Ecofire France Avis 177

Ventilateur commandé le 29 novembre 2025.
toujours pas livré et aucun moyen de communiquer avec éco fire.
Je pense à une bonne arnaque !!!

Article commandé le 13 décembre 2025 avec un délai de livraison annoncé de 5 à 6 jours ouvrables. Nous sommes le 9 janvier 2026 et je n’ai toujours rien reçu. Le suivi de commande indique toujours que l’article est « en préparation ». Aucun e-mail de suivi ne m’a été envoyé.
Cette situation est très décevante et donne une impression d’amateurisme, voire d’arnaque. Dommage de ne pas avoir vu vos commentaires avant de passer commande, car je n’aurais certainement pas acheté.
Je recommande vivement de vérifier les avis avant d’acheter sur ce site.

Ventilateur commandé le 6/11/2025

Livré le 26/12/2025 😜

Ne jamais Désespérer 😄

Grosse arnaque!! Dommage que je n'ai pas lu les avis avant..somme débitée immédiatement et la commande n'est jamais arrivée...

ARNAQUE PURE ET SIMPLE
SOCIÉTÉ EN BULGARIE FERMÉE D’APRÈS LE SIRET
DÉBIT DE LA SOMME ESCROQUÉE DES LE LENDEMAIN DE LA COMMANDE JALAIS LIVRÉE
RESTEZ VUGILANT

12 jours d’attente, le colis livré, ne fonctionne pas, 59,90€ de perdu pour un produit qui ne vaut pas plus 5€ à fabriquer

Commande passée le 11 nov 2024 avec attribution d'un numéro de suivi la poste. 1 semaine après la commande je leur envoi un mail pour savoir ce qu'il en est car j'ai ete débité mais le colis n'est tjrs pas pris en charge par la poste. Il est envoyé dans la journee et je le reçois en 48h. Les ventilateurs sont très bien emballés mais aucun message dans le colis (décevant pour une entreprise soit disant francaise). Je les pose sur mon poele et il ne se passe rien. Il a fallut leurs donner de l'élan (tjrs bizarre) maintenant ils tournent mais on ne sent pas de flux d'air ou vraiment très léger. Bref je pense que ce produit chez ecofire n'a pas d'intérêt... les pales ne sont pas assez inclinées.

Appareil commandé le 10/11 livraison soit disant 48 à 72h malgré le férié du 11/11 je me suis dit je vais recevoir après normal mais toujours rien pas reçu de numéro de suivi pour le colis comme convenu RIEN!
BELLE ARNAQUE nous sommes le 19/11 toujours pas de mail malgré ma relance également par mail pas de numéro de téléphone ou ceux qu'ont trouvent l'opérateur nous dit le numéro n'est pas attribué.

Malgré le règlement intégral de ma commande passée le 28/09/2024 je n'ai toujours pas reçu mon colis.
De plus, mes quatre demandes d'informations adressées au service client (customers(arobas)eco-fire-france.fr) par courrier électronique les 5, 8, 10 et 12 octobre derniers sont restées sans réponse.

Une arnaque totale, à fuir!

Un mois après la commande, avec un delais d’expédition annoncé de 48h, la commande n’est toujours pas expédiée et aucune reponse du service client qui n’est joignable que par mail contrairement a ce qu’ils annoncent sur leur site.
Je considère donc ça comme une arnaque.

J'ai retourné le matériel qui ne fonctionnait pas le 21 novembre 2023. Depuis aucun remboursement et aucune réponse à mes mails. À FUIR!!!

Je vous invite à faire très attention
il y a deux ans achat ... tout va bien puis l'appareil ne fonctionne plus... deux ans! j'en recommande deux reçu en février 24... 25fev 24 ne tourne plus impossible d'avoir un SAV Aucune réponse à mes écrits et d'ailleurs quelle adresse utiliser ??

Pas de remboursement alors que l’appareil ne marche pas
Aucune réponse à mes mails
C’est de l’arnaque

J'ai reçu le ventilateur après un délai assez court, c'était bien parti. Dès la première utilisation il faisait du bruit, j'ai du coller l'hélice sur le moyeux pour résoudre le problème. Ensuite il a fonctionné trois semaines et il s'est arrêté. J'ai interpelé le SAV le 16 février, un jour après ils m'ont répondu que j'aurais de leurs nouvelles dans les 24h. Un mois après j'attends toujours. Dommage, produit de mauvaise qualité et entreprise pas sérieuse, ça fait beaucoup.

Commande effectuée le 17 décembre 2022 N°COMMANDE #9250FR , compte débité par contre commande jamais reçue à ce jour malgré des échanges de mail avec leur excuses à répétitions, ils ne répondent plus à mes mails depuis l'automne 2023.
Ils n'ont pas de numéro de téléphone pour les joindre et pas de siret, étonnant...
Pas honnête du tout...

demande de retour de produits qui ne fonctionnent pas et explication sur un produit incomplet, aucune réponse! 4 messages envoyés sans aucun retour, clairement une bande de voleur!

Le ventilateur ne fonctionne plus

Après commande en ligne, j'ai reçu le colis le 27 janvier.
L'essai du produit n'étant pas convaincant et après rapide réflexion je décide de me rétracter.
Mais "curieusement", EcoFire France ne communique pas sur son site l'adresse postale pour le retour du colis ! J'envoie donc le 3 février (7 jours après réception) une demande via le formulaire de contact, mais sans aucune réponse.
Les dispositions légales garantissant le droit de se rétracter sous 14 jours sont donc détournées...
J'attends donc le respect de la loi et des engagements, à ce stade je regrette le choix de cette entreprise.

Acheté le 16/12/23 il a marché 1 mois et depuis plus rien. Pas vraiment convaincu j'ai placé une feuille de papier devant les pales et rien ne bouge, pas de mouvement d'air !!!
Aucun moyen de contacter le site ecofire pour en discuter! c'est une arnaque monumentale....

J'ai acheté deux ventilateurs ECOFIRE et les ai mis en place sur un poêle dans une pièce de 60m2 non isolée avec 4m de hauteur sous plafond. Le résultat est stupéfiant ! Une montée en chaleur rapide de 2 degrés en 30 mn au départ au niveau des canapés alors que précédemment il fallait attendre au moins 1h30 pour atteindre ce résultat ! Pour info, la température à hauteur de canapé était de 16 degrés alors qu'au niveau du plafond elle était de 19/20° après quatre heures de chauffe du poêle. Nous pouvons profiter de cette pièce de manière confortable, même avec une température négative en extérieur. Un vrai confort, je recommande tout à fait ce produit en termes de répartition homogène de la chaleur dans une pièce. Il agit comme une soufflerie d'insert. N'hésitez pas !!!