Commandé mardi reçu vendredi. Telephone sous film plastique avec câble de charge sans adaptateur (c’est spécifié). En bon état, quelques rayures et crans mais rien de disgracieux. Mis en charge puis a... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Top du début à la fin. J'ai commandé un iPhone 13 en très bon état, reçu dans un emballage soigné avec câble qui semble être officiel (avec la pince pour la carte sim, ce serait le must). Pour un très... Voir plus
L'entreprise a répondu
Téléphone iPhone 15 pro Max commandé en état « bon ». Il est arrivé très rayé quand même ( coque et écran) et surtout la batterie est à 84% alors qu’il est spécifié que toutes les batteries sont au... Voir plus
L'entreprise a répondu
Totalement satisfait : délai respecté, appareil conforme à la description (il était mentionné "rayures" sur la notice, mais en définitive ce sont des micro rayures à peine visibles). Et donc le bonu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de téléphonie mobile
- N° 1 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de débloquage et de recyclage de téléphones
- N° 5 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'électronique
Écrit par l'entreprise
Spécialiste de l'achat-revente et du reconditionnement de smartphones et tablettes en France! ✓Reprise au Meilleur Prix ✓Geste écologique ✓Envoi Gratuit ✓Virement sous 5 jours.
Coordonnées de contact
51 rue Audibert et Lavirotte, 69008, Lyon, France
- 0825590195
- support@e-recycle.com
- e-recycle.com
4,5
Excellent
3 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Très déçu de la qualité du produit
Je suis assez déçu du produit reçu. Il s'agissait d'un iPhone 14 Pro noir, en très bon état.
Le téléphone présente des rayures visibles sur l'écran éteint et des impacts blanc visibles sur la tranche.
De plus, la batterie est certes neuve, mais non reconnue pas le système.
13 janvier 2026
Réponse de e-recycle
Comme exprimé par nos échanges des 21 et 22/01 derniers et malgré votre déconvenue à réception de votre commande, l'appareil reçu reste bien conforme aux définitions relatives au grade "très bon". Comptant sur votre compréhension. Bien à vous,
Rapidité d'expédition,produit très bien…
Rapidité d'expédition,produit très bien emballé et conforme à mes attentes. Satisfaite de faire travailler une entreprise française.
12 janvier 2026
Réponse de e-recycle
Merci également pour votre précieux retour et pour votre démarche 😉🇫🇷
Impeccable
Cela fait plusieurs années que je revends mes iPhone sur leur site et je n’ai jamais été déçu. Ils sont sérieux, rapide et leur propositions sont avantageuses.
Je recommande fortement !!!
15 janvier 2026
Réponse de e-recycle
Merci pour votre confiance de long terme et pour nos échanges 👍
Excellente expérience de reprise de mobile.
L'estimation de rachat a bien été respectée.
La communication était claire et régulière. Les délais de remboursement étaient bons
Je ferai une nouvelle vente sans hésitation
14 janvier 2026
Réponse de e-recycle
Merci pour votre retour et heureux de lire votre satisfaction 😊 au plaisir de vous retrouver pour d'autres reprises d'appareil à l'avenir ♻️👍
Parfait
Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction quant à la qualité du service que vous nous avez fourni. La fiabilité de vos prestations est exemplaire, et nous avons apprécié la transparence concernant les tarifs. Le prix annoncé a été le prix payé, ce qui témoigne de votre honnêteté. Nous sommes ravis d'avoir pu bénéficier de vos services. Nous n'hésiterons pas à vous recommander à notre entourage.
8 janvier 2026
Réponse de e-recycle
Merci pour votre message élogieux et pour votre recommandation 😊 Par ailleurs, nous vous remercions également pour avoir bien estimé votre iPhone 12 au regard de votre demande de reprise. Tout est plus simple lorsque l'on est raccord dès le début 😉👍
Réponse de e-recycle
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis 😊👍
État tout à fait conforme à sa description
État tout à fait conforme à celui que j'avais choisi (parfait). Bien expédié avant 14h et reçu 3 jours et demi plus tard (livraison en colissimo).
8 janvier 2026
Réponse de e-recycle
Merci pour cet avis et pour votre note 😊
Réponse de e-recycle
Merci pour votre retour 😊👍
première commande chez e-recycle
première commande chez e-recycle, par boulanger, d’un iphone 14pro. il est arrivé rapidement et confirme à la description.l'écran a été changé, je ne sais pas s’il s’agit d’un apple mais la qualité et les couleurs sont identiques à l’iphone 16pro de mon fils. la batterie est à 89% , je recommande vivement se site de reconditionnement à Lyon.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de e-recycle
Merci de votre retour complet. En effet, en tant que reconditionneur, nous ne remplaçons que les pièces qui ont besoin d'être changées. C'était le cas pour l'écran de ce produit 😊 Nous vous souhaitons donc bon usage de votre iPhone 14 Pro 😉
Téléphone envoyé rapidement
Téléphone envoyé rapidement, dans un conditionnement assurant la protection de l'appareil sans usage excessif de plastique et emballage
5 janvier 2026
Réponse de e-recycle
Merci de votre retour et en effet, nous essayons aussi de réduire notre impact environnemental lié à nos envois sans sacrifier la sécurité du produit durant son acheminement ♻️💪
Téléphone impeccable
Téléphone reçu dans un bon délai pour Noël, conforme à la description et fonctionne très bien.
28 novembre 2025
Réponse de e-recycle
Merci pour votre retour et heureux de lire que le père Noël n'a pas subi de retard 🎁 nous espérons avoir fait un(e) heureux-se 😉👍
Super
Super, commande de iPhone reconditionner en super état et sous garantie 24 mois, en plus d’une super facilité de paiement, un grand merci à e-recycle 🫶
5 janvier 2026
Réponse de e-recycle
Et merci à vous pour cet avis 🤩 Profitez bien de votre iPhone 13 Pro Max 😉👍
Abîme pas mal pour le Grade avec l…
Abîme pas mal pour le Grade avec l habitude de backdoor market
29 décembre 2025
Réponse de e-recycle
Malgré votre déception, nous sommes sans nouvelles de votre part à ce jour, quant au retour de nos services par notre mail du 13/01 dernier à ce sujet. Merci de revenir vers nous pour pouvoir avancer ensemble sur votre problématique. Bien à vous,
produit conforme à mon attente
produit conforme à mon attente. Un tout petit bémol, malgré une batterie neuve, le téléphone doit être rechargé en cours de journée.
27 novembre 2025
Réponse de e-recycle
Merci de votre retour. Au besoin et concernant l'autonomie de votre appareil, nous vous invitons à prendre contact notre service support par mail ou par téléphone, dans les horaires d'ouverture, notamment dans le cadre de notre garantie commerciale associée à votre commande. A votre service donc 👍
Parfait dans la rapidité de la…
Parfait dans la rapidité de la vérification de l’appareil ainsi que dans le paiement!
8 janvier 2026
Réponse de e-recycle
Et merci à vous pour votre confiance et pour ce retour 😊
Toujours pas livré !
30 décembre 2025
Réponse de e-recycle
Navrés de lire le délai de livraison subi et bien indépendant de notre volonté (cela relevant des services du transporteur et non de notre société). Par ailleurs et comme exprimé précédemment par nos services, votre commande vous a bien été livrée désormais. Bien à vous,
Téléphone reçu avec satisfaction
Téléphone reçu en bon état, conforme à son grade et dans les délais prévus. Jusqu ici tout va bien
Le téléphone fonctionne parfaitement
26 décembre 2025
Réponse de e-recycle
Heureux de lire votre retour 😊 nous vous souhaitons ainsi un très bon usage de votre iPhone 14 Pro Max😉
Réponse de e-recycle
Merci à vous ! 👍
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