Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 83 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur, qu'ils trouvent facile et agréable. De plus, de nombreuses personnes apprécient l'engagement de l'entreprise envers la durabilité, considérant les produits comme un geste positif pour l'environnement. Le service de livraison est également souvent salué pour sa rapidité et son efficacité. Cependant, une partie des consommateurs exprime des sentiments mitigés concernant le produit lui-même et sa qualité. Certains ont rencontré des problèmes où des embouts se sont détachés, entraînant des désagréments, tandis que d'autres ont trouvé le produit inefficace pour le nettoyage ou inconfortable à utiliser.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit. Alors que de nombreux consommateurs apprécient... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité du produit. Certains consommateurs ont trouvé le... Voir plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, la décrivant comme très... Voir plus

Sustainability

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la durabilité. Les consommateurs apprécient l'idée d'être... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Après un mois d'utilisation, je suis très content des cotons tiges réutilisables. À voir s'il est désormais possible de n'acheter que les cotons-tiges lorsque ceux ci seront usés, plutôt que d'ach... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Moi qui n’utilisais que des coton tiges, je comprend maintenant l’engouement pour se produit. Facile d’utilisation et simple à nettoyer. Ça m’évite de devoir utiliser mes ongles comme grattoir pour... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Suite à un problème de livraison, et des collaborateurs ne souhaitant délibérément pas donner suite à ma plainte, bien qu'il se soit écroulé CINQ mois avant que j'ai ma commande, le responsable a fi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nettement mieux que les cotons tiges qu il ne faut absolument pas utiliser Réutilisables bon pour la planète et recyclabe. Facile d utilisation et d entretien, nettoyage sous l eau Boite de ra... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Ecolast est une marque française ayant comme ambition de réduire la consommation de plastique à usage unique dans le but de préserver la planète. Nous offrons des solutions alternatives aux produits du quotidien les plus polluants. Ecolast est un nom qui défend les valeurs de notre marque. En effet, le suffix d'Ecolast, "Eco" vient directement des mots: écologie / économie. Le préfixe "Last" est la traduction anglaise de "la durée". Ainsi, Ecolast est une marque qui propose des produits éco-responsables et qui durent dans le temps, ce qui vous fait faire des économies et vous permet de préserver la planète en limitant vos déchets.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

246 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Léonie,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous aident à réduire votre consommation de cotons et de cotons-tiges.
C'est exactement ce que nous visons : offrir des alternatives durables qui font LA différence.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres retours, n'hésitez pas à nous contacter.
Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Produit de qualité, sans défaut
Fonctionne très bien et écologique

7 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et qu'il fonctionne parfaitement pour vous.
Votre soutien nous permet d'offrir des produits de qualité.

Bien cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit ! De même que la petite boîte en bois hyper pratique et jolie.

9 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Lou,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit ainsi que sa boîte en bambou vous plaisent.
Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour la planète

Tout d'abord plus besoin d'acheter des cotons tiges donc grand plus pour notre planète
Utilisation simple et rapide, les embouts sont doux et leur forme est top pour les différentes utilisations
Je recommande vivement

5 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Katia,

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit et son impact positif sur la planète.
La simplicité d'utilisation et le confort des embouts sont des aspects sur lesquels nous avons particulièrement travaillé.
Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.

Bien cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Un incontournable de la trousse de toilette

100% satisfaite des cotons tiges Ecolast.
C'est la 1ère fois que j'utilises des cotons tiges réutilisables, et je ne suis pas déçue.
Facile d'utilisation, lavables, et à emporter partout.
Je recommande pour vous et pour la planète !

5 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Raphaëlle,

Merci pour votre avis enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos cotons-tiges Ecolast et qu’ils répondent à vos attentes.
Votre recommandation nous touche particulièrement.
Merci de contribuer à un choix plus durable !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Les cotons-tiges sont de bonne qualité, s'utilisent et se nettoient facilement. Toute la famille est très contente !

17 août 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que toute votre famille apprécie nos cotons-tiges ainsi que leur facilité d'utilisation et de nettoyage.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon coton-tige

Bon coton-tige

27 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Mael,

Merci pour votre retour.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Coton tige de qualité et respectueux de…

Coton tige de qualité et respectueux de l'environnement.

26 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Sebastien,

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos cotons-tiges ainsi que leur faible impact environnemental.
Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Rapide
Efficace
Produits de qualité

29 août 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits efficaces et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Révolutionnaire

Révolutionnaire , très pratique au quotidien et turtlefriendly

1 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Clara,

Merci infiniment pour votre retour !

Votre satisfaction et votre engagement pour la planète sont très importants pour nous. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des retours supplémentaires !

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie le côté réutilisable…

J'apprécie le côté réutilisable évidemment mais aussi les différentes embouts des cotons tiges.
Et la matière en silicone est doux pour l'oreille.

22 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Hervé,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos cotons-tiges, ainsi que la douceur de leurs embouts.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre produit répond à vos attentes.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

je trouve le produit pas mal mais j'ai…

je trouve le produit pas mal mais j'ai l'impression qu'il est moins efficace que les coton tiges traditionnel

21 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Yann,

Merci d'avoir partagé votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre produit intéressant.

Il est important de noter que nos cotons-tiges sont conçus pour retirer l'excédent de cérumen tout en préservant la fine couche protectrice qui est essentielle à la bonne santé de vos oreilles.
Cela peut donner une sensation différente par rapport aux cotons-tiges traditionnels.

Nous espérons que vous continuerez à l'utiliser et que vous en constaterez les bienfaits à long terme.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 2 sur 5 étoiles

Bien mais quelques doutes

Le produit est soigneusement bien fait avec l'emballage en bambou avec des aimants, super pratique.
Par contre, je doute de l'efficacité. Peut être à cause de mon ciré sec.
Et il faut faire attention avec l'adresse de l'envoi sinon c'est mort. Ils font pas d'effort.

20 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre produit.

Concernant les erreurs d'adressage, nous tenons à préciser que nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison sans problème. Cependant comme pour tout achat en ligne, il est important de vérifier les informations fournies lors de la commande.

Nous espérons que vous trouverez l'efficacité du produit à l'usage et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Pratique, économique et belle présentation.

9 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 3 sur 5 étoiles

Avis mitigé après quelques semaines…

Avis mitigé après quelques semaines d’utilisation.
La sensation dans l’oreille est bizarre.
On ne sait pas trop si on doit l’enfoncer plus dans le canal ou non.
C’est sur que cela change des cotons tiges.
À voir sur le long terme si je m’habitue à cette nouvelle sensation dans les oreilles.

16 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Stéphane,

Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous comprenons que l'adaptation à un nouveau produit peut parfois susciter des sensations inhabituelles.

Il est tout à fait normal de se poser des questions sur son utilisation, c'est pourquoi nous vous recommandons de visionner la vidéo explicative sur notre site internet.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils pour une utilisation optimale.
Votre retour est important pour nous et nous espérons que vous apprécierez davantage le produit avec le temps.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 5 sur 5 étoiles

Cotons-tiges de super qualité

Cotons-tiges de super qualité, nettoie bien l’oreille en profondeur.

Je recommande.

9 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous trouviez nos cotons-tiges de qualité et qu'ils répondent à vos attentes en termes de nettoyage.

Votre recommandation est très appréciée.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Drôle d’impression la première fois …

Drôle d’impression la première fois contrairement à des coton tiges classiques mais on si fait vite et surtout c’est bon pour la planète

1 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Lou,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons que l'utilisation de coton-tiges réutilisables puisse nécessiter un temps d'adaptation, c'est pour cette raison que nous tenions à garder les mêmes dimensions que les cotons-tiges classiques.
Nous sommes ravis que vous vous y soyez habituée et que vous appréciiez leur impact positif sur la planète.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience réussie

Expérience réussie, j'aime le concept du réutilisable.
Il manque juste une petite notice explicative et peut-être une butée pour savoir jusqu'où enfoncer le coton tige.

8 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Muriel,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que le concept du réutilisable vous plaise.

Nous prenons bonne note de vos suggestions. Sachez tout de même que vous pouvez scanner le QR code au dos de l'emballage et y retrouver une vidéo explicative, avec les différentes étapes détaillées. Nous ne proposons pas de notice papier, nous préférons privilégier le numérique.

Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos produits.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheté les coton-tige

J'ai acheté les coton-tige réutilisables verts et ils sont bien juste un des embouts s'est cassé en le séchant mais cela mais arrivé après un mois d'utilisation et cela ce remet en place.
J'aime le fait que Ecolast soit écologique et réutilisable.

6 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ecolast

Réponse de Ecolast

Bonjour Elsa,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez les coton-tiges réutilisables ainsi que leur aspect écologique.

Nous regrettons le désagrément rencontré avec l'embout. C'est pour cette raison qu'il est préférable de laisser sécher les cotons-tiges à l'air libre. Effectivement, nous ne sommes jamais à l'abri d'un défaut de fabrication. C'est pourquoi nous allons vous renvoyer un kit. Veuillez nous contacter par mail afin de nous communiquer vos coordonnées et votre numéro de commande.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

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