Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 83 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur, qu'ils trouvent facile et agréable. De plus, de nombreuses personnes apprécient l'engagement de l'entreprise envers la durabilité, considérant les produits comme un geste positif pour l'environnement. Le service de livraison est également souvent salué pour sa rapidité et son efficacité. Cependant, une partie des consommateurs exprime des sentiments mitigés concernant le produit lui-même et sa qualité. Certains ont rencontré des problèmes où des embouts se sont détachés, entraînant des désagréments, tandis que d'autres ont trouvé le produit inefficace pour le nettoyage ou inconfortable à utiliser.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit. Alors que de nombreux consommateurs apprécient... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité du produit. Certains consommateurs ont trouvé le... Voir plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, la décrivant comme très... Voir plus

Sustainability

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la durabilité. Les consommateurs apprécient l'idée d'être... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Après un mois d'utilisation, je suis très content des cotons tiges réutilisables. À voir s'il est désormais possible de n'acheter que les cotons-tiges lorsque ceux ci seront usés, plutôt que d'ach... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Moi qui n’utilisais que des coton tiges, je comprend maintenant l’engouement pour se produit. Facile d’utilisation et simple à nettoyer. Ça m’évite de devoir utiliser mes ongles comme grattoir pour... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Suite à un problème de livraison, et des collaborateurs ne souhaitant délibérément pas donner suite à ma plainte, bien qu'il se soit écroulé CINQ mois avant que j'ai ma commande, le responsable a fi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nettement mieux que les cotons tiges qu il ne faut absolument pas utiliser Réutilisables bon pour la planète et recyclabe. Facile d utilisation et d entretien, nettoyage sous l eau Boite de ra... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Ecolast est une marque française ayant comme ambition de réduire la consommation de plastique à usage unique dans le but de préserver la planète. Nous offrons des solutions alternatives aux produits du quotidien les plus polluants. Ecolast est un nom qui défend les valeurs de notre marque. En effet, le suffix d'Ecolast, "Eco" vient directement des mots: écologie / économie. Le préfixe "Last" est la traduction anglaise de "la durée". Ainsi, Ecolast est une marque qui propose des produits éco-responsables et qui durent dans le temps, ce qui vous fait faire des économies et vous permet de préserver la planète en limitant vos déchets.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

246 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Pratique mais sèche mal les oreilles

Pratique mais sèche mal les oreilles

11 avril 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Antoine,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous trouviez le produit pratique, et prenons bonne note de votre remarque concernant le séchage des oreilles.
Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos produits.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement conquis

Bonjour,

J'ai découvert le produit sur leur page Instagram. J'ai tout bien regarder, très jolie emballage en bois. Une solution écologique et ergonomique. Alors j'ai passé le pas et je suis ravi.

7 avril 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Laurenzo,

Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre engagement écologique, le design de notre emballage et l’ergonomie du produit aient su vous séduire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Un bon produit

Un bon produit
Simple a utiliser et pratique à transporter

3 avril 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Laurence,

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre produit vous convienne.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

J’ai reçu les cotons tiges rapidement et après les avoir testé, ils sont plutôt efficace après pour le nettoyage de l’extérieur je préfère quand même privilégier un coton.

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super !

Le fait que les cotons-tiges soit réutilisables c’est super !
Malheureusement un peu déçu de l’efficacité de ceux-ci.

17 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit dangereux

J’ai utilisé ces cotons tiges pendant quelques temps et j’en étais satisfait jusqu’à aujourd’hui. L’un des embouts s’est détaché du bâtonnet et est resté coincé dans mon oreille et a nécessité une consultation en urgence chez un orl pour le faire retirer. Quelle décision idiote et dangereuse que de rendre les embouts détachables !

22 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace

Top! J'ai mis quelques jours à bien l'utiliser, mais c'est parfait, fini les cotons tiges à la poubelle !

21 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu cher mais tres bien

Un peu cher, mais très efficace. avec un peu d'eau chaude c'est même plus efficace que des cotons tiges jettables

14 février 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'efficacité du produit vous ait convaincu.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 1 sur 5 étoiles

D’abord j’ai kiffé puis j’ai plus kiffé

D’abord j’ai kiffé. Après l’embout est resté dans mon oreille. Du coup j’ai moins kiffé.

8 mars 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Emma,

Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de constater votre mauvaise expérience avec nos produits. Un membre de notre équipe vous contactera directement pour échanger avec vous et prendre toutes les mesures nécessaires pour remédier à la situation.

Nous tenons à rappeler que, pour garantir une durée de vie optimale et une utilisation en toute sécurité de nos cotons-tiges réutilisables, il est essentiel de suivre les consignes d’entretien. Il est recommandé de bien laisser sécher les embouts à l’air libre après chaque utilisation. Cette étape est cruciale pour préserver la qualité du produit à long terme.

Il est important de préciser que, bien que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits, il peut arriver, très exceptionnellement, qu’un défaut de fabrication passe inaperçu lors des contrôles qualité. Dans ce cas, nous vous remercions de nous l'avoir signalé, car cela nous aide à améliorer constamment nos produits. Nos produits étant garantis, nous trouverons une solution ensemble.

Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire.

Bien cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite

Satisfaite par le concept, mais quelques améliorations pourraient être faites. La matière des cotons-tiges n'est peut-être pas la plus adaptée car elle ne fait pas facilement adhérer le cérumen. Pour la boîte, un aimant permettant de la maintenir ouverte après utilisation sans séparer ces deux parties serait top !

30 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour et vos suggestions.
Nous sommes ravis que le concept vous plaise !

Nous prenons en compte vos remarques concernant la matière des cotons-tiges et l'amélioration de la boîte.
Votre idée d'un aimant pour maintenir la boîte ouverte est excellente et sera étudiée avec attention.
Nous espérons que nos prochaines versions répondront encore mieux à vos attentes.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit est très bien adapté pour…

Le produit est très bien adapté pour les oreilles j’en suis émerveillé

3 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Guy,

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et que vous soyez satisfait de son efficacité pour les oreilles.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Conforme à la description

Conforme à la description, belle présentation du produit, produit pratique

23 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Eric,

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que vous appréciez sa présentation.
Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité. Vos remarques sont très appréciées :)

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle découverte

Très belle découverte. Pratique agréable à utiliser et écolo 👌

4 février 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que notre produit vous ait séduit par sa praticité, son confort d'utilisation et son aspect écologique.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez à en profiter pleinement.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 1 sur 5 étoiles

Embout tomber dans l’oreille

L’embout est tombé dans mon oreille j’ai dû aller à l’hôpital pour me le faire retirer par un spécialiste. J’ai envoyé un mail pour notifier l’incident mais personnes n’a répondu alors je vous informe ici.

9 février 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Léa,

Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de constater votre mauvaise expérience avec nos produits. Un membre de notre équipe vous contactera directement pour échanger avec vous et prendre toutes les mesures nécessaires pour remédier à la situation.

Nous tenons à rappeler que, pour garantir une durée de vie optimale et une utilisation en toute sécurité de nos cotons-tiges réutilisables, il est essentiel de suivre les consignes d’entretien. Il est recommandé de bien laisser sécher les embouts à l’air libre après chaque utilisation. Cette étape est cruciale pour préserver la qualité du produit à long terme.

Il est important de préciser que, bien que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits, il peut arriver, très exceptionnellement, qu’un défaut de fabrication passe inaperçu lors des contrôles qualité. Dans ce cas, nous vous remercions de nous l'avoir signalé, car cela nous aide à améliorer constamment nos produits. Nos produits étant garantis, nous trouverons une solution ensemble.

Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire.

Bien cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Top produit

Top produit bonne utilisation dans la salle de bain 🧼 et utilisé en déplacement dans les hôtels la semaine.

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre produit vous soit utile tant à la maison que lors de vos déplacements.
Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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