Ecovia France Avis 

372
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 364 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité de ces serviettes exfoliantes, qui laissent la peau douce et facilitent grandement le nettoyage du dos sans effort. De plus, de nombreux consommateurs soulignent la rapidité de séchage exceptionnelle ainsi que la grande praticité de cet article lors de chaque utilisation quotidienne sous la douche. Cependant, certains clients ont également noté de manière récurrente que les délais d'expédition et de livraison étaient parfois beaucoup trop longs. D'autres personnes ont également rencontré des difficultés notables concernant le suivi en ligne de leur commande ou la réception effective de leurs différents colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent ce produit très positif, soulignant qu'il laisse la peau douce et facilite... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité du produit, soulignant son efficacité... Voir plus

User experience

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, soulignant que les... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec la commande, certains constatant une livraison... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service de livraison, oscillant entre des avis très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Enfin une serviette qui permet d'aller dans les endroits compliqués, en particulier le dos. Agréable, elle joue bien son rôle d'enlever les peaux mortes...car on sent la peau devenir plus lisse après... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

En phase avec l'offre annoncée. Bonne sensation depuis la réception. A voir le produit à l'usage et surtout beaucoup d'attente quant aux qualités exfoliantes dans la durée. Si c'est le cas, je devi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour ma part ayant un problème a l'épaule, je ne peux pas m'en servir d'une manière totale et donc optimale mais je peux dire que du peux que je m'en suis servie, ma peau était douce et exfoliée.

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande passée le 29/6/2026 , expédiée le 30 juin , reçu le 18 juin! je pensais ne rien recevoir, c'est arrivé enfin ! le produit est conforme est semble bien fonctionner il faudra un peu de temps po... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

372 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 15 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(372)

372 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit et bien inventé merci…

Très bon produit et bien inventé merci pour la fabrication.

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ecovia France

Réponse de Ecovia France

Bonjour, merci beaucoup pour votre message, ça nous touche ! Ravis que le produit vous plaise, et merci pour votre confiance. À très vite.
L'équipe Ecovia

Noté 5 sur 5 étoiles

Serviette magique....

Serviette magique....on se sent vraiment propre et exfoliée....je vais en racheter pour mon fils !!!

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ecovia France

Réponse de Ecovia France

Bonjour, quel plaisir de lire votre retour ! Cette sensation de peau vraiment propre et exfoliée, c'est exactement ce qu'on recherche. Et on est ravis que vous vouliez la faire découvrir à votre fils, merci pour votre confiance ! À très vite.
L'équipe Ecovia

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue à ce jour

Commande non reçue à ce jour, avant de demander un avis, vérifier donc si les colis sont arrivés et tenez vos engagement.

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ecovia France

Réponse de Ecovia France

Bonjour, et merci pour ce message, nous comprenons votre frustration et vous avez totalement raison.
Nous sommes vraiment désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée, ce n'est clairement pas ce que nous souhaitons pour vous. Nous allons regarder cela immédiatement.
Pourriez-vous nous écrire à contact@ecovia-france.com avec votre numéro de commande ? Nous vérifions où en est votre colis dès aujourd'hui et nous vous tenons informé jusqu'à ce que vous l'ayez reçu.
Merci pour votre patience, nous nous en occupons tout de suite.
L'équipe Ecovia

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Commande passée le 17 juin 2026, aujourd'hui le 15 juillet toujours pas de colis en vue.
Le lien du suivi de colis ne donne pas d'infos non plus. Service commercial relancé 2 fois et m'indique juste un retard suite à la hausse des commandes. Mais pas de délais ! Je pense que mon argent est perdu !!

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ecovia France

Réponse de Ecovia France

Bonjour, merci pour votre message et toutes nos excuses pour ce retard, ce n'est pas le service que nous voulons vous offrir.
Nous connaissons actuellement une forte hausse des commandes, ce qui a malheureusement retardé l'expédition de certains colis, dont le vôtre. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cela rapidement.
N'hésitez pas à nous écrire à contact@ecovia-france.com avec votre numéro de commande, nous vous transmettons un suivi précis de votre colis.
Merci pour votre patience.
L'équipe Ecovia

Noté 5 sur 5 étoiles

J’avoue etre satisfaite par ces…

J’avoue etre satisfaite par ces serviettes

15 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ecovia France

Réponse de Ecovia France

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, ça fait plaisir ! Ravis que les serviettes vous convainquent. À très vite.
L'équipe Ecovia

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne peux pas passer une nouvelle…

Je ne peux pas passer une nouvelle commande alors que je n’ai pas encore reçu la première cela fait plus de deux semaines maintenant. Juste je suis en colère.

27 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ecovia France

Réponse de Ecovia France

Bonjour, on entend votre frustration et c'est totalement légitime après deux semaines d'attente sans nouvelles.
Nous connaissons actuellement une forte hausse des commandes, ce qui a malheureusement retardé l'expédition de certains colis, dont le vôtre. Ce n'est pas normal de votre côté d'être laissé sans visibilité aussi longtemps.
Pourriez-vous nous écrire à contact@ecovia-france.com avec votre numéro de commande ? Nous vérifions immédiatement où en est votre colis et nous vous donnons un suivi précis.
Merci pour votre patience.
L'équipe Ecovia

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande passée le 29/6/2026 ,expedié…

Commande passée le 29/6/2026 , expédiée le 30 juin , reçu le 18 juin! je pensais ne rien recevoir, c'est arrivé enfin ! le produit est conforme est semble bien fonctionner il faudra un peu de temps pour juger de ces effets bénéfiques à l'usage.

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ecovia France

Réponse de Ecovia France

Bonjour, merci pour votre message, et pas d'inquiétude, il n'y a aucune arnaque, nous allons tout clarifier avec vous.
Votre colis a bien été expédié le 30 juin, mais nous connaissons actuellement une forte hausse des commandes qui a ralenti l'acheminement de certains envois, dont le vôtre. Nous sommes vraiment désolés que votre relance soit restée sans réponse, ce n'est pas à la hauteur de notre service.
Pourriez-vous nous écrire à contact@ecovia-france.com avec votre numéro de commande ? Nous reprenons votre dossier en priorité et vous transmettons un suivi précis de votre colis.
Merci pour votre patience.
L'équipe Ecovia

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée la 27/06

Commande passée la 27/06, aucune nouvelle, aucune réponse de leur part !! Arnaque ???

Bon après plusieurs relances, j'ai reçu ma commande samedi 18/07

14 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ecovia France

Réponse de Ecovia France

Bonjour, pas d'inquiétude, il ne s'agit pas d'une arnaque, nous allons faire le point avec vous sur votre commande.
Nous faisons face en ce moment à une forte hausse des commandes, ce qui a malheureusement retardé l'expédition de certains colis, dont le vôtre. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez resté sans réponse jusqu'ici, ce n'est pas normal de notre part.
Pourriez-vous nous écrire à contact@ecovia-france.com avec votre numéro de commande ? Nous vérifions immédiatement l'état de votre colis et nous vous transmettons un suivi précis.
Merci pour votre patience.
L'équipe Ecovia

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile de utilisation et fait une peau…

Facile de utilisation et fait une peau douce après la douche. Recommande ce produit.

12 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ecovia France

Réponse de Ecovia France

Bonjour, quel plaisir de lire votre message ! Une utilisation simple et une peau toute douce en sortant de la douche, c'est exactement ce qu'on veut offrir. Merci pour votre recommandation et à très vite.
L'équipe Ecovia

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue …

Commande jamais reçue …

2 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ecovia France

Réponse de Ecovia France

Bonjour, merci pour votre message, et nous sommes vraiment désolés que votre commande ne vous soit toujours pas parvenue.
Nous connaissons actuellement une forte hausse des commandes, ce qui a malheureusement retardé l'expédition de certains colis. Nous voulons régler cela pour vous au plus vite.
Pourriez-vous nous écrire à contact@ecovia-france.com avec votre numéro de commande ? Nous vérifions immédiatement où en est votre colis et nous vous donnons un suivi précis.
Merci pour votre patience.
L'équipe Ecovia

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore le côté exfoliant elle sèche…

J’adore le côté exfoliant elle sèche super bu vite j’avais pris un lot de trois et franchement de pouvoir accéder à mon dos top je pourrais plus m’en passer très bonne découverte !

13 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ecovia France

Réponse de Ecovia France

Bonjour, merci beaucoup pour ce super retour, il fait vraiment plaisir ! Ravis que l'effet exfoliant, le séchage rapide et surtout l'accès au dos vous conquièrent autant. C'est exactement pour ça qu'on l'a pensée. Merci pour votre confiance et à très vite.
L'équipe Ecovia

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial pour le dos

Génial pour le dos ! Bien pratique ce format pour frotter son dos avec facilité. La prise en main est parfaite et la texture est très agréable sous la douche. Très satisfait(e) de mon achat !

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore la serviette ecovia !

J’adore la serviette ecovia !! Elle nettoie parfaitement la peau offrant un léger effet exfoliant très agréable. Après chaque utilisation ma peau est propre, douce et plus lisse sans sensation d’agression ou de tiraillement. Elle est devenue un indispensable à ma routine.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Délai de livraison trop long

Commande passée le 1/07.
Vanter les mérites de leurs serviettes exfoliantes n’exclut pas ECOVIA de suivre et d’honorer les livraisons dans des délais convenables ? Echange mail avec service client dans l’incapacité de donner une date d’expédition .
Commande enfin livrée le 16/07 .
Délai d’expédition trop long pour le prix vendu .
Espérons que l’efficacité de cette serviette corresponde à minima aux mérites vantés .

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ecovia France

Réponse de Ecovia France

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et nous entendons totalement vos doutes concernant votre commande n°52269.
Rassurez-vous, Ecovia est une marque bien réelle et non un site frauduleux. Nous faisons face à une forte hausse des commandes qui a ralenti l'expédition de certains colis, dont le vôtre. Nous sommes sincèrement désolés que les échanges avec notre service client ne vous aient pas apporté de date précise.
Pourriez-vous nous écrire à contact@ecovia-france.com en précisant votre numéro de commande n°52269 ? Nous reprenons votre dossier en priorité et nous vous communiquons une date d'expédition claire ainsi qu'un suivi détaillé.
Merci pour votre patience.
L'équipe Ecovia

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus