Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 83 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur, qu'ils trouvent facile et agréable. De plus, de nombreuses personnes apprécient l'engagement de l'entreprise envers la durabilité, considérant les produits comme un geste positif pour l'environnement. Le service de livraison est également souvent salué pour sa rapidité et son efficacité. Cependant, une partie des consommateurs exprime des sentiments mitigés concernant le produit lui-même et sa qualité. Certains ont rencontré des problèmes où des embouts se sont détachés, entraînant des désagréments, tandis que d'autres ont trouvé le produit inefficace pour le nettoyage ou inconfortable à utiliser.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit. Alors que de nombreux consommateurs apprécient... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité du produit. Certains consommateurs ont trouvé le... Voir plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, la décrivant comme très... Voir plus

Sustainability

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la durabilité. Les consommateurs apprécient l'idée d'être... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Après un mois d'utilisation, je suis très content des cotons tiges réutilisables. À voir s'il est désormais possible de n'acheter que les cotons-tiges lorsque ceux ci seront usés, plutôt que d'ach... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Moi qui n’utilisais que des coton tiges, je comprend maintenant l’engouement pour se produit. Facile d’utilisation et simple à nettoyer. Ça m’évite de devoir utiliser mes ongles comme grattoir pour... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Suite à un problème de livraison, et des collaborateurs ne souhaitant délibérément pas donner suite à ma plainte, bien qu'il se soit écroulé CINQ mois avant que j'ai ma commande, le responsable a fi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nettement mieux que les cotons tiges qu il ne faut absolument pas utiliser Réutilisables bon pour la planète et recyclabe. Facile d utilisation et d entretien, nettoyage sous l eau Boite de ra... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Ecolast est une marque française ayant comme ambition de réduire la consommation de plastique à usage unique dans le but de préserver la planète. Nous offrons des solutions alternatives aux produits du quotidien les plus polluants. Ecolast est un nom qui défend les valeurs de notre marque. En effet, le suffix d'Ecolast, "Eco" vient directement des mots: écologie / économie. Le préfixe "Last" est la traduction anglaise de "la durée". Ainsi, Ecolast est une marque qui propose des produits éco-responsables et qui durent dans le temps, ce qui vous fait faire des économies et vous permet de préserver la planète en limitant vos déchets.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

246 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci

Merci pour vos retours

2 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos produits et services.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit

1 août 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Thierry,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, produit conforme à la description, très pratique.

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la conformité du produit à la description aient répondu à vos attentes, et que vous le trouviez très pratique.

Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, simple d'utilisation et en plus c'est ecologique en plus.

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Allan,

Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit à la fois simple d’utilisation et écologique.

Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute demande.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique écologique économique

Excellent produit pratique à utiliser écologique et économique

La boîte est superbe est très pratique à emmener

Le produit se lave facilement

je recommande ce produit

19 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Franck,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit à la fois pratique, écologique et économique, et que la boîte ait répondu à vos attentes en termes de design et de praticité.

Nous sommes également heureux d'apprendre que la facilité de nettoyage vous ait satisfait. Votre recommandation est très appréciée.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à mes attentes

Produit conforme à mes attentes, efficace et écologique.

Service client très réactif et professionnel

Je recommande à 100%

29 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Dylan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes en termes d’efficacité et d’écologie, et que notre service client ait été à la hauteur de vos exigences.

Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Le produit est d'une bonne qualité, la livraison était rapide et sans problème.

31 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Kunde,

Nous vous remercions vivement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que la livraison, la qualité et le produit aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus que Parfait

Parfait, ma femme et moi sommes ravis !
Vos cotons-tiges réutilisables sont géniaux et écologiques; tout ce qu’il nous manquait pour faire notre part des choses de l’évolution humaine pour notre avenir et celui que nous laisserons à nos enfants et petits-enfants…
Un grand bravo 👏🏼 à vous !!
Continuez !!!

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Cedric,

Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous et votre femme soyez si satisfaits de nos cotons-tiges réutilisables.
Votre engagement en faveur de l’écologie et votre soutien à notre démarche sont profondément appréciés.

Nous vous remercions pour vos encouragements et vos compliments. Nous continuerons à travailler avec passion pour offrir des produits qui contribuent à un avenir durable.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit est top :très facile à…

Le produit est top :très facile à utiliser/nettoyer, la petite boite permet de l'amener partout avec nous, livraison rapide. Si besoin d'explication, tout est détaillé sur le site du produit

8 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Pauline,

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes en termes de facilité d'utilisation, de nettoyage et de praticité.

Nous sommes également heureux que la livraison rapide et les informations détaillées sur notre site aient contribué à votre satisfaction.

Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Les cotons tiges : une révolution!

Les cotons tiges sont vraiment une révolution! Que ce soit écologiquement parlant ou simplement pour le bien être de nos oreilles! J’ai pris 3 boîtes pour que deux membres de ma famille puissent en avoir mais je connais encore pleins d’intéressés!

12 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Alexane,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos cotons-tiges réutilisables vous apportent satisfaction tant sur le plan écologique que pour le confort d’utilisation.

Nous apprécions beaucoup votre volonté de partager cette belle découverte avec vos proches. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou question.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Pratiques, Jolis, agréables :)

Ces cotons tiges réutilisables sont pratiques, agréables à utiliser avec leurs différents embouts.
La boîte dans laquelle ils sont vendu est très jolie et minimaliste, parfait pour les déplacements ! :)
Je recommande :)

19 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Lena,

Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez la praticité et le confort d’utilisation de nos cotons-tiges réutilisables, ainsi que le design minimaliste de la boîte.

Votre recommandation nous est très précieuse.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Responsable et efficace

Satisfait du produit, efficace et facile à nettoyer.
De plus la boîte de rangement est bien pensée et esthétique.

15 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast


Bonjour Max,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit efficace et facile à nettoyer.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer à améliorer nos produits.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

produit très pratique

produit très pratique, à amener partout, facile d'utilisation et de nettoyage

17 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Mericq,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous apporte satisfaction en termes de praticité, de facilité d'utilisation et de nettoyage.

Votre appréciation est très importante pour nous.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de mon achat

Je suis satisfaite de mon achat, plus de déchets avec ces cotons tiges réutilisables, facile à nettoyer, facile à transporter avec leur étui en bambou.

16 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos cotons-tiges réutilisables répondent à vos attentes en matière de réduction des déchets, de facilité de nettoyage et de transport grâce à notre étui en bambou.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 2 sur 5 étoiles

Avis sur les cotons tiges

Le résultats des cotons tiges n'est pas à la hauteur, encore beaucoup de cérumen reste dans l'oreille.

5 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour, merci pour votre avis !

Le cérumen est bon pour les oreilles car il protège votre conduit auditif des impuretés. Ecolast extrait le surplus de cérumen de votre conduit (les morceaux) au lieu de les enfoncer, mais il laisse tout de même une fine couche protectrice sur les parois du conduit auditif.

La couleur jaunâtre du coton-tige classique c'est justement cette fine couche protectrice que vous venez de retirer. Il est préférable de laisser cette couche pour que votre conduit soit protégé au mieux contre les impuretés extérieures.
Le coton-tige Ecolast retire uniquement l'excès de cérumen, et laisse la couche protectrice.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information :)

En espérant avoir répondu au mieux à votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe Ecolast

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de réception, pas d'avis..

Je n'ai jamais reçu mes cotons tiges réutilisables pour le make UP, suite à une erreur de commande... j'attends depuis un mois depuis que votre service client m'a dit que j'étais leur priorité et qu'ils allaient m'envoyer des cadeaux en même temps pour se rattraper... Échec et très mauvaise expérience pour ma part, je ne peux conseiller Ecolast à mon entourage...
Modif au 28/08 : j'ai été contactée par le fondateur de la marque qui a rectifié le tir en m'envoyant l'article manquant, doublé pour le dédommagement. Pour le produit en lui même, j'attends de m'habituer parce que c'est vraiment différent d'un coton tige habituel, mais c'est pour la bonne cause..!

12 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Claire,
Il y'a eu un soucis au niveau de la livraison de votre commande, et un délai inhabituel au niveau du SAV par mail.

Je vous invite à me recontacter sur ma ligne direct au 06 58 27 53 70 pour que l'on résolve ce soucis :)

Bien cordialement,
Mr Pautler, le fondateur d'Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

L'écologie a porté de main.

L'écologie a porté de main.
Tout les petits gestes comptent et arriver à ne plus utiliser de cotons tiges est un bon pas.
Le kit de coton tige réutilisable est une tres bonne idée. La boite en bambou avec les aimants et génial.
Il faut cependant s'habituer à ce changement, je trouve les tiges un peu trop souple et le tarif trés élevé.
Mais je ne regrette pas mon achat. Site sérieux, suivi, réponse sav, je recommande.

15 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour Olivier,

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux de constater que notre kit de cotons-tiges réutilisables contribue à vos efforts en faveur de l'écologie. Nous prenons bonne note de vos observations et les conservons pour d'éventuelles améliorations.

Nous vous remercions également pour vos compliments sur la boîte en bambou et le service client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes.

Merci encore pour votre recommandation.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Cela faisait longtemps que je voulais passer aux cotons-tiges réutilisables, et je ne suis pas déçu ! Certes la texture des embouts est un peu moins tendre que ce à quoi je m'attendais, mais cela n'enlève en rien à l'efficacité du produit. La boîte de protection est de bonne facture. Je recommande vivement. 👌🏻

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour 👋
Merci beaucoup pour votre avis :)

Bien cordialement,
L'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

merci

J'utilise ces cotons-tiges réutilisables depuis presque un mois maintenant, et je suis très satisfait.
Ils sont agréables à utiliser, faciles à nettoyer et c'est un vrai plus pour l'environnement.
Cependant, je pense qu'ils pourraient être un peu plus longs pour offrir une meilleure prise en main.
Mis à part ce détail, je les recommande vivement !

5 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Ecolast

Bonjour 👋
Merci beaucoup pour votre avis :)

Bien cordialement,
L'équipe Ecolast

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