Drukbedrijf. Avis 845

WAT EEN SLECHTE BEDRIJF!!!!

een hoop correspondentie gehad voor het bestellen van servetten aangezien de website voor mijn gevoel niet duidelijk genoeg was. Geen hulp gekregen, alleen 60 euro kosten voor het veranderen van een plaatje en nog komen de duizenden servetten verkeerd. Ben zeeeer teleurgesteld hierin en ik zal afraden aan iedereen om via dit bedrijf te bestellen!! een werker aan de telefoon gehad, en hij zei dat mijn onkunde om het bestelmethode niet te snappen niet hun probleem was. Honderden euros betaald aan dit bedrijf voor niks!!! AFRADEN!

Great product and service at a reasonable rate - what more do you want?

Ik heb notitieboekjes bij Drukbedrijf besteld en ze zijn mooi gedrukt. Ik had nog wat vragen omtrent de bestelling omdat er iets was gedrukt wat niet volgens plan was gedrukt, daar heeft Esmée mij goed bij geholpen en ze reageerde tijdig.

Vlotte service, duidelijk in communicatie, fijn om met samen te werken. Al een paar jaar zo.

Vaak bestellingen van linten geplaatst, altijd netjes mooi en op tijd. Als er problemen zijn, worden we fijn geholpen.

Diverse dingen laten printen bij Drukbedrijf en we zijn zeer tevreden! Goede kwaliteit, komen afspraken na, staan klaar om te helpen.

Klantvriendelijk, deskundig advies, snelle levering, mooie kwaliteit.

Top service, klein foutje gemaakt maar direct zonder problemen opgelost. Kwaliteit van de producten is tot nu toe altijd naar wens. Van hoodies, menukaarten tot visitekaartjes. Wij laten alles hier bedrukken!

Uitstekende kwaliteit, mensen die meedenken en ook nog voor een scherpe prijs en nog eerder geleverd dan verwacht. Topervaring!

Hele gebruiksvriendelijke website en duidelijke werktekening. Zeer tevreden over kwaliteit drukwerk en zeker een aanrader. Ik bestel snel weer!

Slechte klantenservice. Komt afspraken niet na. Mist deadlines en houdt handen er vanaf. Wanneer er compensatie beloofd wordt, gebeurd dit gewoon niet.

Twee keer een foute druk gehad en twee keer hebben ze niet volledig terug willen betalen ondanks zelf toe te geven dat ze fout zitten. Waardeloos bedrijf nooit mee in zee gaan. Als ze iets fout doen na tien keer bellen draaien ze er totaal niet voor op

Bestanden moeten supersnel (in mijn geval binnen 4 werkdagen) aangeleverd worden of men annuleert het order. Je kan dus niet bestellen en daarna rustig ontwerpen.
Op de website staat gratis verzending voor alles. Tot het naar een ander land binnen Europa moet dan Nederland, dan komen er kosten bij. Zou beter zijn om daar op de pagina verzending duidelijkheid in te scheppen hoeveel verzending kost per land, dan is dat geen verrassing bij het afrekenen.

Men laat je eerst een formaat kiezen. Dan eerst betalen. Daarna een pdf bestand insturen. Je kunt hierna geen wijzigingen aanbrengen zoals bijsnijden of formaat anders aanpassen. De juiste volgorde zou beter zijn; pdf bestand insturen, bijpassend formaat kiezen, afrekenen.

Eerlijke feedback, constructief en behulpzaam. Bij dezen!
U zult een prima bedrijf hebben maar afspraken met u maken is een ramp! Afspreken lukt na 8 maanden een keer en als de afspraak dan gemaakt is 'denkt men' dat het op een andere locatie is. Je rijdt een stukje en staat te wachten om dan te horen dat er (weer) iets mis gegaan is.
Meneer mag het een andere keer in verband met niet beschikbaarheid vervoer en andere afspraken....
Ach ja.... andere afspraken, die heb ik zelf niet dus....
Waardeloos en de constructieve feedback: let op en kom je afspraken na. Dat voorkomt ergernis en levert opdrachten op en bezorgt je positieve reviews.
Succes met jullie onderneming!

Fijne, professionele drukker die snel schakelt, erg klantgericht is en keurige kwaliteit levert!

Donderdagavond 21:00 uur een spoedbestelling gedaan. Op de website kun je dan extra betalen om de levering in 1 werkdag te ontvangen. Toen ik de volgende dag belde stond er op mijn bon levering op maandag. Hierover gebeld op zaterdag en zondag leveren ze niet ik had voor 17:00 moeten bestellen. Het feestje waarvoor ik het doek had besteld was op maandagavond. Ook deze dag kwam mijn bestelling niet binnen. Wederom gebeld "mevrouw we bellen u vandaag nog terug met een oplossing". Geen gehoor. Dag erna gebeld, helaas we kunnen het niet vergoeden want het is een fout van DHL.
Adverteer dan niet op je website met:
"Eigen spandoeken bedrukken; scherp geprijsd én snel geleverd!" daarnaast extra kosten rekenen voor levering in 1 dag. Als ik dit had geweten had ik natuurlijk nooit dit doek nog besteld. Drukbedrijf komt met geen enkele oplossing, totaal niet klantvriendlijk en komen afspraken niet na.

Helemaal top, de enige die niet alleen zegt 'vandaag besteld morgen in huis' maar dat ook echt waarmaakt!