Ducatillon Avis 6

Expérience client désastreuse. Arnaqueurs, voleurs et menteurs il n'y a hélas pas d'autres termes...Commande n° YBBROIIGB passée le 21/01/2026 pour 410,56 €. Les produits étaient annoncés en stock avec une livraison sous 2 à 4 jours ouvrés. Presque 2 mois plus tard : toujours aucune livraison.Malgré cinq relances, le service client m’a systématiquement assuré une expédition « sous 2 à 4 jours », promesses jamais respectées. Dernière garantie donnée par le SAV le 02/03/2026 : expédition imminente. 10 jours après, aucune préparation de commande, aucun numéro de suivi, aucune expédition.Ce non-respect répété des délais de livraison et ces informations trompeuses constituent des manquements graves aux obligations légales prévues par le Code de la consommation.Le médiateur de la consommation mentionné dans leurs CGV (AFEPAM) ne référence pas cette entreprise parmi ces adhérents : DUCATILLON est donc en totale illégalité et aucun recours auprès d'un médiateur n'est possible...Face à l’absence totale de solution, j’ai effectué deux signalements auprès de la DGCCRF via SignalConso (13/02/2026 et 02/03/2026) et adressé une mise en demeure à laquelle je n'ai obtenu aucune réponse à ce jour. La prochaine étape sera la résolution judiciaire...Près de deux mois après le paiement : aucune livraison, aucune réponse sérieuse, aucune solution.Entreprise à éviter absolument.

Je viens de passer commande, et j'ai fait une erreur, j'ai commandé 3 pies pour un abreuvoir. Je pensais avoir commandé l'abreuvoir entier.
J'ai payer plus de 12e de frais de port pour 78.97 de commandé. En sachant que les frais sont gratuit à partir de.79e.
Donc japel le service client pour commander l'abreuvoir et la elle m annonce encore plus de 7e de frais de port!!!! Et si je retourne les pieds c'est aussi à mes frais!!!!
C est abusé ce site! On est en.2025 les frais de port devraient être à 0 ou beaucoup moins cher!!!!!! Du coup je ne repasserai pas commandé, et je vais garder 3 pieds qui me serviront à rien!!!!! Je ne recommande pas

Commande PWASSPGEV
Cloture rempart leger 2mx50m. J ai reçu la clôture avec le haut et le bas plier. J ai contacter l entreprise qui me dit qu elle fera remonter les informations à l expédition pour l avenir. Il semblerait que l on va me contacter pour un retour ou un geste commercial... retour qui coûtera plus chère venant de Belgique vu le poids et geste commercial qui sera dérisoire pour 50m de clôture ou 250euros..... en attente à ce jour....

Entreprise d'arnaqueurs,vend des produits non disponibles," oublient" de livrer la totalité de la commande et impossible de se faire rembourser,pas de réponse aux mails et autres courriers,le service client ment comme il respire ( pas basé en France )A fuir !

De gros amateurs manque de professionnalisme. Un exemple j'ai acheté une arme de chasse neuve après réception il manque la notice d'entretien de montage mais encore pire elle est défaillante c'est une arme pas un jouet je la renvoie et le sac me répond on l'envoie chez un armurier en réparation donc même pas d'échange standard je suis pénalisé car pas de chasse pendant plusieurs jours qu'elle honte amateur je vous recommande pas d'achats chez eux sav inexistant a bon entendeur salut