Duschhaus GmbH Avis 699

Schlechte Bewertungen sind schnell geschrieben um Leute zu warnen.
Gute Bewertungen werden oft nicht gepostet. Warum auch, war ja alles so wie es sein sollte.
Trotz keinem Kontakt per Telefon (immer noch wegen Pandemie nicht besetzt), einer nicht beantworteten E-Mail und der Feststellung vieler sehr schlechten Bewertungen, sowohl für Duschhaus GmbH, als auch für Aica Sanitär GmbH (welche auch noch der Lieferant für Otto und Kaufhaus ist), habe ich am Montag eine Duschtür bei Duschhaus GmbH bestellt und diese mit PayPAl bezahlt. Was soll da schon passieren.
In dem Kaufvertrag stand, dass nach Geldeingang die Anlieferung zwischen 5 bis 7 Werkstage dauern kann.
Die Anlieferung ist nach nur 2 Tagen am Mittwochabend erfolgt. Die Ankündigung dazu habe ich einen Tag vorher per SmS erhalten.
Heut habe ich die 2 Kartons geöffnet, um zu kontrollieren, ob alle Teile vorhanden und vor allen Dingen unbeschädigt sind.
So wie es aussieht ist alles da und nichts beschädigt.
Was ich noch erwähnen muss, ist der gute Preis und den erhaltenen Preisnachlass über 7 % vom Aktionszeitraum.
Vielen Dank dafür.

Ware Gut, Kommunikation schlecht.
Spedition Kündigt sich auch nicht rechtzeitig an, Sendeverfolgung gleich 0

Das Artikel entspricht nicht der Beschreibung der Kabine erreicht einen maß von Maximal 74x74cm anstatt 76x76cm! Verkäufer ist nicht einsichtig für Rücknahme oder für Lieferung einen neuen Artikel die tatsächlich 76x76cm angegebenen Maß entspricht.

Telefonische kontakt nicht möglich.. hin und her Schreiberei nur überKaufland.de

vermerk: der Firma taucht unter mehr als 5 Internet Seiten wie Duschparadis.de - Duschspa.de Duschhaus.de und viele Weiteren Internet Seiten sowie auch über 3. Verkaufsportalen Ebay, kaufland etc.

Auf der Homepage Produkt ausgewählt, bestellt. Geliefert. Passt☺

Unkompliziert und schnell !!!

Habe meinen Artikel bisher nicht erhalten. Auf eine Rückfrage per E-Mail kam keine Antwort und wenn man die Hotline anruft, heißt es dass die Corona Pandemie uns fest im Griff hat.

Ich warte jetzt noch bis morgen, wenn bis dahin nichts kommt oder zumindest eine Antwort, werde ich den Vertrag widerrufen.

Sorry aber Kommunikation ist das A und O.

Perfekt! Sehr schnelle Lieferung

...alles im gruenen bereich, ware (duschabtrennung) wie beschrieben, lieferzeit wie angekuendigt, service bei der zustellung war top...gerne wieder

Lieferung schon verzögert, Kommunikationspolitik unterirdisch (nur per Mail! wegen der Pandiemie (2025!!!) telefonisch niemand zu erreichen, Problemlösung wegen bechädigter Ware extrem langwierig und nervig, nur auf Nachdruck Erstattung und letztendlich Dank Meldung bei Paypal Erstattung erhalten.
Wirkt alles sehr unseriös.
Restliche Ware ok aber dennoch Nie wieder!

Leider haben wir eine unvollständige Lieferung erhalten. Trotz mehrfacher Reklamation wurde das fehlende Teil nicht geliefert. Schlechter Kundenservice mit leeren Versprechungen - bis heute kein Ergebnis und keine Reaktion mehr von der Duschhaus GmbH.
Sehr enttäuschend - wir empfehlen diesen Händler nicht!

Super schnelle Lieferung, die Duschtür ist in einem einwandfreien Zustand geliefert worden, den einzigen Abzug muss ich geben für die schlechte Kunststoff Qualität des Türgriffe.

Hat super geklappt!
Qualität ist gut!
Bin sehr zufrieden!

Leider stimmen die hier mehrfach aufgeführten Beschwerden: Es ist kein Kundenservice erreichbar - Pandemieansage??? Auf Mails wird nicht reagiert. Ware ist seit über 2 Wochen bezahlt. Es kommt trotzdem eine Rechnung mit offenem Betrag und kein Update zur Versendung oder überhaupt zum Vorbereiten auf den Versand.

Mehr als dubioses Umfeld.

Bestellt war eine Duschwand mit Wandbefestigung - geliefert wurde die Glasscheibe ohne weiteres Zubehör. Antwort auf die Reklamation: Hallo Ingrid,

der Verkäufer duschparadies-de (Duschparadies GmbH) hat dir auf deine Nachricht wie folgt geantwortet:

"Guten Tag ,
vielen Dank für die Infos.
Dieses Produkt wird als ein einziges Stück Glas verkauft.
Wenn Sie das Aluminiumteil benötigen, können Sie es separat kaufen!
Die Beschreibung der Anzeige ist ein wenig vage. Wir werden sie später ändern.
Mit freundlichen Grüßen"
Auf Nachfrage nächste Antwort:
Guten TAg,
Aluminium ist für 44 € erhältlich.
Bitte zahlen Sie die Differenz (44€ ) unter Angabe des Verwendungszwecks
Es erfolgte entgegen der beigefügten Packing List die Lieferung der Schiene ohne jegliches Befestigungsmaterial.
--> Absolut unseriöses Angebot!

Wir haben die Ware unbeschädigt erhalten. Allerdings scheint alles etwas dubios. Die Lieferung kam an einem Sonntag bei uns an. Und erst auf Rückfrage hat sich der Bestellstatus geändert. Auf der Rechnung wird außerdem die Bank of China angegeben. Wirkt komisch auf mich.

Schlechter Kundenservice,telefonisch nicht zu erreichen, keine Sendungsverfolgung.
Ich wurde per SMS benachrichtigt das meine ware voraussichtlich am nächsten Tag geliefert wird , 1 Woche später war immer noch nichts da.
Die Ware ist zwar in Ordnung und es gibt keine Transportschäden aber der Bausatz um die Scheibe an der Wand zu befestigen ist ebenfalls ne Katastrophe.
Die Dichtung ist so zusammen gepackt das sie nur mit viel Nerven zu befestigen ist , keine schöne Lösung.
Ich Persönlich würde da nicht wieder bestellen.

Alles bestens, gerne wieder, danke

Alles super gelaufen