e-recycle Avis 2 523

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant que les téléphones reconditionnés sont souvent comme neufs, sans rayures ou impacts, et fonctionnent parfaitement. La qualité des articles est fréquemment soulignée, avec des appareils en excellent état, même pour les catégories "bon état". Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et son efficacité, les commandes arrivant souvent en quelques jours. De plus, le site web est jugé excellent pour sa navigation fluide et la transparence des informations. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'état des produits reçus, mentionnant des rayures importantes, des batteries avec une capacité inférieure à celle annoncée, ou des pièces non d'origine. Quelques personnes ont également été insatisfaites du service client ou ont fait face à des problèmes de livraison, comme des colis perdus ou des téléphones bloqués.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit. Les clients sont satisfaits de l'état des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Beaucoup sont satisfaits de l'état... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le site web. Les clients apprécient la clarté du site, la... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Beaucoup louent un service client... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé mardi reçu vendredi. Telephone sous film plastique avec câble de charge sans adaptateur (c’est spécifié). En bon état, quelques rayures et crans mais rien de disgracieux. Mis en charge puis a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Top du début à la fin. J'ai commandé un iPhone 13 en très bon état, reçu dans un emballage soigné avec câble qui semble être officiel (avec la pince pour la carte sim, ce serait le must). Pour un très... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Téléphone iPhone 15 pro Max commandé en état « bon ». Il est arrivé très rayé quand même ( coque et écran) et surtout la batterie est à 84% alors qu’il est spécifié que toutes les batteries sont au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfait : délai respecté, appareil conforme à la description (il était mentionné "rayures" sur la notice, mais en définitive ce sont des micro rayures à peine visibles). Et donc le bonu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de téléphonie mobile
  2. 1 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de débloquage et de recyclage de téléphones
  3. 5 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Spécialiste de l'achat-revente et du reconditionnement de smartphones et tablettes en France! ✓Reprise au Meilleur Prix ✓Geste écologique ✓Envoi Gratuit ✓Virement sous 5 jours.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, le S24 est conforme à la description, reçu rapidement. Tout à l'air de fonctionner

14 janvier 2026
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Réponse de e-recycle

Merci pour votre retour 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu il y a 1 semaine

Reçu il y a 1 semaine. Envoi rapide. Produit très bien emballé. Le téléphone reçu est d’une qualité esthétique parfaite. À voir à l’usage si il tient le coup.

21 janvier 2026
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Réponse de e-recycle

Heureux de lire votre retour d'expérience. Nous restons naturellement disponibles dans le cadre de notre garantie commerciale au besoin 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide

Expédition rapide.
Téléphone de qualité. Conforme à la description.
Ayant testé différents concurrent, e-recycle est tout aussi bien.

20 janvier 2026
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Réponse de e-recycle

Merci pour ce retour complet :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super
Achat d’un iphone 13 reconditionné, arrivée deux jours après avec une carte sim et un chargeur. Le téléphone ne rencontre aucun souci après une semaine,pour un prix très correct 👍

19 janvier 2026
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Réponse de e-recycle

Merci pour votre retour 😊👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !!!

Les articles sont impeccables, les prix défient toute concurrences, l’envoi est super rapide et le colis est bien protégé.
Je recommande !!!

16 janvier 2026
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Réponse de e-recycle

Merci beaucoup pour ce retour et pour votre recommandation 🤩

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Je cherchais un téléphone reconditionné, et le fait que E-Recycle soit une entreprise française basée sur Lyon était un plus. Site Internet intuitif. Le téléphone a été envoyé dans la journée et, habitant la région, reçu à domicile le lendemain. L’envoi était bien protégé et le colis a été remis par le livreur en main propre contre un code de retrait.
Téléphone commandé en premium, il correspond aux critères mentionnés, sans aucune rayure et avec une capacité de 91%. Je l’ai depuis une semaine et pour l’instant j’en suis ravie !

16 janvier 2026
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Réponse de e-recycle

Heureux de lire votre satisfaction et merci pour ce retour d'expérience complet 😉👌

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalisme, écoute, rapidité

Deuxième achat chez e-recycle. à la suite d'une erreur de ma part, j'ai demandé à annuler une première commande pour, ensuite, commander le bon produit. Les contacts téléphoniques ont été rapides et efficaces. Ma première commande a été annulée et remboursée sans difficulté, j'ai pu passer la bonne commande tout aussi simplement, pour au final recevoir un produit d'excellente qualité.

16 janvier 2026
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Réponse de e-recycle

Merci à nouveau pour nos échanges et vous souhaitant un bon usage de votre iPhone 13 Pro Max 😊👍

Noté 4 sur 5 étoiles

4 étoiles

RAS. Tout était comme annoncé.

8 janvier 2026
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Réponse de e-recycle

Merci pour votre retour 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat ! Envoi rapide, packaging parfait et téléphone conforme à sa description. Je recommande à 100% !!!

7 janvier 2026
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Réponse de e-recycle

Heureux de lire vous savoir satisfaite à tous points de vue et pour votre recommandation 🤩 Nous vous souhaitons bon usage de votre iPhone 13 😉👍

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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