E-Infinity Online Camera Store Avis 5 029

Des prix imbattables, une qualité de service excellente, et à chaque fois que j'ai eu à poser une question (par ex. quel délai pour la livraison) la réponse a été rapide et adaptée.
Le suivi de livraison avec DHL est très bon. J'avais commandé reflex et objectifs et l'emballage était en tout point conforme à la photo que vous propose E Infinity sur son site une fois votre commande passée et le produit prêt à partir. 2 commandes coup sur coup au mois d'août et la même satisfaction.
Je recommande ce site aux photographes qui ne peuvent aller à Hong Kong, qui ont besoin de bon matériel et qui n'ont pas un budget extensif.

Reflex commandé le Jeudi soir, livré le Mardi matin, en parfait état, emballage parfait. Rien à dire, bravo. Comparé à d'autres sites d'importation HK du même genre, celui-ci est, à mon avis, fort recommandable !

Parfait, pas de taxes à payer (en tout cas pour moi), colis reçu en 7 jours. Juste pas de garantie Nikon fournie, étant donné que le materiel semble venir de Chine. Commande passée le 11/07, prise en charge par DHL le 17/07, reçue le 18/07 !

J'ai commandé un objectif olympus en économisant 150 euros.
J'ai reçu mon colis (à Bxl) 10 jours après la commande.
J'avoue avoir été un peu stressée au début car pas de nouvelle du transport.
J'ai envoyé un mail auquel ils ont répondu dans la journée.
Ensuite, j'ai facilement suivi mon colis avec leur lien DHL.
Je recommande ce site ;)

Je voudrais partager mon expérience 100% positive avec ce commerçant. J'ai commandé un appareil photo en kit pour ~1500€, donc évidemment j'étais un peu inquiet (même en payant avec paypal) car la différence de prix par rapport à la concurrence est quand même de 500€. J'ai été vite rassuré, car la communication a été fluide tout le long de la transaction. J'ai reçu le numéro de suivi DHL 3 jours après le payement, et ma commande a été livré dans un délais de une semaine en tout. Produit bien emballé et complètement neuf. Je ne peux que recommander ce site pour vos achats de matériel photo.

Super surprise ce site. Au départ j'ai été prudent et ai juste testé en commandant un objectif (685€). Payé par Paypal (ça met en confiance), je l'ai reçu en 7 jours ouvrés (plus vite qu'annoncé). Alors j'ai commandé mon Sony A7sii (pour 800€ de moins que partout ailleurs). Je l'ai reçu en 5 jours par DHL sans taxes et le vendeur a pensé aux chargeurs français ainsi qu'à la traduction de notice imprimée. J'ai apprécié la rapidité de réponses du vendeur par mails avant et après la vente. J'ai reçu mes factures par email. Je suis hyper satisfait et recommande vivement ce site dont le service client surpasse bien des grosses boîtes françaises.

Très mécontente de einfinity. Mieux vaut ne pas avoir de problème de livraison car vous n'êtes jamais remboursé. Colis non reçu et le service client fait le mort.

Après plusieurs relances, nous n'avons même plus de réponse du service client.
Ce n'est pas notre signature et nous avons la preuve que nous n'étions pas chez nous!
Le problème date de fin Mai, nous avons été prélevés et nous n'avons rien eu...

J'avais très peur en commandant sur ce site pour près de 2000€. Il est vrai qu'on n'a pas beaucoup d'infos sur la livraison jusqu'à ce qu'elle soit expédiée. Les prix si bas me faisaient redouter une arnaque et je pensais que les avis Trustpilot étaient du pipeau.
J'ai quand même commandé en me disant que j'avais PayPal avec moi au cas où : je n'ai pas du tout été déçu. Près de 400€ d'économies par rapport au concurrent le moins cher possible. Le service client a apaisé mes craintes en me communiquant au plus vite mon numéro de suivi.

Si j'ai des reproches à faire, ça serait surtout sur la communication une fois la commande passée. Ça ne fait pas très sérieux comparé à des géants comme Amazon.
Attention aussi, je n'ai pas eu affaire au service client en cas de problème de non livraison ou d'article défectueux donc je ne sais pas ce qu'ils valent sur ce point ni comment se déroulent les retours. A mon avis, vous devez bien payer la différence de prix quelque part... Mais d'après leurs conditions, ça n'a pas l'air d'être un problème (j'ai tout lu).

Produit d'excellente qualité, et livraison dans les délais annoncés et forts raisonnables.

J'ai passé commande du X100T le dimanche 31 août et j'ai été livré exactement une semaine plus tard le lundi. Durant cette semaine écoulée, à chaque fois que j'ai envoyé un mail, j'ai eu une réponse dans l'heure ou au maximum le lendemain.
Mon colis a été expédié soigneusement avec un numéro de tracking fourni. Au final c'est le délai de "préparation" (handling) qui est le plus long, maximum 5 jours pour l'Europe (la Belgique en l'occurence). Le colis a été expédié le vendredi et a été reçu le lundi via DPD. Je suis plus que satisfait de mon achat et je ne peux que recommander ce site, ils sont vraiment très pros ! Merci e-infiinty !

J'achèterai à nouveau sur ce site si j'en ai l'opportunité. Très bonne communication (reponse rapide à tous les mails, très professionnels!).
Rien à redire concernant le produit qui est conforme à la description, j'ai même reçu une prise française alors que je pensais hérité d'une prise UK.
Seul bémol : l'emballage que je trouve limite, l'appareil est arrivé dans sa boite sans protection supplémentaire mais livraison rapide via chronopost.
Merci!

Je recommande sincèrement, ils règlent aussi les problèmes.

rapide-excellent emballage du colis