Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 83 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur, qu'ils trouvent facile et agréable. De plus, de nombreuses personnes apprécient l'engagement de l'entreprise envers la durabilité, considérant les produits comme un geste positif pour l'environnement. Le service de livraison est également souvent salué pour sa rapidité et son efficacité. Cependant, une partie des consommateurs exprime des sentiments mitigés concernant le produit lui-même et sa qualité. Certains ont rencontré des problèmes où des embouts se sont détachés, entraînant des désagréments, tandis que d'autres ont trouvé le produit inefficace pour le nettoyage ou inconfortable à utiliser.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit. Alors que de nombreux consommateurs apprécient... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité du produit. Certains consommateurs ont trouvé le... Voir plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, la décrivant comme très... Voir plus

Sustainability

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la durabilité. Les consommateurs apprécient l'idée d'être... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Après un mois d'utilisation, je suis très content des cotons tiges réutilisables. À voir s'il est désormais possible de n'acheter que les cotons-tiges lorsque ceux ci seront usés, plutôt que d'ach... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Moi qui n’utilisais que des coton tiges, je comprend maintenant l’engouement pour se produit. Facile d’utilisation et simple à nettoyer. Ça m’évite de devoir utiliser mes ongles comme grattoir pour... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Suite à un problème de livraison, et des collaborateurs ne souhaitant délibérément pas donner suite à ma plainte, bien qu'il se soit écroulé CINQ mois avant que j'ai ma commande, le responsable a fi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nettement mieux que les cotons tiges qu il ne faut absolument pas utiliser Réutilisables bon pour la planète et recyclabe. Facile d utilisation et d entretien, nettoyage sous l eau Boite de ra... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Ecolast est une marque française ayant comme ambition de réduire la consommation de plastique à usage unique dans le but de préserver la planète. Nous offrons des solutions alternatives aux produits du quotidien les plus polluants. Ecolast est un nom qui défend les valeurs de notre marque. En effet, le suffix d'Ecolast, "Eco" vient directement des mots: écologie / économie. Le préfixe "Last" est la traduction anglaise de "la durée". Ainsi, Ecolast est une marque qui propose des produits éco-responsables et qui durent dans le temps, ce qui vous fait faire des économies et vous permet de préserver la planète en limitant vos déchets.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

246 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne initiative

Très bonne initiative. Les cotons tiges se lavent bien. Toutefois, en les lavant et les essuyants j’espère ne pas écourter la durée de vie.

2 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Simon,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous saluiez l’initiative et que le lavage se passe bien. Rassurez-vous : nos cotons-tiges réutilisables sont conçus pour être nettoyés régulièrement sans que cela n’écourte leur durée de vie.

Il est simplement important de bien laisser sécher les embouts à l’air libre avant de les remettre dans leur boîte, afin de garantir une hygiène optimale et préserver leur durabilité dans le temps.

Merci pour votre confiance et votre engagement zéro déchet 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai jamais reçu l'article....

15 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour, votre colis à bien été expédié, veuillez nous appeler directement au 06 58 27 53 70 pour que l'on regarde ensemble :)

Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Joli design
Facile d’utilisation, très pratique et agréable
J’ai pyrogravé les boites pour éviter les «  mélanges dans la famille 😅 »

5 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Catherine,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que le design et la praticité du produit vous plaisent ! Quelle excellente idée d’avoir pyrogravé les boîtes, c’est à la fois astucieux et durable, on adore !

Pour celles et ceux qui préfèrent une option plus simple, nous recommandons aussi les stickers ou de petits dessins au marqueur pour personnaliser facilement les boîtes.

Merci pour votre confiance et votre créativité 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR

1 étoile pour ne pas mettre 0. À FUIR
Commande toujours pas livrée après 2 mois d'attentes. 2 relances par mail et des excuses bidons. Je relance aujourd'hui et l'adresse mail est introuvable.
Pour prélever le jour même il n'y a pas de souci, mais pour envoyer le colis c'est plus la même chose. Je ne recommande vraiment pas cette entreprise. Une honte

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réception de ma commande rapide

Réception de ma commande rapide, en très bonne état et une satisfaction du produit imparable. Peut-être qu’une butée pourrait être envisagée pour ne pas pousser trop loin dans l’oreille.

15 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Marlon,

Merci pour votre retour détaillé 😊

Nous sommes ravis que la livraison et la qualité du produit vous aient pleinement satisfait. Merci également pour votre suggestion concernant la butée : la sécurité et le confort d’utilisation sont essentiels pour nous, et nous prenons votre remarque très au sérieux dans notre démarche d’amélioration continue.

Merci pour votre confiance 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Super coton tige réutilisable !

Super coton tige réutilisable avec plusieurs embouts permettant de s’adapter au besoin et préférence de chacun

15 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Elodie,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que la polyvalence des embouts vous plaise et qu’ils s’adaptent parfaitement à vos besoins. Offrir une alternative pratique, personnalisable et durable est au cœur de notre engagement.

Merci pour votre confiance 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit très qualitatif

Produit très qualitatif et surtout efficace. Enfin une vraie alternative aux produits traditionnels

30 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Fabien,

Merci beaucoup pour votre retour ✨

Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre produit à la fois qualitatif et efficace. Proposer une alternative réellement performante aux produits traditionnels tout en réduisant l’impact environnemental est au cœur de notre démarche.

Savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes est la plus belle des récompenses pour notre équipe 🌿

Merci pour votre confiance et pour votre engagement vers des solutions plus durables.

Bien cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente alternative aux cotton tiges…

Excellente alternative aux cotton tiges !

14 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Simon,

Un grand merci pour votre avis 😊

Nous sommes ravis que nos cotons-tiges réutilisables soient pour vous une excellente alternative aux modèles jetables. Notre objectif est justement de proposer des solutions simples, efficaces et durables pour réduire les déchets du quotidien.

Votre retour nous encourage à continuer à développer des produits responsables et pratiques 🌿

Merci encore pour votre confiance et votre engagement en faveur d’une consommation plus durable.

Bien à vous,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait des économies

Après avoir utiliser leur coton-tige Ecolast
Je n’ai plus acheté de coton-tige en grande surface, cela m’a permis de faire des économie.

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour,
Merci !
Nous sommes ravis que notre produit vous permette de faire des économies tout en optant pour une alternative plus écologique.
Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Super !!!!!!

Je suis ravi des produits et la transaction s'est très bien déroulé.

9 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que les produits et la transaction aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit est très chouette !

Le produit est très chouette !
Le livraison s'est très bien passée aussi, je recommande ;)

29 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Christina,

Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient satisfait.
Votre recommandation nous touche et nous vous remercions pour votre confiance !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Pratique et efficace

Pratique et efficace, aussi agréable qu'un coton tige, mais un peu gros pour l'oreille parfois

19 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous trouviez le produit pratique et efficace. Nous avons justement conçu nos cotons-tiges pour qu'ils aient la même taille que les cotons-tiges traditionnels.
Nous prenons toutefois note de votre remarque et continuerons à améliorer nos produits pour les rendre encore plus adaptés.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas reçu mon colis après plus…

Toujours pas reçu mon colis après plus d'un mois

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Martin,

Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Certains problèmes d’adressage, malheureusement récurrents, peuvent allonger les délais.
Notre service après-vente va vous recontacter dans les plus brefs délais afin de résoudre la situation au plus vite. Merci pour votre patience.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat parfait

Produits conformes à la description. Offre de 2 achetés = 1 gratuit est bien pensée.
Très pratiques et plus hygiénique que des cotons tiges jetables.
Bonne initiative pour l'écologie.

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Charlène,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes et que l’offre vous ait plu.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez l’aspect pratique, hygiénique et écologique de notre solution.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Le concept des cotons tiges…

Le concept des cotons tiges réutilisable est super. En plus de ça, ils sont très doux et les embouts sont différents selon la partie de l'oreille à nettoyer.
Le point qui serait super à améliorer est une production dans l'Union Européenne et là ça serait vraiment une pépite.

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit au top !

Produit au top !
Quasiment 1 mois d'utilisation, et rien a dire, ça nettoie aussi bien sur les jetables. Cela demande un peu de temps de prise en main. Mais si les bâtonnets tiennent dans la durée c'est le produit parfait !

24 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Thomas,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de vous lire. La petite phase de prise en main est tout à fait normale, et nous avons conçu les bâtonnets pour durer dans le temps.
Nous espérons qu’ils continueront à vous satisfaire pleinement au fil des années.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Normal

Bien mais un peu chère pour ce que c'est
Utilisation facile

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Alexandre,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous trouviez le produit facile à utiliser.
Son prix reflète la qualité des matériaux utilisés, pensés pour un usage récurrent. C’est un investissement sur le long terme, à la fois pratique et écologique.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de 2+1 que j'ai offert

Commande de 2+1 que j'ai offert. Nous sommes ravis d'utiliser des nettoyeurs d'oreilles écologiques qui fonctionnent très très bien et se nettoient sous l'eau sans produit. Moi qui ramasse régulièrement les déchets sur les plages, j'aimerai ne plus trouver de coton-tiges qui polluent la nature.

25 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Marie,

Merci pour votre message et votre engagement ! Nous sommes ravis que nos cotons-tiges réutilisables vous donnent entière satisfaction.
Votre geste pour l’environnement nous touche profondément.
Ensemble, nous contribuons à réduire les déchets polluants.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

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