En premier lieu, le service support m’a rappelé très rapidement à la suite de ma demande initiale sur la hotline Le technicien a été très professionnel et sympathique Il a pris le temps de comp... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
Écrit par l'entreprise

10 Boulevard du Zénith, 44800, Saint-Herblain, France
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Malgré une absence de réponse au mail, les 2 problèmes ont été résolus rapidement par un de vos techniciens suite à mon appel téléphonique

Réponse de Dynamips
Après 4 journée, cette dernière intervention bien menée a permis de cloturer le problème. le premier contact n'avaient pas transmis l'intégralité de l'info.

Réponse de Dynamips
Merci à Antoine pour sa rapidité et son efficacité

Réponse de Dynamips
Super techs réactifs compétents et sympathiques. Que dire de plus à part merci

Réponse de Dynamips
Réaction rapide et efficace.
Le choix de la proximité est justifié

Réponse de Dynamips
Le problème apparait comme solutionné.
A confirmer dans le temps. Merci à vous

Réponse de Dynamips
Le technicien a pris le temps de rechercher activement le problème informatique et ce avec gentillesse. MERCI

Réponse de Dynamips
Intervention très rapide et efficace pour récupérer un dossier supprimé par erreur.

Réponse de Dynamips
Très bon soutien et suivi du problème.
Personne agréable et compétente

Réponse de Dynamips

Réponse de Dynamips
5 minutes avant la fin du délai maximum de réponse après l'ouverture d'un ticket, un technicien m'a rappelé.
Une imprimante ne répondait plus, elle semblait déconnectée.
Après avoir fait les vérifications nécessaires, en me donnant des explications simples, il s'agissait d'un port switch défectueux.
Les échanges ont été agréables et très cordiaux.

Réponse de Dynamips
Rapidité de prise en charge de la demande, même si celle-ci n'était pas forcément critique, accompagnée de la résolution immédiate du problème

Réponse de Dynamips
J'ai été rappelé à peine 5 minutes après avoir fait mon ticket.
Intervenant très sympathique et efficace.

Réponse de Dynamips
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