Très satisfait de ma commande d'un échafaudage. Site internet de l'entreprise très bien construit, avec de petites vidéos explicatives qui évite de se poser pleins de questions. Suivi de comm... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
546 Je suis menuisier retraité et j'ai utilisé de nombreux types d'échafaudages. La facilité et la rapidité de montage de ce modèle en particulier étaient exceptionnelles. Après avoir lu la notice... Voir plus
La livraison, le timing respecté, l’échafaudage est conforme à la description sur le site. Il est de bonne taille pour l’entretien des jardins. Le seul bémol est qu’il pèse quand même un peu lourd p... Voir plus
Colis très bien emballé, reçu au crénau horaire prévu, livreur polie et avec le sourire. Maintenant j'attends le beau temps pour le monter et m'en servir. La fabrication en tube d'alu bien faite, peut... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Échafaudage
- aussi dans
- Fournisseur d'échelles
- Fournisseur d'équipement
- Service de location d'échafaudages
- Travaux en hauteur
À propos de Echafaudagedirect
Écrit par l'entreprise
Nous sommes spécialistes de l'accès et du travail en hauteur. Grâce à notre large choix de matériel en stock, nous assurons une livraison rapide sur toute la France.
Nous proposons différentes gammes d'échafaudages, aussi bien adaptées aux particuliers qu'aux professionnels : ECHAFAUDAGE DOMESTIQUE ECHAFAUDAGE PRO Les artisans trouveront sur notre site des échafaudages faciles à transporter et adaptés à tous les environnements : ECHAFAUDAGE PLIANT ECHAFAUDAGE DE JARDIN Vous trouverez également une gamme destinée à l'industrie et au chantier de rénovation : ECHAFAUDAGE DE FAÇADE ECHAFAUDAGE ACIER Les produits que nous proposons sont conformes aux normes et décrets en vigueur en matière de sécurité en hauteur. Nous privilégions des produits de marque reconnues, fabriqués en Europe et répondant à des critères de qualité élevés pour vous garantir une qualité de fabrication tout en préservant des prix compétitifs.
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Coordonnées de contact
France
- echafaudagedirect.fr
4,7
Excellent
183 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande traitée en 24h.
Commande traitée en 24h.
Retrait directement à l’entrepôt, accueil avec le sourire. Déposé aimablement directement dans ma voiture.
Je recommande
18 juin 2025
Réception impeccable.
Réception impeccable.
Montage assez facile car le descriptif, malgré un support très grand, est un peu confus ; celui-ci n'indique pas correctement le montage de certains éléments qu'il faut deviner.
16 juin 2025
Réponse de Echafaudagedirect
Au plaisir de vous revoir sur l'un de nos sites.
Montage simple et efficace
Montage simple et efficace, super qualité.
Bon rapport qualité prix
6 mai 2025
Réponse de Echafaudagedirect
Nous vous remercions pour le partage de cet avis 5 étoiles.
Échafaudage 4,5m
Commandé un échafaudage de 4,5 m Max de travail.
Quelle déception ! On nous fait remarquer dans un mail de déballer tout devant le livreur, complètement impossible vu l’emballage. L’emballage était en bonne condition, par contre une fois tout déballé, ce n’est pas la même histoire.
Sur la plupart des pièces des griffes, des morceaux de peinture enlevés. Une rampe avec une marche pliée. Je vais même pas parler de la qualité du matériel, pour le prix on peut pas avoir non plus du haut de gamme mais quand même …
Je suis déçu franchement, payé 330 euros pour recevoir du matériel abîmé ! Pourtant je suis vraiment pas difficile et pas du genre à rouspéter de base.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Echafaudagedirect
Bonjour,
Nous prenons note de vos commentaires et regrettons la situation rencontrée. Nos matériels sont toujours contrôlés et expédiés en parfait état.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail portant réclamation à ce jour.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos à l'adresse : sav@matisere.com afin que nous puissions constater les dommages. Cette démarche est indispensable afin de pouvoir vous proposer une solution de réparation ou de remplacement.
Cordialement,
Le Service Après Vente
Société MATISERE
Livraison pas complete
Nous n'avons pas encore pu tester l'échafaudage, car seule la moitié est arrivée. Ce que nous avons trouvé dommage, c'est que les petites pièces étaient en vrac. Il est donc facile de perdre des pièces ou de se les faire voler pendant le transport.
12 mai 2025
Réponse de Echafaudagedirect
Nous sommes navrés d'apprendre que les parties manquantes ne vous ont pas encore été livrées. L'usine vient d'être relancé à ce sujet. Concernant le colisage de votre commande, nous avons fait remonté ces informations au service en charge.
Réponse de Echafaudagedirect
Nous sommes heureux que votre achat vous donne satisfaction.
Réponse de Echafaudagedirect
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Première expérience avec Matisere
Première expérience avec Matisere
- Matériel de bonne qualité conforme à la commande
- Livraison parfaite, rendez-vous téléphonique en
Amont.
- Colis transporté avec soin par le transporteur.
16 mai 2025
Réponse de Echafaudagedirect
Nous sommes heureux de constater que votre commande vous a donné satisfaction et nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
Expérience d'achat échafaudage
Très bon site avec des prix très raisonnable, service client efficace et livraison rapide. Je conseille sans soucis.
23 avril 2025
Réponse de Echafaudagedirect
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis sur nos services. Nous vous remercions pour le partage de ce dernier.
Echafaudage conforme à la description
Echafaudage conforme à la description, dommage que les dommage que les pieds stablisateurs ne puissent pas être orientés selon l'axe vertical. difficile à déplacer sur ses roues lorsque l'on est à mi hauteur ou hauteur maximum
18 avril 2025
Excellent matériel, commande et livraison rapide et sans soucis
Bon accueil, renseignements excellents et simplicité de la transaction. Livraison rapide et en bon état.
25 avril 2025
Prix top, personnel sympa, matériel top
Échafaudage de plus 6m et tout est ok.
Prix compétitifs
Personnel sympathique au dépôt qui donne un coup de main pour charger sans demander !
Merci !
28 avril 2025
Échafaudage
Réactif aux demandes par mails.
Choix de la date de livraison via le livreur.
Qualité et facilité de montage de l'échafaudage
Je recommande
15 avril 2025
échafaudage reçu vrillé
échafaudage reçu vrillé , utilisable mais bon....parait un peu fragile, unique usage occasionnel.
8 avril 2025
Réponse de Echafaudagedirect
Nous sommes navrés de constater que votre expérience d'achat ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre SAV afin de résoudre le problème rencontré.
Echafaudage d'un excellent rapport…
Echafaudage d'un excellent rapport qualité-prix.
Livré rapidement dans un emballage de qualité.
Echange au téléphone avec une personne disponible et compétente.
Je recommande sans réserve cette société.
11 avril 2025
Réponse de Echafaudagedirect
Nous vous remercions pour cet excellent avis sur nos services.
Livraison rapide et impeccable.
1 avril 2025
Réponse de Echafaudagedirect
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Réponse de Echafaudagedirect
Nous vous remercions pour la partage de votre avis très positif.
Il est bien emballé - bon produit
Il est bien emballé, je suis contente, peut-être aurais-je dû prendre 1 m plus haut. Par contre il n'y a pas de mode d'emploi du montage, pour les novices c'est embêtant. J'ai bien reçu le mode d'emploi par mail, je suis contente du service après vente.
1 avril 2025
Réponse de Echafaudagedirect
Nous vous remercions pour le partage de votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente en cas de besoin.
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