brève lecture du manuel, j'ai pu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Drones commandés et livrés assez rapidement, j'en suis très heureux car j'habite à l'île de la Réunion et beaucoup de magasins français nous boycottent ! Produit très bien emballé. Au final avis très... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bien arrivée, problème de connexion wifi avec le drone donc envoi d'un mail au SAV, j'ai été rappelée 5 minutes plus tard et un conseiller m'a aidé à résoudre le problème directement au télép... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Conseil novice en drône

Etant novice en drône, Droneshop a pris le temps de me conseiller sur mon achat en fonction de mes besoins, et ça fait toute la différence avec les sites de vente multifonction et multinational. Livraison très rapide. Je recommande Droneshop .

2 décembre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant

Je suis très déçu de l'expérience que j'ai avec ce site vendeur. Il y a un manque de sérieux évident qui impacte les clients. Les engagements vis à vis de la clientèle ne sont pas respecté et nous sommes considéré comme des portes monnaie...

28 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Droneshop

Réponse de Droneshop

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Permettez-nous toutefois d'y apporter les précisions qu'il se doit.

En aucun cas il n'est possible de demander le remboursement d'un produit dans le cadre du "satisfait ou remboursé" après plusieurs mois d'utilisation.
Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai légal de 14 jours suivant la date de réception afin de faire la demande de rétractation.

D'autre part cette rétractation est conditionnée au fait que le produit soit revendable à neuf

Malheureusement dans votre cas, les conditions n'étaient pas respectées.

Merci de votre compréhension

L'Equipe Miniplanes

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
Commande et livraison très rapide.
Merci.

13 août 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Date de livraison le 24

Date de livraison le 24, toujours pas reçue.

27 août 2020
Avis spontané
Logo de Droneshop

Réponse de Droneshop

Bonjour Me GROUSSET,

Vous avez passé commande le 21/08/2020 à 13:41 et votre commande a été expédié le jour même à 14:33 par colissimo. Malheureusement, votre colis a subit un retard de livraison suite à un problème du transport Colissimo qui est totalement indépendant de notre volonté.

Je vous invite donc à revoir votre notation pour DRONESHOP afin de l'adapter à notre prestation. Je vous invite aussi à vous rendre sur le TRUSTPILOT de LA POSTE afin de leur témoigner votre mécontement sur la prestation de livraison du colis.

En vous souhaitant un agréable weekend.
L'équipe DroneShop.

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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