Our cleaner is lovely and does a good job. The service is very convenient and it's reassuring to know that there could be a replacement if she were ill or otherwise absent. We are also happy that our... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementMechelsesteenweg 277, 1800 Vilvoorde, Vlaams-Brabant, BE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De communicatie is niet altijd optimaal. Ik ben wel tevreden over de dienstverlening. Ze vinden snel een huishoudhulp. De meeste huishoudhulpen leveren goed werk. Het personeel is vriendelijk en behu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cleaning lady is changing quite frequently and cleaning service is average most of times (with exception of one exceptional lady who was helping me). Not well in advance communication of holidays. I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goede communicatie met Easy life , betrouwbare poetshulp, die echt wel haar best doet . Ik ben een tevreden klant .
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de ménage à domicile
- aussi dans
- Entreprise de nettoyage de vitres
- Service de ménage
- Services de nettoyage
Écrit par l'entreprise
Met een huishoudhulp via dienstencheques helpt Easy Life Vilvoorde gezinnen en alleenstaanden in Vilvoorde en de omliggende gemeenten met meer gemak in het huishouden. Of u nu hulp zoekt voor de wekelijkse schoonmaak, strijk of andere huishoudelijke taken, wij gaan samen met u op zoek naar een huishoudhulp die past bij uw verwachtingen. Bij Easy Life Vilvoorde vinden we het belangrijk dat u zich goed voelt bij uw huishoudhulp. Daarom luisteren we naar uw wensen, zorgen we voor een goede match en blijven we ook na de opstart klaarstaan voor ondersteuning. Zo kunt u rekenen op een persoonlijke aanpak en een betrouwbare dienstverlening.
Coordonnées de contact
Mechelsesteenweg 277, 1800, Vilvoorde, Vlaams-Brabant, Belgique
- 02 883 30 13
3,8
Bien
14 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer bekwame goede en vriendeliijke…
Zeer bekwame goede en vriendeliijke huishoudhulpen, alsook zeer behulpzame kantoormedewerkers die steeds bereid zijn om voor een gepaste oplossing te zoeken, waarvoor allen heel erg bedankt !
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Wat een mooie woorden. Bedankt om zowel onze huishoudhulpen als onze kantoormedewerkers te vermelden, zij doen dagelijks hun uiterste best!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Mijn helpster heel tevreden over
Mijn helpster heel tevreden over
Doch
Er was een actie als je iemand aanbracht als nieuwe klant dat je zou beloond worden
Heb reeds 2 nieuwe klanten aangebracht maar nog niets in mijn richting terug gezien
5 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne review. In verband met de actie kan je best even contact opnemen met je kantoor om hierover een update te krijgen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Zeer tevreden
Er wordt oprecht naar mijn noden geluisterd en ze zoeken mee naar de beste poetshulp voor mij. Top!
15 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review 😊
Fijn om te lezen dat alles naar wens verloopt. Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goede communicatie met Easy life
Goede communicatie met Easy life , betrouwbare poetshulp, die echt wel haar best doet . Ik ben een tevreden klant .
2 juillet 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt dat u de tijd nam om uw positieve ervaring met ons te delen. We waarderen dit enorm! 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
zeer goede service
Steeds goed te woord gestaan door bureel personeel én ook goed geholpen.
Goede huishoudhulpen
30 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie score en positieve feedback 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Vriendelijk en behulpzaam…
De communicatie is niet altijd optimaal. Ik ben wel tevreden over de dienstverlening. Ze vinden snel een huishoudhulp. De meeste huishoudhulpen leveren goed werk. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
1 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste Gwen,
Fijn te horen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. We doen ons uiterste best om de communicatie te verbeteren. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Average experience
Cleaning lady is changing quite frequently and cleaning service is average most of times (with exception of one exceptional lady who was helping me).
Not well in advance communication of holidays. I know from the cleaning lady one month in advance about her holidays while the office informs me just a few days in advance.
15 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Dear,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that your experience has not always met your expectations. We understand that continuity and timely communication regarding holidays are important and we appreciate you bringing this to our attention.
Should you wish to discuss your experience further, please feel free to contact our customer service team or your local Easy Life office. We will be happy to listen to your concerns and see how we can best support you.
Kind regards,
The Easy Life Team
Lovely cleaner & a good job
Our cleaner is lovely and does a good job. The service is very convenient and it's reassuring to know that there could be a replacement if she were ill or otherwise absent. We are also happy that our cleaner can speak English. It's not a requirement but makes it easier for us to communicate.
8 juin 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Hi,
Thank you for your kind feedback 😊
We're delighted to hear that you are happy with your cleaner and the service we provide. It's great to know that the possibility of a replacement gives you peace of mind, and that communication with your cleaner is easy and comfortable.
Thank you for placing your trust in us.
Kind regards,
The Easy Life Team
Heel tevreden van de kwaliteit van de…
Heel tevreden van de kwaliteit van de huishoudhulpen die Easy Life tewerkstelt bij ons. De communicatie mag soms wat vlotter en in het begin zijn we een aantal keer moeten wisselen van huishoudhulp, maar de medewerkers leveren quasi allemaal zeer kwalitatief werk.
29 mai 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Gwenn,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze huishoudhulpen en hun werk bij u thuis. We nemen uw opmerking rond de communicatie en de eerdere wissels in het begin zeker mee om onze werking verder te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Het Easy Life-team
Een echte hulp!
Vlotte contacten met Angel van de administratie. Bijzonder goede en vriendelijke poetsdame. Een echte hulp in huis.
21 mai 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Didier,
Fijn te lezen dat u zo een goed contact hebt en tevreden bent over uw poetshulp. Bedankt voor uw mooie woorden.
Met vriendelijke groeten,
het Easy Life-team
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons te zien dat uw ervaring niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Indien er zaken zijn die niet naar wens verlopen zijn of als u vragen heeft, nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met uw lokaal kantoor.
Onze collega's staan steeds klaar om te luisteren, ondersteuning te bieden en samen naar een oplossing te zoeken waar nodig.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Hele goede poetshulp
19 mai 2026
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Marleen,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te lezen dat u een goede poetshulp heeft.
Het Easy Life-team
I already explained to the agency about…
I already explained to the agency about a bad service by someone they send as a replacement name: Ashma and the service was not good, she did not clean anything and still i was charged for 4 hours and no refund received till date
7 novembre 2025
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Dear,
Thank you for sharing your experience with us. We understand that it is very disappointing when a replacement cleaner does not meet your expectations.
We would however like to clarify that the household helper did perform the scheduled working hours and that, as an employer, we are required to pay our employees for the hours worked.
If you are not satisfied with a household helper, you can always contact the office so we can discuss the situation together and look at possible solutions. When needed, we can also provide additional guidance or training to the household helper.
Kind regards,
Easy Life team
Réponse de Easy Life dienstencheques - Vilvoorde | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Anne,
Hartelijk dank voor uw fijne feedback! 😊
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en uw poetshulp.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.