Nicht zu empfehlen!! Habe jetzt von einem Inkasso-Unternehmen einen Brief bekommen, weil die Kündigung nicht funktioniert hat 🤷♂️ verstehe nicht, wie dreist ein Unternehmen sein kann! Sucht euch... Voir plus
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Am Anfang war ich etwas skeptisch weil telefonisch schlecht erreichbar waren. Aber es hat sich herausgestellt das seit der Einrichtung alles wunderbar ohne Probleme läuft. Im Gegenteil ich hatte noch... Voir plus
Bin seit vielen Jahren treue Kundin und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Auch mein Umzug hat reibungslos geklappt. Sehr angenehm finde ich auch, dass ich als Laie die neueste FritzBox fix und... Voir plus
Hab eine Telefonnummer dorthin portiert. Nachdem ich den Tarif und die nötigen Formulare auf der Webseite gefunden, aber dennoch Rückfragen hatte, wurden mir die von dem freundlichen Servicemitarb... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Easybell ist ein Internet- und Telefonanbieter für Geschäfts- und Privatkundenbereich aus Berlin. Die wichtigsten Produkte des Unternehmens sind DSL-Komplettanschlüsse, SIP Trunks, eine Cloud Telefonanlage sowie VoIP-Telefonie für Privatkunden.
So kann nichts schief gehen!
Écrit par l'entreprise
- Wir bieten intuitive Produkte und einen persönlichen Kundenservice
- Produkte und Onlinedienste entwickeln wir stets unter den Gesichtspunkten einfache Verständlichkeit und flexible Nutzbarkeit. Auch intern lebt easybell von flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen. Die enge Verbindung zwischen Support, IT, Marketing und Geschäftsführung hilft dabei, schnell und persönlich auf Fragen und Anliegen unserer Kunden reagieren zu können. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon - Gerne helfen wir Ihnen weiter!
Coordonnées de contact
Brückenstraße 5A, 10179 , Berlin, Allemagne
- 030 / 80 95 1000
- support@easybell.de
- easybell.de
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
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hat bisher alles super geklappt
16 février 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass der Einstieg bei Easybell super geklappt hat und wünschen viel Freude an unseren Produkten und Services.
Transparent und einfach
Es ist alles transparent und einfach. Die Einrichtung und der Support (wegen Fehler des Voranbieters kontaktiert) ist hilfsbereit, schnell und super freundlich. Dass einem geholfen wird, ganz ohne Weiterleitung zu XYZ ... super!
16 janvier 2024
Unkompliziert und Schnell.
Unkompliziert und Schnell.
Portierung hat sehr gut funktioniert.
Freischaltungen und Zeiträume waren perfekt im Zeitplan,
16 janvier 2024
Schnelle Lieferung alles gut gelaufen.
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist.
Problemlose Einrichtung der Fritzbox
Problemlose Einrichtung der Fritzbox, gute Unterstützung bei Rufnummernmitnahme, gute Sprachqualität
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für das Feedback, wir freuen uns, dass die Einrichtung problemlos verlaufen ist, wir sie bei der Rufmitnahme unterstützen konnten und Sie mit der Sprachqualität zufrieden sind.
Anmeldung hat sofort geklappt und war…
Anmeldung hat sofort geklappt und war sehr unkompliziert
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Einfach, unkompliziert und schnell – so soll es sein! Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist und heißen Sie bei Easybell herzlich willkommen.
schnell und unkompliziert bestellt und eingerichtet
Der VoIP Telefonzugang war schnell und einfach bestellt. Die Zugangsdaten kamen umgehend, so dass ich die Einrichtung zeitnah abschließen konnte. Bisher bin ich sehr zufrieden.
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass die Bestellung und Einrichtung Ihres VoIP-Telefonanschlusses reibungslos verlief und Sie so mit uns zufrieden sind.
VDSL Neuanschluss: Alles gut
Der Anschluss funktioniert tadellos.
Die bereitgestellte Dokumentation ist sehr gut, das Web-Portal ist auch gut. Der Support ist erreichbar, nett und kompetent. Nur an ein paar formalen Kleinigkeiten könnte man noch feilen...
16 novembre 2023
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem VDSL-Neuanschluss! Zufriedene Kund:innen sind uns besonders wichtig, deshalb legen wir auch großen Wert darauf, schon während des Neuanschlusses gute Informationen bereitzustellen und ein intuitives Webportal anzubieten. Unser Support steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Da wir stets daran interessiert sind, uns auch in Zukunft zu verbessern, würden wir gerne mehr über die formalen Kleinigkeiten erfahren, an denen wir noch feilen können. Schreiben Sie einfach eine kurze Mail an unseren Support und teilen Sie uns mit, was wir in Zukunft besser machen können.
Unglaublich wie einfach und…
Unglaublich wie einfach und Unkompliziert ich bebanke mich für diese tolle und günstige Dienstleistung
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback! Wir legen großen Wert darauf, unseren Kund:innen möglichst einfache und unkomplizierte Dienstleistungen zu einem günstigen Preis anzubieten. Wir freuen uns, dass wir Sie von Easybell überzeugen konnten und heißen Sie herzlich willkommen.
Hat alles reibungslos funktioniert
Hat alles reibungslos funktioniert, hab den Vertrag online abgeschlossen und konnte wenige Minuten später (nach Identifikation mit Personalausweis) schon telefonieren (Fritzbox vorhanden gewesen).
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie bereits nach wenigen Minuten bereits telefonieren konnten. Klingt nach einem perfekten Start. Willkommen bei Easybell.
Installation auf der Fritzbox war…
Installation auf der Fritzbox war easy😉. Läuft super.
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Installation auf Ihrer Fritzbox problemlos verlief und alles gut funktioniert. Sollten doch einmal Fragen auftreten, sind wir gerne für Sie da.
Réponse de Easybell
Herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Support begeistern konnten. Bei Bedarf sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Toller Laden
Toller Laden! Endlich mal eine Firma wo es von vorn bis hinten plausibel ist. Macht Spaß! Ein wirklicher Lichtblick in all dem grauen Umfeld!
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Wir freuen uns über Ihr begeistertes Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer Serviceabwicklung zufrieden sind und wir für Sie ein Lichtblick in der Branche sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
einfach und effektiv
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für die gute Bewertung. Genau so soll es sein, einfach und effektiv für unsere Kund:innen.
Sehr guter Service
Sehr guter Service. Sehr transparente Rufnummernmitnahme. Man wird immer über den aktuellen Stand informiert.
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für uns sind zufriedene Kund:innen sehr wichtig, deshalb möchten wir Ihnen den Umstieg zu Easybell so einfach wie möglich gestalten und halten Sie deshalb immer auf dem aktuellen Stand Ihrer Portierung. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Anmeldung und der weitere Weg war…
Die Anmeldung und der weitere Weg war sehr unbürokratisch und einfach.
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Willkommen bei Easybell und vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass die Anmeldung und alles weitere für Sie so einfach war.
Gute Internetverbindung
Gute Internetverbindung. Wollten unaufgefordert 8 Jahre alten Router zurück geschickt bekommen, nach Vertragsende. Hatte es vergessen und mir wurde mit Gebühr gedroht.
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Internetverbindung bei Easybell zufrieden sind. Am Ende der Vertragslaufzeit ist es üblich, dass ein gemieteter Router zurückgeschickt wird. Wir teilen dies unseren Kund:innen in einer Mail mit, in der Sie die Möglichkeit haben, einen kostenlosen Rückversand einzustellen. Wahrscheinlich ist dies im Alltagsstress untergegangen. Wenn wir dann einen Router nicht zurückbekommen, müssen wir eine Gebühr erheben, um den entstandenen Schaden auszugleichen. Das ist oft auch eher eine Erinnerung, den Router an uns zurückzusenden. Tatsächlich erheben wir nur dann Gebühren, wenn ein Router trotzdem nicht zurückgeschickt wird. Wir freuen uns aber, dass in Ihrem Fall der Router zurückgeschickt wurde.
Ich hatte mal ein Problem mit der…
Ich hatte mal ein Problem mit der Anlage (neu Kunde) und das Telefongespräch war sehr unhöfflich
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Es tut uns leid, dass Sie bei einem Problem mit Ihrer Anlage keine guten Erfahrungen mit uns gemacht haben. Selbstverständlich werden wir dies intern nochmals prüfen, denn zufriedene Kunden sind uns besonders wichtig. Sollten Sie in der Zwischenzeit erneut Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support, der Ihnen gerne weiterhilft. Wir werden Sie gerne davon überzeugen, dass es sich bei dem Telefonat um eine Ausnahme gehandelt hat.
Alles in Ordnung läuft
Nutzung geschäftlich. Läuft reibungslos. Preislich i.o. Bisher keine Probleme.
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass für Sie alles reibungslos läuft und Sie auch preislich mit Easybell zufrieden sind.
Umstieg vom bisherigen Telefonanbieter…
Umstieg vom bisherigen Telefonanbieter ist reibungslos verlaufen.
Sprachqualität und Zuverlässigkeit sind okay.
16 janvier 2024
Réponse de Easybell
Wir freuen uns sehr, dass die Umstellung auf Easybell so reibungslos geklappt hat. Gerade für Unternehmen ist es wichtig, einen nahtlosen Übergang der Telefonie zu ermöglichen. Schön, dass Sie auch mit der Sprachqualität und der Zuverlässigkeit zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
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