Très satisfait de ma commande d'un échafaudage. Site internet de l'entreprise très bien construit, avec de petites vidéos explicatives qui évite de se poser pleins de questions. Suivi de comm... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
546 Je suis menuisier retraité et j'ai utilisé de nombreux types d'échafaudages. La facilité et la rapidité de montage de ce modèle en particulier étaient exceptionnelles. Après avoir lu la notice... Voir plus
La livraison, le timing respecté, l’échafaudage est conforme à la description sur le site. Il est de bonne taille pour l’entretien des jardins. Le seul bémol est qu’il pèse quand même un peu lourd p... Voir plus
Colis très bien emballé, reçu au crénau horaire prévu, livreur polie et avec le sourire. Maintenant j'attends le beau temps pour le monter et m'en servir. La fabrication en tube d'alu bien faite, peut... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Échafaudage
- aussi dans
- Fournisseur d'échelles
- Fournisseur d'équipement
- Service de location d'échafaudages
- Travaux en hauteur
À propos de Echafaudagedirect
Écrit par l'entreprise
Nous sommes spécialistes de l'accès et du travail en hauteur. Grâce à notre large choix de matériel en stock, nous assurons une livraison rapide sur toute la France.
Nous proposons différentes gammes d'échafaudages, aussi bien adaptées aux particuliers qu'aux professionnels : ECHAFAUDAGE DOMESTIQUE ECHAFAUDAGE PRO Les artisans trouveront sur notre site des échafaudages faciles à transporter et adaptés à tous les environnements : ECHAFAUDAGE PLIANT ECHAFAUDAGE DE JARDIN Vous trouverez également une gamme destinée à l'industrie et au chantier de rénovation : ECHAFAUDAGE DE FAÇADE ECHAFAUDAGE ACIER Les produits que nous proposons sont conformes aux normes et décrets en vigueur en matière de sécurité en hauteur. Nous privilégions des produits de marque reconnues, fabriqués en Europe et répondant à des critères de qualité élevés pour vous garantir une qualité de fabrication tout en préservant des prix compétitifs.
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Coordonnées de contact
France
- echafaudagedirect.fr
4,7
Excellent
183 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un bon prix, une livraison rapide.
Le prix était la moitié de celui des grands brico magasins pour le même échafaudage. La livraison à la maison a pris 8 jours par une entreprise de livraison locale, ce qui m'a semblé raisonnable pour les frais de livraison. Je réuitliserai cette enterprise et je recommande leur service.
8 août 2025
très bon matériel
très bon matériel, échafaudage en applique reçu dans les temps et au meilleur prix du marché. Merci!
16 juillet 2025
Livraison rapide en temps et en heure…
Livraison rapide en temps et en heure avec une information précise.
6 août 2025
Aucune stabilité
Aucune stabilité
Lorsque je suis en hauteur, l’échafaudage balance de droite à gauche, on ne peut pas travailler sereinement
J’ai suivi scrupuleusement la notice de montage. A mon avis, un autre jeu de barres stabilisatrices ne serait pas de trop. En attendant, je vais solidariser les échelles de gauche et de droite par des câbles
18 juillet 2025
Réponse de Echafaudagedirect
Nous sommes navrés de constater que vous rencontrez des difficultés avec votre échafaudage.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre SAV si besoin.
Satisfait
Produit conforme mais légèrement abîmé.
Service client réactif qui m'a proposé 2 solutions.
Rendez-vous de livraison respecté.
21 juillet 2025
Satisfaction
Respect des délais
Suivi de la commande
Le seul bémol se situe au niveau de la procédure de réception, procédure très bien détaillée mais qui se percute avec celle imposée au livreur.
C'est très bien de vouloir tout vérifier, encore faut-il en avoir le temps. Les contraintes du transporteur et celles de l'expéditeur peuvent être contradictoires.
Mis à part cela, je suis très content de mon achat monté dès le lendemain, pas une vis, un écrou manquant.
28 juillet 2025
Bon produit pour une utilisation occasionnelle
Produit léger conforme à la description. Montage très facile. Livraison rapide.
18 juin 2025
livraison rapide et bien emballée
28 juillet 2025
Insatisfaction
Sans grande conviction que cela serve à quelque chose: Echafaudagedirect n'a pas contrôlé le colis reçu de son fournisseur Centaure et en fait supporter les désagréments à son client final malgré les recommandations de réception. Aucune protection du Colis, même pas sur palette, cerclage des tubes entre eux, juste 2 bouts de carton en extrémité et un film plastique . Un grand manque de sérieux du contrôle en interne avant expédition.
30 juin 2025
Réponse de Echafaudagedirect
Bonjour,
Nous constatons avec regret votre mauvaise expérience.
Cependant, veuillez noter que nous portons une attention particulière à la préparation de l’ensemble de nos colis.
Nos arrivages sont systématiquement contrôlés par notre équipe logistique. Toutefois, il existe toujours un risque lors de l’acheminement de nos colis par les transporteurs.
Nous regrettons cependant que vous n’ayez pas contacté nos services afin de porter réclamation.
Restant à votre écoute à l’adresse mail : sav@matisere.com, nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe MATISERE
je n'ai eu l'occasion de l'utiliser.
24 juin 2025
Suivi de livraison parfait
Date de livraison reportée à notre demande.
Livraison : reçu en très bon état. Transporteur très aimable.
7 juillet 2025
Très bonne expérience
Choix de materiel interressant, prix attractifs.
La réception de la commande a été rapide. Celle-ci était bien emballée et protégée.La livraison s'est réalisée sans problème (Geodis).
1 juillet 2025
Commande reçue
Malgré le délai d'attente exceptionnel, commande reçue très rapidement par le transporteur et l'équipe de MATISERE toujours à l'écoute.
2 juillet 2025
Très satisfait sur tous le plans…
Très satisfait sur tous le plans (commande, livraison, qualité ...)
17 juin 2025
J’ai trouvé le produit qui me fallait…
J’ai trouvé le produit qui me fallait pour ma maison.
13 juin 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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