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ECODIGO Avis 

2 634
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 119 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement les économies substantielles réalisées sur leurs factures d'électricité et de gaz, ainsi que la simplicité remarquable des démarches pour changer de fournisseur en toute sérénité. Les utilisateurs soulignent constamment la clarté de l'interface en ligne, la rapidité des procédures et la grande pertinence des explications fournies. Cependant, certains clients ont également noté que malgré de légers compromis initiaux, l'opération reste très avantageuse pour leur budget global. Toutefois, quelques personnes préfèrent attendre de valider pleinement la transition et le suivi de leur facturation sur le long terme.

Ce dont les gens parlent le plus

Price

Les gens signalent des expériences d'une grande satisfaction avec le prix des contrats d'électricité et de... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service très utile et expriment leur pleine satisfaction face à la simplicité... Voir plus

User experience

Les clients partagent une réelle satisfaction concernant l'expérience utilisateur, soulignant la simplicité... Voir plus

Value for money

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le rapport qualité-prix, soulignant des économies... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction des clients envers le personnel, soulignant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai connu ce site par un collègue et je n'y croyais pas trop mais il faut reconnaitre que les prix proposés une fois l'appel d'offre terminé sont très intéressants ! En revanche, le délai est très lo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Ecodigo. J'étais dubitative au début lorsqu'on m'a parlé de ces offres groupées qui paraissent trop belles pour être vraies. J'ai décidé de faire confiance aux avis qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai basculé sur l'offre d'achat groupé d'electricité proposé par ecodigo. Les chiffre sont clair et précis , pas de fausse promo déguisé comme j'ai pu voir chez des concurrents et c'est l'offre reel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais une nouvelle offre gaz à prix fixe. L'achat groupé permet de faire baisser les prix pour tout le monde. Tarification accessible directement pour comparer puis ensuite inscription directe... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
  2. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service d'achats groupés

À propos de ECODIGO

Écrit par l'entreprise

Depuis 2015, ECODIGO accompagne particuliers, entreprises et collectivités partout en France pour rendre l'énergie plus accessible et moins chère. Acteur national basé à Dijon, nous avons fait de l'achat groupé d'énergie notre spécialité : une formule simple, organiser des groupements de particulier et mettre en concurrence les fournisseurs pour obtenir des tarifs sécurisants.

En dix ans, nous avons organisé plus de 200 campagnes d'achats groupés, accompagné plus de 200 000 particuliers et professionnels, et fédéré plus de 400 partenaires publics à travers tout le territoire.

Nous travaillons en coopération étroite avec les collectivités locales pour proposer des offres avantageuses aux habitants de leur territoire. Pour les professionnels et les collectivités, nous assurons également le suivi complet des contrats d'énergie, de la signature jusqu'à la fin de l'engagement.

Notre indépendance vis-à-vis des fournisseurs est au cœur de notre modèle : nous ne sommes pas liés à un opérateur, ce qui nous permet de sélectionner les meilleures offres du marché et de défendre uniquement les intérêts de nos participants.

Vous avez participé à l'un de nos achats groupés ou bénéficié de notre accompagnement ? Votre avis nous aide à progresser et à mieux servir les prochains participants. Merci de prendre le temps de le partager ici.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(2 634)

2 130 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tout est parfait, qualité accueil, écoute et prestations

20 juin 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous invitons pas à en parler autour de vous : l’achat groupé est ouvert à tous et tout le monde peut en profiter pour bénéficier d’une énergie plus avantageuse.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est passé par internet à distance. …

Tout s'est passé par internet et à distance sans aucun problème. Je n'ai pas eu besoin de les appeller

30 juin 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre démarche en ligne se soit déroulée simplement et sans difficulté.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer un parcours fluide et accessible, permettant à chaque participant de réaliser ses démarches en toute autonomie, tout en restant accompagné si besoin.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai basculé sur l'offre d'achat groupé…

J'ai basculé sur l'offre d'achat groupé d'electricité proposé par ecodigo. Les chiffre sont clair et précis , pas de fausse promo déguisé comme j'ai pu voir chez des concurrents et c'est l'offre reellement la moins chere du marché.
la migration c'est fait en qques minute et la bascule sur le nouveau fournisseur s'est faite en moins de 2 jours. super expérience client merci je paye moins cher mon elec avec un tarif garantie 3 ans.

1 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la clarté des informations, la simplicité de la démarche et la rapidité de la mise en place de votre contrat aient répondu à vos attentes.

Nous sommes également heureux que l’offre proposée vous permette de bénéficier de conditions avantageuses et d’une meilleure visibilité sur votre budget énergie.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et compétitif je recommande.

Accès rapide à la fiche descriptive et aux tarifs du fournisseur retenu. Prix compétitifs pendant 3 ans ce qui est rassurant pour son budget. Ensuite l'inscription et la mise en service par gaz de bordeaux, le fournisseur retenu, se sont déroulées sans problème. Pour l’instant je ne regrette pas mon choix.

1 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la simplicité de la démarche, l’accès aux informations et la compétitivité de l’offre aient répondu à vos attentes.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Super organisation

Rien à dire organisons top inscription et abonnement simple à réaliser et Super offre pour le gaz et l'électricité

1 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’organisation, la simplicité de l’inscription et la qualité des offres proposées aient répondu à vos attentes.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle chose quand il s agit de…

Une belle chose quand il s agit de rendre du pouvoir d achat
Service rapide contact agréable et instructif.

1 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre démarche vous permette de retrouver du pouvoir d’achat et que la rapidité du service ainsi que la qualité de nos échanges aient répondu à vos attentes.

Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque participant avec disponibilité, clarté et efficacité.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience.

Très bonne expérience.

1 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive.

Votre satisfaction nous encourage à continuer à proposer un accompagnement simple, clair et adapté aux besoins de chaque participant.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top pour les économies !

2ème fois que je passe par Ecodigo pour trouver la meilleure offre pour mon électricité, et 2ème fois pleinement satisfait.
Il y a 1 an 1/2 je suis passé de 178€ à 151€ mensuel et aujourd'hui j'ai une offre à 115€ (tout en gardant la même puissant et la même consommation).
Je recommande. Merci

8 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de vous accompagner une nouvelle fois et de constater que l’offre proposée vous permet de réaliser des économies tout en conservant vos habitudes de consommation.

Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

offre achat groupé électricité

tarifs proposés très concurrentiels, processus très simple pour participer à l'offre d'achat groupé

8 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les tarifs proposés ainsi que la simplicité du processus de participation à l’offre d’achat groupé d’électricité aient répondu à vos attentes.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer une démarche claire, accessible et des conditions avantageuses pour chaque participant.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 4 sur 5 étoiles

Connu ECODIGO en consultant CAPFILE

Connu ECODIGO en consultant CAPFILE, la procédure d'inscription était fluide et bien documentée.
J'ai apprécié le fait que l'on puisse mettre en attente la souscription définitive.

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la démarche vous ait semblé claire et simple. C’est exactement ce que nous cherchons à proposer à travers l’achat groupé.

Vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer nos services.

Camilia - Experte Energie ECODIGO

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis seulement inscrite peu hardie avec l informatique j y suis arrivee

1ere inscription et demarche par informatique

6 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première inscription et vos démarches en ligne se soient déroulées avec succès.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer un parcours simple et accessible afin que chaque participant puisse avancer sereinement dans sa démarche.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Offre GdB "Électricité" sur 3 ans

Offre explicite via la ville de Villars

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’offre d’électricité ainsi que les informations transmises via votre commune aient répondu à vos attentes.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer des offres claires et transparentes, avec un accompagnement de proximité afin de faciliter la démarche des participants.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est fluide.

C'est fluide.
Simplicité / efficacité.

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la fluidité, la simplicité et l’efficacité de la démarche aient répondu à vos attentes.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer un parcours clair et accessible afin de faciliter les démarches de chaque participant.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Clair, simple et efficace

Clair, simple et efficace, réduction significative de ma facture d’électricité grâce à l’achat groupé au sein de ma commune.

6 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la clarté de la démarche et l’achat groupé d’électricité proposé au sein de votre commune vous aient permis de réaliser des économies significatives.

C’est précisément l’objectif de notre démarche : permettre aux participants de bénéficier de conditions avantageuses grâce au regroupement des consommateurs.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas d’attente lors des appels…

Pas d’attente lors des appels téléphoniques. Correspondants aimables, à l’écoute et répondant rapidement et avec précision aux questions posées.

6 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la disponibilité de nos équipes, la qualité des échanges et la précision des réponses apportées aient répondu à vos attentes.

L’écoute et l’accompagnement sont au cœur de notre démarche afin de proposer une expérience simple et rassurante à chaque participant.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c'est bien passé

Tout c'est bien passé, prix moins cher que mon abonnement initial

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la démarche se soit déroulée simplement et que le tarif proposé vous permette de bénéficier de meilleures conditions que votre précédent abonnement.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer des offres compétitives et adaptées aux besoins des participants.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat groupé d’énergie par notre collectivité

Je n'avais pas pu participer à la réunion d'explication en physique mais ils ont été bien présents et disponibles par téléphone pour répondre à toutes mes questions.
Le transfert vers le nouveau fournisseur d'électricité s'est très bien déroulé et les prix sont très attractifs.
Je recommande.

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que notre disponibilité par téléphone, la qualité des explications et l’accompagnement proposé aient répondu à vos attentes.

Nous sommes également heureux que le changement de fournisseur se soit déroulé dans de bonnes conditions et que l’offre proposée vous apporte satisfaction.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité d'inscription et de changement…

Facilité d'inscription et de changement de fournisseur

6 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’inscription et le changement de fournisseur vous aient semblé simples et faciles à réaliser.

Nous mettons tout en œuvre pour proposer une démarche fluide et accessible à chaque participant.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon conseil et gentille et…

Très bon conseil et gentille et patiente. Merci

6 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité des conseils, la patience et l’accompagnement apporté aient répondu à vos attentes.

Nous avons à cœur d’être disponibles et à l’écoute afin d’accompagner chaque participant dans ses choix.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

le conseiller était d'une bonne aide …

le conseiller était d'une bonne aide avec des bonne explication

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre équipe et la clarté des explications aient répondu à vos attentes.

Nous mettons tout en œuvre pour apporter des informations simples et précises afin de faciliter la prise de décision.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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