En premier lieu, le service support m’a rappelé très rapidement à la suite de ma demande initiale sur la hotline Le technicien a été très professionnel et sympathique Il a pris le temps de comp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
la personne que j'ai eu a été très professionnelle , a pris le temps et chercher d'où venait la panne et l'a résolue très rapidement, entièrement confiance ! un vrai pro !
L'entreprise a répondu
Intervention rapide avec une solution fiable pour accéder à Word sans compte. En plus Antoine a fait preuve de pédagogie lors de son intervention
L'entreprise a répondu
Malgré une absence de réponse au mail, les 2 problèmes ont été résolus rapidement par un de vos techniciens suite à mon appel téléphonique
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
- N° 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de cloud computing
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en informatique
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de sécurité informatique
- N° 9 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Service informatique
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie École d'informatique
À propos de Dynamips
Écrit par l'entreprise
On a passé l'âge d'avoir peur du Grand Méchant Cloud ! ☁️
Créée en 1992, Dynamips est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) et figure parmi les pionnières en matière d’informatique professionnelle sur le Grand Ouest.
Nous accompagnons essentiellement des PME et Collectivités Locales sur toute la France.
Notre raison d’être est double : faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients et s’engager pour notre territoire et nos équipes.
Avec Dynamips :
✔️ Optimisez le fonctionnement de votre système d'information
✔️ Garantissez la protection de vos données d'entreprise
✔️ Facilitez les échanges entre vos équipes
✔️ Accédez à vos données où vous voulez, quand vous voulez avec le cloud
✔️ Achetez vos équipements informatiques au meilleur prix
✔️ Bénéficiez d'un accompagnement complet et personnalisé à vos besoins
Alors, vous aussi, faites confiance à un partenaire de proxim ité pour la gestion de vos services numériques !
Créée en 1992, Dynamips est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) et figure parmi les pionnières en matière d’informatique professionnelle sur le Grand Ouest.
Nous accompagnons essentiellement des PME et Collectivités Locales sur toute la France.
Notre raison d’être est double : faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients et s’engager pour notre territoire et nos équipes.
Avec Dynamips :
✔️ Optimisez le fonctionnement de votre système d'information
✔️ Garantissez la protection de vos données d'entreprise
✔️ Facilitez les échanges entre vos équipes
✔️ Accédez à vos données où vous voulez, quand vous voulez avec le cloud
✔️ Achetez vos équipements informatiques au meilleur prix
✔️ Bénéficiez d'un accompagnement complet et personnalisé à vos besoins
Alors, vous aussi, faites confiance à un partenaire de proxim ité pour la gestion de vos services numériques !
Dynamips est certifié ExpertCyber
Écrit par l'entreprise
- Un label qui atteste de notre expertise en cybersécurité
- Délivré par la plateforme du gouvernement cybermalveillance.gouv.fr, le label ExpertCyber garantit notre expertise en cybersécurité et nous permet de conseiller et d'accompagner les entreprises et collectivités lorsqu'elles sont victimes de cyberattaques.
Coordonnées de contact
10 Boulevard du Zénith, 44800, Saint-Herblain, France
- 0272641630
- communication@dynamips.com
- dynamips.com
Besoin d'un expert pour votre projet ?
4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Dynamips
Bonjour Mickaël,
Merci pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
Réactivité au top
18 mai 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Hugo,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
Echange précis et sympathique pour un…
Echange précis et sympathique pour un déblocage rapide
12 mai 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous passons le mot à votre technicien
Belle journée,
La DynaTeam
Délai de réponse et la solution rapide
11 mai 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Wojciech,
Merci pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
Rapide efficace
11 mai 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Paul,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
Le problème est revenu
6 mai 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour,
Merci pour votre retour, il est important pour nous.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre problématique persiste. Les dernières informations remontées à notre équipe technique indiquaient bien que le problème avait été résolu.
Votre commentaire a été transmis en interne et une demande a été réouverte auprès de notre support pour trouver une solution pérenne.
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse rapide et efficace
Réponse rapide et efficace. Interlocuteur à l'écoute et bienveillant
7 mai 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Katia,
Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse rapide et diagnostic correct.
7 mai 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Martin,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
Evaluation expérience
Globalement tout est bon , ils sont réceptifs , à l'écoute , réactifs et performants.
Le service est de très bonne qualité.
je recommande cette société.
30 avril 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Jean-Claude,
Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Problème résolu rapidement.
4 mai 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Demande d'installation d un logiciel…
Demande d'installation d un logiciel sur poste .
les plus : réponse rapide (dans la journée)
à ameliorer : demande de tel du demandeur obligatoire pour avoir un recontact direct
proposition : prise de rendez vous pour que chacun puisse gerer son emploi du temps pour réaliser les actions
30 avril 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre retour, il est précieux pour nous améliorer.
Nous allons étudier votre suggestion en interne concernant la prise de rendez-vous
Belle journée,
La DynaTeam
réactivité et efficacité
4 mai 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Angélique,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
Intervention efficace et suivi sérieux
Intervention efficace et suivi sérieux. Tous les moyens ont été mis en oeuvre pour la résolution du problème.
30 avril 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous passons le mot à l'équipe qui sera ravie de vous lire 😄
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Yannick,
Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Prise en charge rapide et efficace
APrès le premier appel pour déclencher le ticket, j'ai été rappelé dans l'heure par un technicien qui est intervenu sur mon poste. La résolution n'a pas être faite immédiatement mais le technicien m'a donné une solution de secours. Il est revenu vers moi ensuite pour deux autres tentatives de résolution malheureusement sans succès. La solution de dépannage qu'il m'a fournie me convient et j'ai convenu avec lui de fermer le ticket même si la panne n'a pas tout à fait été résolue (d'ou 4 etoiles et non 5)
29 avril 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Hugues,
Merci beaucoup pour votre retour, il est précieux pour nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que les solutions apportés par notre technicien n'aient pas fonctionné. Même si votre demande est classée, nos équipes restent en veille pour trouver une solution plus pérenne à votre problème.
Belle journée,
La DynaTeam
"problème" résolu rapidement
29 avril 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
Le temps d'attente
Le temps d'attente téléphonique pour obtenir l'accueil est très long (environ 45mn - le 27/04)
puis de nouveau reattendre environ 8h (pour avoir un interlocuteur :(
par contre lorsque prise en charge du problème, très vite dépanné et très bons échanges
28 avril 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors de votre appel.
Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre remarque sur la qualité de l’accompagnement une fois votre demande traitée : vos mots sur la rapidité du dépannage et les échanges avec nos équipes nous font très plaisir et encouragent nos collaborateurs.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer en continu notre organisation, notamment sur la gestion des appels entrants. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre écoute.
Belle journée,
La DynaTeam
Explication très claire
Explication très claire, personne sympathique et professionnelle
21 avril 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Laetita,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.