Edison SpA Avis 256

Potessi dare zero stelle lo farei. State alla larga da loro

Il wifi non si connette subito a tutti i dispositivi, sebbene ho dei dispositivi per la smart home, una lampadina fa fatica a connettersi a questo wifi. Anche se i costi sono bassi non ne vale la pena. Il controllo e le impostazioni del wifi sono tutte incasinate e non ci si capisce niente.
dato che mia mamma continua a cambiare wifi e ne abbiamo avuti 4 questo è il peggiore

Buongiorno, ho sottoscritto un contratto luce (nuova attivazione), sono stati chiari nell’offerta e veloci nell’attivazione.

Esperienza PESSIMA

...ho pagato le bollette il giovedì e ho mandato 2 volte la foto dei pagamenti avvenuti tramite le direttive ( errate) dei loro operatori telefonici di Milano...MORALE ...4 giorni senza energia (considerato che sono asmatica e l' ho fatto pure presente )....Complimenti x l' incompetenza e il menefreghismo totale verso il cliente ....A MAI PIU' ...

Se posso parlare con un dirigente primario, posso spiegare cosa mi è accaduto.

A causa delle numerose recensioni negative e delle risposte sempre uguali della società ho deciso di NON sottoscrivere alcun contratto. Meno male che ho letto tutte le.recensioni!!! Le risposte inadeguate.

Vi illustro la mia esperienza con queste persone diversamente oneste, mi chiamano al telefono per un offerta, stipuliamo un contratto, ho comunicato che l'immobile è una seconda casa, mi arriva la prima bolletta comprensiva di canone RAI, pagata comunque, telefono per una rettifica, nonostante sia stato loro l'errore nella bolletta successiva mi addebitano € 23 per costo lavoro amministrativo.....ladri, hanno perso un cliente e spero che prima di cadere nella rete di questi signori riflettiate bene, praticamente vi fanno pagare anche l'aria che respirate. buona serata

62.34 euro a bolletta con consumi par a zero. All'inizio l'offerta era buona riguardo alle spese fisse ....poi aumenti incontrollati . Purtroppo avevo autorizzato addebito diretto sul mio conto bancario.

TERRIBILI! una stella solo perchè zero non si possono segnare
Zero cura del cliente e sempre una perdita di tempo infinita
Meritano il fallimento

STATE LONTANI DA QUESTA AZIENDA!!!!!!!!!!!!!!!!! Pubblicità ingannevoli e sorprese in bolletta! Inoltre puoi esercitare il diritto di recesso ma fanno pagare l'attivazione del servizio (192 euro)!!

Se potevo mettere zero ...
Il servizio clienti non ne parliamo proprio
Sembra addestrato da paperino
Da cambiare subitissimo dal 3 marzo avrei dovuto avere la internet e sono ancora senza linea... sto consumando un botto di soldi per i giga extra per poter far studiare i miei figli x gli invalsi per i libri in digitale.
Li aspetterò al varco con la fattura
In più la compagnia uscente senza fare nome tim con una migrazione ripiene giusto togliermi la linea
Io in regola con pagamenti e tutto aspetterò anche loro d le loto fatture
Il danno che mi hanno causato ste compagnie non si può capire
Maledetti

Per non parlare della spedizione del modem, senza recapito telefonico né direttive, mai arrivato dal 24 marzo gira per il paese...

Siamo passati ad Edison perché cercavamo un offerta migliore e con i nostri consumi annuali alla mano, l'operatore ci ha preventivato meno di 100 per la luce e massimo 280 per il gas. La penultima bolletta del gas era di 700 e l'ultima di 1070 euro. Quelle luce oltre le 200 e sempre in aumento , nonostante abbiamo installato i pannelli solari da mesi. Quando chiami o scrivi e mail per avere chiarimenti ti ignorano completamente e scrivono al recupero crediti. Per carità, mai mai più.

14/04/25 Aggiornamento: Ho dovuto scrivere diverse PEC senza mai ricevere risposta, ma alla fine è arrivato il rimborso dovutomi. Passo quindi da 1 a 4 stelle. Non 5 per la scarsa comunicazione...

03/04/25 Evitate questo operatore nel modo più assoluto. Dopo la chiusura dell'utenza non hanno ancora riaccreditato centinaia di Euro di somme indebitamente addebitate, e non rispondono alle comunicazioni. Posso documentare tutto quanto scritto. Sto procedendo pr vie legali con richista di indennizzo
codice utente 1050413510 Edison mercato libero

assolutamente bocciati!!! Fanno pagare per stime seppur fornito documentazione come richiesto.

ho fatto un contratto con Edison wifi, viene il tecnico per l installazione del modem e si (dimentica) di configurare il modem, faccio diverse segnalazioni e, dopo 10 giorni senza riscontri e senza internet, faccio regolare disdetta del contratto.
da lì partono infinite chiamate da parte loro per (risolvere) il problema, che è solo di configurazione modem e devono farlo loro, iniziano gli appuntamenti con tecnici fantasma che non si presentano e non avvisano, insomma un incubo vero e proprio, un disservizio davvero imbarazzante, lo sconsiglio anche se dovesse rimanere l unico fornitore sulla terra, do 1 stella perché zero non posso darne.

Stato con edison sei mesi e basta. Tariffe di un prezzo ma poi tanti costi nascosti. Una truffa

Dal primo febbraio sono passata a edison ho scaricato l'happ my edison ma non posso vedere i consumi giornalieri dal primo momento mi dice non è al momento disponibile non ho mai potuto vederli come mai vorrei sapere

Pessimo gestore, offrono tariffe a 14 cent/kw ma in bolletta arrivi a pagare 29 cent/kw inserendo costi fissi di cui non eri stato informato.
Da denuncia

ATTENZIONE TI ADDEBITANO SERVIZI NON RICHIESTI SENZA DIRE NULLA. State lontani sono come la peste.

Il servizio clienti è penoso, non risponde mai nessuno non si riesce ad avere assistenza...bruttissima esperienza