Eco Solutions Avis 

794
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 112 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de l'écoute du personnel, qui se montre courtois, compétent et agréable. Les installateurs sont souvent loués pour leur travail soigné, leur efficacité et la propreté des chantiers, assurant des installations impeccables et un accompagnement complet. Toutefois, certains ont signalé des problèmes de suivi administratif et des délais de dépannage, avec des rendez-vous non honorés ou des attentes prolongées. Quelques personnes ont aussi rencontré des dysfonctionnements de produits, comme des pompes à chaleur en panne ou des fuites, nécessitant des réparations longues.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients exprimant une grande... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, soulignant un travail réalisé avec... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit, certains rapportant l'installation... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions ambigues sur le contact. Certains consommateurs ont eu de très bons... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise très sérieuse et efficace et de bon conseil Ils s'occupent de toutes les démarches administratives pour les aides. Ils nous ont installé une PAC air/eau très rapidement, ont veill... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons posé une climatisation réversible avec une pompe à chaleur dans notre logement. Travail sérieux de la prise de contact jusqu'à la pose par Alexis et Sébastien, et jusqu'aux conseils d'util... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une personne est venue et à regarder l ensemble..il a démonté le bloc, a modifier ce qui était nécessaire.. m a formulé la pièce à changer la prochaine fois et surveiller maintenant le comportement pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de la prestation tant au niveau commercial que technique. Kévin, le technicien a effectué un travail sérieux et très professionnel. Installation d'une pompe à chaleur avec deu... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques

Écrit par l'entreprise

ECO SOLUTIONS au 09 52 08 33 33 et sur www.eco-solutions-17.fr est le spécialiste dans le domaine de l'entretien, de la réparation et de l'installation de votre système de chauffage et de climatisation. Notre service de proximité ouvert 7 jours sur 7 répond à vos questions en cas de panne, d'entretien ou si vous souhaitez changer de mode de chauffage. Nos techniciens qualifiés sont disponibles de 8h à 20h 09 52 08 33 33 et sur www.eco-solutions-17.fr Un projet de chauffage, climatisation ou des travaux de plomberie ? Nous répondons aussi à vos questions concernant les aides, les crédits d’impôt et les avantages sur nos solutions de chauffages et vous proposons une étude gratuite.

Installation Pompes à chaleur et Climatisation

Écrit par l'entreprise

Un projet pompe à chaleur ou climatisation? demandez votre étude gratuite sans engagement
Eco Solution votre spécialiste pompe à chaleur et climatisation vous accompagne tout au long de votre projet. Nous proposons une étude et devis gratuit sans engagement pour la pose de votre pompe à chaleur et climatisation. Nos techniciens certifiés vous accompagne à chaque étapes de votre projet: de l'identification de vos besoins à la mise en service de votre installation de chauffage, Eco Solutions est votre partenaire privilégié pour vos projet de chauffage et climatisation.

Nos certification et Garanties

Nos certification et Garanties
Eco Solutions dispose de toutes les certifications nécessaire à l'installation et l'entretien de votre pompe à chaleur et climatisation dans le respect des normes en vigueur. Nos certifications vous permettent également de profiter d'aides au financement de votre projet accordées par l'Etat. Toutes nos installations disposent d'une garantie décennale.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

794 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,6

Tous les avis

(794)

109 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme à tous les niveaux. Bravo !

Je remercie toute l'équipe d'Eco Solution. J'ai été très bien conseillée par le commercial, Mr Elvanian, pour le choix des équipements. Ensuite la visite technique a été faite avec précisions.
Le délai de réalisation a été respecté et les travaux réalisés avec beaucoup de sérieux (Merci à Sébastien)
Résultat, un travail irréprochable.
Je recommande vivement.

27 mars 2025
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions pour votre avis et vos recommandations et sommes ravis de votre satisfaction ! N'hésitez pas à parler de nous autour de vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et personnel…

Entreprise sérieuse et personnel particulièrement compétent. Les installateurs Audrick et Alexi ont réalisé une installation très esthétique malgré des contraintes techniques évidentes. Je tiens à leur adresser mes félicitations et remerciements. Mr. JOURDAN Serge

10 avril 2025
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Réponse de Eco Solutions

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos différents projets et vous remercions vivement de la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs années.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse et très…

Entreprise très sérieuse et très professionnelle
Je les recommande sans problème, Ils ont toujours été à notre écoute.

10 avril 2025
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions pour vos recommandations et votre confiance. L'ensemble de nos équipes se mobilise au quotidien pour répondre au mieux à vos demandes !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation

Excellente prestation

10 avril 2025
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre entière disposition en cas de besoin !

Noté 5 sur 5 étoiles

réparation chauffe eau thermo dynamique.

Nous avons eu 1 souci avec notre chauffe eau thermo dynamique encore sous garantie j ai téléphoné à la secrétaire de chez Eco solution à Aytré qui est très professionnel compétente et très sympathique , grâce à elle j ai eu un rdv avec un technicien qui a vite cerné le problème et la résolu , lui aussi très professionnel et charmant , je tiens a félicité toute l équipe de Eco solution et les remercie sincèrement pour leur rapidité et gentillesse .

1 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions pour votre avis et de la confiance que vous nous accordez. Nous restons naturellement à votre écoute en cas de besoin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Nathalie et Alexandre

Je remercie vivement Nathalie, la secrétaire, pour son accueil téléphonique et sa gentillesse, et bien évidemment Alexandre, le technicien, qui est intervenu à distance. En suivant ses bons conseils, le programmateur de la pompe à chaleur s'est réinitialisé parfaitement, suite à un bug technique provoqué par une coupure de courant (un grille pain a tout fait disjoncter). Merci sincèrement à toute cette équipe pour son efficacité. Je les recommande sans la moindre hésitation. Bien cordialement. SB

15 avril 2025
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions vivement pour vos recommandations et votre confiance. Nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous accompagner au quotidien lorsque cela est nécessaire. N'hésitez pas !

Noté 5 sur 5 étoiles

Entretien PAC par Eco Solutions 78

Je viens de faire réaliser l'entretien de ma PAC air/air par Eco Solutions 78.
Les deux techniciens Sébastien et Samuel sont
compétents,professionnels et donnent de très bons conseils.
L'entretien a été fait très proprement et avec grand soin.
Merci à Eco Solutions 78, société que je recommande.

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires élogieux à l'égard de nos techniciens. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition en cas de besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du travail de tous les…

Très satisfaite du travail de tous les intervenants d’Eco solutions 35. Une installation minutieuse parfaitement réalisée, qui, j’en suis persuadée, me donnera entière satisfaction. Équipe super professionnelle
Achat, pose et gestion des aides pour une PAC Wiesman vitocal 150 A

11 avril 2025
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Réponse de Eco Solutions

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner de A à Z dans votre projet. Votre satisfaction récompense l'investissement de l'ensemble de nos équipes ! Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et pro

professionnalisme, respect des délais et des rendez-vous, explications claires, propreté du chantier. Je recommande.

20 mars 2025
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions vivement pour vos recommandations et pour la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre écoute en cas de besoin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait tout simplement

Satisfait tout simplement

10 avril 2025
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre satisfaction. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaction totale

satisfaction totale, entreprise sérieuse et efficace.
Matthieu,le commercial,a su trouver la solution adéquate.
l'installation réalisée par Théo et Flavien a été rapide et faite proprement.
Merci à cette équipe de choc très sympa.
Je recommande !

5 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux et vos recommandations et sommes ravis de votre satisfaction ! N'hésitez pas à parler de nous autour de vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise professionnelle

L’équipe est très professionnelle ,du commercial à la secrétaire jusqu'aux techniciens ils ont été pour nous
très réactif .

13 mars 2025
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Réponse de Eco Solutions

Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercions pour votre avis et votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement satisfait de la…

Je suis extrêmement satisfait de la prestation d’Eco Solutions, qui a récemment installé une pompe à chaleur chez moi. Dès le premier contact, l’équipe s’est montrée professionnelle, à l’écoute et très réactive. Les techniciens ont fait un travail remarquable : installation soignée, respect des délais et explications claires sur le fonctionnement du système. La pompe à chaleur fonctionne parfaitement et répond entièrement à mes attentes. De plus, j’ai été agréablement surpris par leur suivi après installation pour s’assurer de ma satisfaction. Une entreprise sérieuse et fiable que je recommande sans hésitation ! Merci à toute l’équipe d’Eco Solutions !

11 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous sommes reconnaissants pour vos commentaires élogieux à l'égard de nos équipes techniques et commerciales, et vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et nous confiant votre projet. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait des services de cette société et du professionnalisme de ses techniciens.

6 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre écoute en cas de besoin. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Top et pro

Et bien voilà !!! Tout est top l'équipe de techniciens très professionnel organisé et un commercial qui connaît son métier.
On est super content, j'ai eu besoin d'un nouveau matériel et c'est vraiment top.
Merci à tous pour votre travail.
Une belle réussite

1 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Eco Solutions

Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre retour plus que positif. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

La société Eco-Solutions a dépanné ma pompe à chaleur Viessmann

La société Eco-Solutions a installé dans ma maison, en octobre 2021, une pompe à chaleur (PAC) Air-Eau Viessmann (Modèle Vitocal 222-S AWBT-E-AC).
J'ai contacté hier après-midi la société Eco-Solutions-17 (basée à La Rochelle), pour une panne concernant ma PAC, laquelle était en fonctionnement ininterrompu depuis 3 ans et demi.
Ma maison est située au nord de l'île d'Oléron, à environ une heure et demi de La Rochelle.
Alexandre, qui est tecnicien de maintenance au sein de la société Eco-Solutions-17, est intervenu dès ce matin à 8h30.
Deux heures plus tard, après un diagnostic rapide du probléme, et plusieurs interventions techniques (dont du paramétrae), puis du redémarrage de ma PAC, suivi de la remontée en température du chauffage central et de l'eau chaude sanitaire, ma PAC fonctionne de nouveau parfaitement.
Alexandre a pris le temps pour m'expliquer en détail les raisons de l'arrêt du compresseur de l'unité extérieure, et les différentes interventions qu'il a faites sur ma PAC.
De plus, j''ai reçu par mail cet après-midi le compte-rendu d'intervention d'Alexandre qui est syntétique et très clair, même pour un non spécialiste comme moi.
En résumé, j'ai apprécié :
- La réactivité d'Eco Solutions pour envoyer un technicien de maintenance chez moi (moins de 24 heures), qui habite à une heure et demi de voiture de La Rochelle,
- Le professionalisme d'Alexandre, ainsi que sa ponctualité,
- Le relationnel d'Alexandre, qui a pris le temps de m'expliquer simplement son intervention, ce qui est un signe de respect du client,
- La qualité de son compte-rendu d'intervention.
C'est un sans faute pour cette opération.
Je mets un 10 sur 10 pour l'ensemble de cette intervention, à Eco-Solutions en général, et en particulier à Nathalie qui a géré ce dossier de façon très efficace, et bien sûr à Alexandre.

Bien cordialement,
Patrick Rousselle (Un client heureux :)

11 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions pour votre confiance depuis toutes ces années et sommes ravis de votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos intervenants. Ils mettent à profit leurs compétences pour mieux répondre à vos attentes et votre commentaire est précieux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pose d'un chauffeau thermodynamique.

Très satisfait du travail réalisé par Alexis et Thomas. Deux vrais professionnels qui ne perdent pas de temps. Très courtois, ils nous expliquent aussi le fonctionnement du matériel. Ils laissent aussi le chantier très propre. Je recommande cette entreprise sérieuse qui a un personnel qualifié.

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Eco Solutions

Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions chaleureusement pour vos recommandations !

Noté 5 sur 5 étoiles

EXCELLENT

bonjour
Vos compagnons ont été particulièrement professionnels dans leur travail, discrétion, propreté , les échanges ont été très instructifs et agréables?
BRAVA A TOUTE L'EQUIPE

20 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Dépannage ce jour par la société…

Dépannage ce jour par la société Eco-solutions. Thomas et Alexis sont deux professionnels à l'écoute et consciencieux. Ponctuels, nous sommes très satisfaits de leur intervention merci à vous

31 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Eco Solutions

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos techniciens aient pu mettre à bien leurs compétences pour dépanner votre installation. Nous restons naturellement à votre disposition en cas de besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Appel téléphonique

J'ai eu l'occasion de m'entretenir avec la directrice d'Eco Solutions, suite à un démarchage intempestif de quelqu'un usurpant le nom de cette entreprise. Tout au contraire, j'ai trouvé une personne soucieuse de bien faire et d'accompagner au mieux ses clients, à l'opposé de cette démarche. Je pense qu'il s'agit d'une entreprise de confiance.

28 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Eco Solutions


Nous accusons réception de votre avis retenant toute notre attention car n'est pas destiné à notre Société. En effet, ECO SOLUTIONS ne procède à aucun démarchage ni prospection téléphonique. Nous avons la chance et le privilège d'être contactés et sollicités directement par nos clients.
Nous vous remercions de bien vouloir retirer votre avis qui nous est nullement destiné.
Certains de votre compréhension et vous remerciant pour votre réactivité en cliquant sur le lien ci-dessous
https://www.trustpilot.com/reviews/6798c7c9045e5e33abdead2a
Bien cordialement
La Direction

Merci Monsieur LERME pour cet échange constructif et pour vos recommandations très appréciées. Bien à vous

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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