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Noté 1 sur 5 étoiles

Article commandé le 13 décembre 2025 avec un délai de livraison annoncé de 5 à 6 jours ouvrables. Nous sommes le 9 janvier 2026 et je n’ai toujours rien reçu. Le suivi de commande indique toujours... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ventilateur commandé le 29 novembre 2025. toujours pas livré et aucun moyen de communiquer avec éco fire. Je pense à une bonne arnaque !!!

Noté 4 sur 5 étoiles

L'Ecofire ne fonctionne pas avec notre vieux poêle à bois actuelle, la surface supérieure n'est probablement pas assez chaude. Mais posé sur le radiateur électrique à accumulation, il tourne et contri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis entièrement satisfaite de ce petit ventilateur. 3 degrés de plus dans la pièce voisine de celle du poêle. Malheureusement, je l'ai tombé et depuis il fait du bruit. Seulement à grande vite... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements de chauffage

Écrit par l'entreprise

Augmenter le rendement de votre poêle à bois grâce au ventilateur EcoFire®. Grâce à la technologie thermoélectrique et à l'effet Peltier, il permet d'augmenter le rendement d'un poêle à bois sans électricité et écologiquement.


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

177 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 3 sur 5 étoiles

Aucun envoi depuis le 2 décembre

Aucun envoi depuis le 2 décembre. Par contre, bien encaissé 69,99€... Arnaque ou site overbooké ?
Finalement j'ai bien reçu le ventilateur, avec des excuses pour le retard. En fait, la demande a été bien supérieure à l'offre et ils ont été débordés le retard a été résorbé. Tout est parfait sauf le délai de livraison. J'ai apprécié leur courrier explicatif.

2 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Ecofire France

Réponse de Ecofire France

Bonjour Madame Faure,

Merci pour votre commentaire et merci beaucoup pour votre honnêteté !

Nous nous excusons encore une fois pour ces délais de livraison rallongés suite aux nombreuses ventes en cette fin d'année 2022.

Très belle année 2023,

Cordialement,

Toute l'équipe d'Ecofire France.

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas français du tout!!! commande passée le 9/22 reçue le…

commande passée le 28/09/22 reçue le 20/10/22 donc délais de livraison 7 jours largement dépassé!! Produit normalement français arrivé de Chine!! Notice en anglais et chinois!! Contact aves Ecofire très difficile!! 15 mails envoyés juste 2 réponses banales! On ment donc au client sur la provenance et les délais de livraison du produit et on limite le contact client!! Maintenant à voir si le produit fonctionne comme ils le disent!

21 octobre 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

remboursement effectué.

L'écofire reçu ne fonctionne pas sur mon poêle à Granule. Les mesures de températures sont correctes par rapport a ce que le service client m'a indiqué.
Cependant, je modifie mon post car une fois mon mail retrouvé, la procédure de remboursement s'est bien passée et la communication avec écofire à été efficace, cordiale et bien suivie. Merci.
Appareil remboursé, mais je pense que sur un poêle à bois très chaud, c'est une bonne idée.

3 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne sert à rien, à fuir !!!!!

Ne sert à rien, publicité mensongère, l’hélice ne tourne pas assez vite pour propulser de l’air et aucun retour de ecofire pour la réclamation que j’ai faite... abonné absent !

1 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis perdu ou volé par 2 fois

Colis perdu ou volé par 2 fois ! Ecofire reste droit dans ses bottes concernant les modalités des livraisons par la poste. Les colis ne sont pas remis contre signature ce qui veut dire que si vous n'êtes pas là, les colis se baladent dehors et sont susceptibles d'être volés.
Ecofire ne propose pas la livraison dans un point relais, ni n'informe pas SMS de la livraison de l'article. Donc chacun doit attendre comme un bon chien-chien et perdre son temps en réclamations en cas de défaillance du système de livraison.
J'ai finalement décidé de commander l'article sur une autre plateforme qui sécurise ses livraisons. Ce faisant j'aurais vainement attendu l'article en plein hiver durant plus de 10 semaines. Pas content du tout !

23 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème

Bonjour,
Pour le moment je n ai pas vu le ventilateur fonctionner aussi bien sûr mon poêle à granulé que sur celui de ma mère. Faut il faire quelque chose de spécial ? Le lancer ? Peut on l essayer sur une plaque vitroceramique ?
Merci.

22 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

Commande passé le 8 janvier er reçu le 20 janvier, délai annoncé 7 jours maxi non respecté.
Mail + message sur messenger envoyé à plusieurs reprises mais réponse tardive et aucune sur messenger. Et pour finir le matériel reçu ne fonctionne, une notice en anglais alors que le produit est censé être fabriqué en France... Et aucune explication sur le fonctionnement donc 50€ jeté à la poubelle et bien évidemment mail + message sur messenger pour le moment sans réponse.

22 janvier 2022
Avis spontané

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