J'ai connu ce site par un collègue et je n'y croyais pas trop mais il faut reconnaitre que les prix proposés une fois l'appel d'offre terminé sont très intéressants ! En revanche, le délai est très lo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience avec Ecodigo. J'étais dubitative au début lorsqu'on m'a parlé de ces offres groupées qui paraissent trop belles pour être vraies. J'ai décidé de faire confiance aux avis qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai basculé sur l'offre d'achat groupé d'electricité proposé par ecodigo. Les chiffre sont clair et précis , pas de fausse promo déguisé comme j'ai pu voir chez des concurrents et c'est l'offre reel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je cherchais une nouvelle offre gaz à prix fixe. L'achat groupé permet de faire baisser les prix pour tout le monde. Tarification accessible directement pour comparer puis ensuite inscription directe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service d'achats groupés
À propos de ECODIGO
Écrit par l'entreprise
Depuis 2015, ECODIGO accompagne particuliers, entreprises et collectivités partout en France pour rendre l'énergie plus accessible et moins chère. Acteur national basé à Dijon, nous avons fait de l'achat groupé d'énergie notre spécialité : une formule simple, organiser des groupements de particulier et mettre en concurrence les fournisseurs pour obtenir des tarifs sécurisants.
En dix ans, nous avons organisé plus de 200 campagnes d'achats groupés, accompagné plus de 200 000 particuliers et professionnels, et fédéré plus de 400 partenaires publics à travers tout le territoire.
Nous travaillons en coopération étroite avec les collectivités locales pour proposer des offres avantageuses aux habitants de leur territoire. Pour les professionnels et les collectivités, nous assurons également le suivi complet des contrats d'énergie, de la signature jusqu'à la fin de l'engagement.
Notre indépendance vis-à-vis des fournisseurs est au cœur de notre modèle : nous ne sommes pas liés à un opérateur, ce qui nous permet de sélectionner les meilleures offres du marché et de défendre uniquement les intérêts de nos participants.
Vous avez participé à l'un de nos achats groupés ou bénéficié de notre accompagnement ? Votre avis nous aide à progresser et à mieux servir les prochains participants. Merci de prendre le temps de le partager ici.
En dix ans, nous avons organisé plus de 200 campagnes d'achats groupés, accompagné plus de 200 000 particuliers et professionnels, et fédéré plus de 400 partenaires publics à travers tout le territoire.
Nous travaillons en coopération étroite avec les collectivités locales pour proposer des offres avantageuses aux habitants de leur territoire. Pour les professionnels et les collectivités, nous assurons également le suivi complet des contrats d'énergie, de la signature jusqu'à la fin de l'engagement.
Notre indépendance vis-à-vis des fournisseurs est au cœur de notre modèle : nous ne sommes pas liés à un opérateur, ce qui nous permet de sélectionner les meilleures offres du marché et de défendre uniquement les intérêts de nos participants.
Vous avez participé à l'un de nos achats groupés ou bénéficié de notre accompagnement ? Votre avis nous aide à progresser et à mieux servir les prochains participants. Merci de prendre le temps de le partager ici.
Coordonnées de contact
France
- ecodigo.fr
4,8
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
participation au 2eme achat groupé de…
participation au 2eme achat groupé de notre commune , missionné ECODIGO a fait encre un excellent travail et nous a trouve des tarifs très intéressant pour que nous puissions faire encore des économie sur l’énergie.
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. C’est toujours un plaisir d’accompagner des participants sur la durée.
Vos retours nous encouragent à continuer dans l’intérêt des consommateurs.
Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil et les conseils apportés aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous encourage à continuer à accompagner les participants avec disponibilité et professionnalisme.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de la démarche et la clarté de l’offre aient répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer un parcours simple, transparent et adapté aux besoins de chaque participant.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Conseillère très patiente et à l'écoute…
Conseillère très patiente et à l'écoute de nos interrogations. Les explications étaient claires et détaillées.
22 juin 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accompagnement, notre écoute et la clarté des explications aient répondu à vos attentes.
Prendre le temps de répondre aux questions de chaque participant est essentiel afin de proposer une expérience sereine et transparente.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
personne sérieuse et sympathique
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le sérieux et la qualité de nos échanges aient répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque participant avec professionnalisme et convivialité.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Je jugerai de cette expérience plutôt…
Je jugerai de cette expérience plutôt dans les prochains mois.
1 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait que votre satisfaction se confirmera dans la durée. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que l’offre proposée vous ait convaincu au point de la valider.
Nous restons engagés à accompagner les participants avec clarté et disponibilité tout au long de leur démarche.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
NRJ excellent rapport prix et qualité sur l'inscription
Après des recherches et des comparaisons voici une offre claire et sans ambiguïté sur 3 ans. Prix correct et support client très bien
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. L’achat groupé d’énergie repose sur une analyse approfondie du marché, menée grâce à l’expérience d’ECODIGO depuis plus de 10 ans.
Nous sommes ravis que cette expertise ait pu vous apporter satisfaction.
Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie
Suis allée à la réunion d’information…
Suis allée à la réunion d’information la veille.. tout était clair, comme il y a 2 ans.. donc ai validé mon inscription le lendemain…merci beaucoup pour le partage
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que les échanges et les explications partagés lors de la réunion aient été utiles.
Vos retours sont précieux et nous encouragent à poursuivre ce travail de proximité avec les collectivités et les participants.
Keegan- Conseillère commerciale - Expert énergie
Une meilleur offre chez mon fournisseur
J'ai économise avec une meilleur offre chez mon propre fournisseur...
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la démarche vous ait permis d’identifier une offre plus avantageuse correspondant à vos besoins.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Offre très intéressante sur 3 ans!!
Offre très intéressante sur 3 ans!!
Explications et adhésion très simple!
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’offre proposée ainsi que la simplicité des explications et de l’adhésion aient répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des offres claires, transparentes et une démarche simple afin de faciliter chaque étape pour les participants.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
J'ai connu ECODIGO par l'intermédiaire…
J'ai connu ECODIGO par l'intermédiaire d'un neveveu qui m'avait fait parvenir l'offre groupé d'électricité proposée.
Après comparaison avec l'offre Tempo de EDF que j'avais, j'y ai rapidement vu un intérêt certain, pour le prix tout d'abord, mais aussi pour la sérénité d'avoir un prix constant toute l'année et ce pendant 3 ans.
Pour quelques précisions, j'ai contacté ECODIGO par téléphone, et ils ont su répondre à toutes mes questions avec de plus un accueil très sympathique.
J'ai donc souscrit dans la foulée à leur offre.
26 juin 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la comparaison avec votre précédente offre vous ait permis d’identifier des conditions plus avantageuses, ainsi qu’une meilleure visibilité sur votre budget grâce à un tarif stable.
Nous sommes également heureux que les échanges avec notre équipe aient répondu à vos questions et facilité votre décision.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la démarche d’achat groupé ait répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions collectives permettant aux participants de bénéficier de conditions avantageuses.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
gaz de Bordeaux
Suite à mon inscription pour un achat groupé, j ai eu l agréable surprise de voir que des tarifs intéressants pour l électricité et le gaz m étaient proposés
3 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’achat groupé vous ait permis de découvrir des tarifs intéressants pour l’électricité et le gaz.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
serieux
ecodigo, à travers ses équipes on ressent la disponibilée, le professionalisme et l'accueil;
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la disponibilité, le professionnalisme et la qualité de l’accueil de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre notre accompagnement auprès des participants.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Facile et rapide en se basant sur les dernières factures.
Contrats faciles et rapides à souscrire. J'avais confiance car j'ai confiance en l'équipe municipale de Valbonne.
Cependant je n'ai pas trouvé d'informations sur la résiliation en cas d'abandon du gaz seulement. Dans le doute j'ai souscrit deux contrats séparés.
3 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que les démarches de validation de l'offre vous aient semblé simples et rapides.
Concernant votre remarque, nous vous confirmons qu'il est tout à fait possible de souscrire un contrat de gaz tout en conservant votre contrat d'électricité chez votre ancien fournisseur, et inversement. Nous prenons bonne note de votre retour afin de rendre cette information plus claire.
Merci encore pour votre confiance et pour votre avis.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie
Questionnaire TROP compliqué et…
Questionnaire TROP compliqué et USANT.Pas tjrs au point !!!
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour Monsieur Gadriot,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolé que le questionnaire vous ait paru trop compliqué et que votre parcours ait été ressenti comme long ou contraignant.
Le questionnaire a pour objectif de recueillir les informations nécessaires afin de proposer une estimation adaptée à chaque situation et de sécuriser la validation de l’offre.
C'est pour cette raison que dans le cadre de l’achat groupé d’énergie, ECODIGO accompagne les participants à chaque étape, notamment lorsqu’une difficulté apparaît lors du remplissage du questionnaire ou de la validation de l’offre.
Christophe - Responsable opérationnel des Services aux Particuliers d’ECODIGO
0 response
J'ai répondu avec cette message, mais pas encore de response.
Bonjour,
J’ai créer sur Gaz de Bordeaux un mot de pass, mais il me demande toujours un email valide et quand je mes mon email, sa marche pas.
Solution svp, merci
Ernst Luckerath
3 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour Monsieur Luckerath,
Je vous remercie pour votre message et pour votre retour de ce jour.
Je suis désolé pour la difficulté rencontrée lors de la création de votre espace client auprès du fournisseur sélectionné.
Dans le cadre de l’achat groupé d’énergie, ECODIGO accompagne les participants lors de la validation de l’offre, mais également dans le suivi des démarches avec le fournisseur sélectionné lorsque cela est nécessaire.
Le problème que vous rencontrez concerne l’utilisation de l’espace client du fournisseur. Je tiens toutefois à vous remercier pour votre retour positif concernant notre accompagnement et la validation de l’offre.
Si le problème persiste et que vous ne parvenez pas à trouver une solution directement avec le fournisseur, vous pouvez revenir vers nous afin que nous puissions vous accompagner et vous orienter vers le bon interlocuteur pour régulariser l’accès à votre espace client.
Bien à vous,
Christophe - Responsable opérationnel des Services aux Particuliers d’ECODIGO
Mon interlocutrice fut très à l'écoute…
Mon interlocutrice fut très à l'écoute et elle a cherché à répondre très précisément à mes questions. Son objectif était la satisfaction client avant tout. L'interface est par ailleurs très claire.
24 juin 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’écoute, la précision des réponses apportées et la clarté de notre interface aient répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur de proposer un accompagnement personnalisé afin de faciliter chaque démarche.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la simplicité, la rapidité et la clarté de la démarche aient répondu à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer une expérience fluide et accessible à chaque participant.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
bon et super accompagnement téléphonique
2 juillet 2026
Réponse de ECODIGO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accompagnement téléphonique ait répondu à vos attentes.
La disponibilité et l’écoute de nos équipes sont essentielles pour accompagner chaque participant dans ses démarches.
Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie
L’expérience Trustpilot
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